微信刷碼乘車自2018年10月1日試運行以來,部分乘客使用微信刷碼之後,出現未扣賬的情況,經我公司運營生産部核實,此類現象存在以下兩種情況:
(網絡配圖)
1、騰訊乘車碼支持“先乘車、後付費”的服務體驗,如用戶微信錢包、綁定銀行卡均無支持小額免密支付的零錢,在掃碼乘車之後,财付通公司會先行墊付乘車費用,待用戶在微信錢包中充值後,微信将自動劃賬。
2、在試運行期間,車載刷碼機流量卡是第一次開卡使用,該卡系最新的物聯網卡,首次上線需要激活聯網,部分流量卡在激活的過程中出現延遲上線的現象,緻使用戶刷碼數據未能及時上傳。待流量卡聯網上線,數據上傳之後,用戶将能看到微信界面扣費的提示。
特此告知。
長治市公共交通總公司
2018年10月3日
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