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商超嫁接新零售

生活 更新时间:2024-08-20 11:15:42

近日,開業超過10年的沃爾瑪鐘家村店閉店。這是沃爾瑪今年内在武漢關閉的第二家店。

商超嫁接新零售(傳統商超接連閉店)1

沃爾瑪鐘家村店宣布閉店

無獨有偶,今年,家樂福二七路店和洪山店也先後宣布升級改造和正式閉店。

傳統商超接連閉店,會員制超市賽道卻日益火熱。

新升級的麥德龍會員店,将于9月落地徐東。2023年,沃爾瑪旗下山姆會員店武漢第三店,也将在漢陽國博開業。

商超嫁接新零售(傳統商超接連閉店)2

試營業中的麥德龍會員店生意火爆

會員制超市,正成為武漢商超發展的新賽道。

傳統商超接連閉店

8月28日,湖北日報全媒記者在漢陽鐘家村沃爾瑪超市看到,賣場内的貨架已基本清空。據悉,這是繼今年5月沃爾瑪菱角湖萬達店閉店後,沃爾瑪今年内在武漢區域關閉的第二家門店。

對此,沃爾瑪湖北公司事務部總經理餘文聰回應稱,沃爾瑪會定期回顧門店業績以确保持續優化業務,開店或者閉店是零售行業日常運營的正常舉措。他介紹,沃爾瑪目前在武漢仍有14家大賣場、2家山姆會員商店以及10個雲倉,30%以上的業務來自線上配送,三環線以内大部分地區、二環線以内都已覆蓋,并可以在一小時内送達。沃爾瑪還會在武漢開設更多山姆會員店、雲倉等,為顧客提供更多線上線下無縫連接的全渠道服務。

傳統賣場關門,并非孤例。記者梳理發現,不少零售巨頭近年來在武漢紛紛縮減門店規模。

家樂福二七店目前正處閉店中,後續或将升級改造,家樂福洪山店因合約到期,預計也将于9月底正式閉店。

此外,歐尚、OLE、世紀華聯等商超品牌,近年來在武漢也均有關店動作。

會員制超市賽道火熱

傳統賣場關門,會員制超市這一賽道卻在日漸火熱。

2021年10月,光谷山姆會員店開張,成為繼硚口宗關店後武漢第二家山姆會員店。

記者了解到,兩家山姆會員店自開業以來,都取得了不錯的銷售成績。山姆會員店武漢第三店漢陽國博店,也于今年8月動工。

位于徐東商圈的麥德龍,也積極轉型。麥德龍于2001年進入武漢,此前一直面向企業客戶。今年9月,麥德龍武漢首家會員店——麥德龍洪山商場店将面世。據悉,新的麥德龍會員店不僅僅隻是零售超市,還将升級為購物廣場,為顧客提供吃喝玩樂購一條龍服務。

8月28日适逢周末,記者在試營業中的麥德龍洪山商場店看到,不少家庭正在現場選購商品。“麥德龍商品品質不錯,如今市民也能辦卡購物,十分方便。”顧客杜女士說,麥德龍年卡199一張,有價值好幾百元的新人入會禮,還贈送兩張附屬卡可分享給鄰居朋友,“十分劃算,對即将開業的會員店很期待。”

家樂福武漢相關負責人也表示,家樂福二七店閉店後,後續或将升級改造為會員店。

商品和服務仍是商超核心競争力

電商大潮之下,會員制超市正成為中國不少傳統商超的突圍方向。

本土新零售超市代表盒馬鮮生推出盒馬X會員店,永輝推出超級物種,家樂福也計劃3年内将200家傳統大賣場中的100家,升級改造為100家會員店。山姆會員店、Costco更是在中國紛紛加快發展步伐。

一位業内人士稱,會員制超市可增加用戶黏性,實現會員費和商品銷售雙重盈利,未來會員店模式的比重或将越來越大,“但會員制超市本質還是商品和服務的競争。”

貝殼研究院商業地産分析師鄭中也坦言,Costco和山姆會員店的良好口碑,更多是因為較為成熟的供應鍊和大量的獨家商品,形成了較強的客戶黏性。本土超市若選擇進入倉儲超市領域,自身産品線與海外品牌競品需做出差異化,并充分利用大數據技術,提高客戶購物體驗。

“會員制超市,在中國市場已經發展了20多年,此前很多人并不十分接受這種付費會員制的模式。但随着消費升級和年輕顧客群的成長,這種高品質高客單價的會員店業态開始崛起。”中南财經政法大學教授黃漫宇表示,當下,我國消費結構正不斷優化升級,中産家庭數量大幅提升。會員制超市更符合中産消費者的需求,這也是衆多會員制超市搶灘一二線城市的原因。她建議,零售企業若想發力會員制超市業态,必須具備強大的品控能力、專業的買手團隊,及自有品牌商品的持續創新能力,“隻有具備這些核心競争力的零售企業,才能持續赢得消費者的青睐。”

(湖北日報全媒記者 黃磊)

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