小藍工作3年，轉行互聯網運營，面試十分鐘，就拿13Koffer，面試官誇到：“比起那些所謂有運營經驗的人而言，你表現的更專業。”

為此，找到這個轉行并得到面試官認可的小藍分享下經驗。

其實面試的時候我是很緊張的，因為我不是專業的運營人員，之前的工作是傳統醫療行業，工作性質偏銷售。

因為自己對互聯網運營很感興趣，從18年開始會針對性學習運營相關知識、和一起行業前輩請教，不得不說這對我的幫助特别大，以下複盤下我認為面試成功的兩個核心問題以及一些相關準備。

“當時面試介紹完基本情況之後，問到我轉行轉崗做運營的動機。

我的回答是：之前的工作是偏銷售，本質就是賣東西，把我的産品/服務賣給需要的人。

之所以做銷售是因為我很喜歡跟人打交道，但是局限性也很大，很容易陷入到某個點，比如解決眼前這個客戶的問題，比如這個月的業績。

而我理解的運營是傳遞，它不是針對一個點，它要解決的問題是一個面甚至一個體，比如你要更深入的思考：

• 你的産品/服務是什麼，能解決什麼問題？（産品）
• 這些人他們關心什麼問題？喜歡什麼互動方式（用戶）
• 他們可以在哪裡了解、看見到這些信息（渠道）
• 這些信息要怎麼呈現才能讓用戶更好的感知（内容）
• 能不能用什麼有趣、集中的形式去撬動用戶？（活動）
• 怎麼檢驗和評估一系列運營動作是否有效果？（數據）
• ……

這些是按照運營模塊來分，還可以按照産品生命周期來看運營動作：冷啟動、拉新、促活、留存、防流失等，需要更統籌的去看待和解決問題。

02.大廠運營案例拆解

每個模塊都會穿插一線互聯網公司的真實運營案例，幫助大家更深層次的理解課程中的内容。

03.落地式的實戰輸出

除了系統的講解，你還将跟小組成員一起進行落地的實戰，圍繞一個産品全生命周期（冷啟動、成長期、成熟期、衰退期）的運營方法體系，從産品運營、用戶運營、内容運營、渠道運營、活動運營、數據運營等各個模塊展開去輸出全棧運營的相應方案。

04.豐富多維充電學習

通過專題講解（産品、運營、用戶體驗）幫助你加深理解産品經理知識體系，拓展運營思維，提升全棧運營能力，通過金牌導師在線直播答疑和文字答疑兩種方式，現場直播幫你解決在學習和工作中遇到的難題。

05.大量幹貨積累勢能

課程中有大量的運營幹貨知識，你能收貨包含但不限于以下知識晶體：

除了幹度滿滿的運營知識，你還能積累大量的運營精品案例，拓展自己的運營思路，包含但不限于以下内容：

06.鍊接優秀學習資源

在線下的課程中你可以見到老師，能夠跟老師面對面交流探讨的，不論是答疑，還是其他運營問題，老師都會持續服務，甚至和老師成為一輩子的好朋友，這是一份非常珍貴的人脈。

具體來說你可以跟這些老師當面交流，（線下不同城市不同老師，詳情可以咨詢助教）

（1）天天P圖的團隊負責人，騰訊P4專家@Rainbow

老師擁有8年的騰訊産品規劃/運營從業經驗，曾負責過QQ空間、QQ相冊、水印相機等産品策劃和産品運營工作。

從零開始打造了騰訊明星産品天天P圖APP，憑借“全民cos武媚娘”、“小學生證件照”、“軍裝照”等活動刷爆朋友圈。

（2）網易運營總監，原百度資深産品運營、美團産品運營專家@韓叙

12年運營從業經驗，暢銷書《超級運營術》作者，公衆号“運營狗工作日記”創辦者。

在創業公司時，經曆了從0到1的艱辛；在百度，規劃了海量用戶的玩法；在美團貓眼電影，參與并見證這款明星産品快速發展。

（3）美的集團用戶運營傳播負責人，原QQ空間商業化高級産品運營@潘至鵬

10年騰訊人，見證了多款億萬級用戶産品成長的全過程。

主導過：QQ空間商城内容運營貢獻千萬級營收、運營親子相冊3個月斬獲千萬級用戶，“華為榮耀&QQ空間”商業化項目首發即百萬級預約并售罄；也曾參與QQ會員特權、騰訊電商招商系統和收費系統設計等重要項目運營。現在加入美的集團（中國區），負責運營與傳播團隊的管理。

（4）原豆瓣内容副總經理，暢銷書籍《運營攻略》作者@陳輝

10年移動互聯網運營與産品經驗，負責過新浪讀書、掌閱iReader、金山詞霸、WPS郵箱等産品。

經曆過千萬級日活産品的運營與産品工作，實現過每日數百萬運營收入，組織過百萬用戶同時參與的活動；即熟悉大公司的運作思路，也了解從0到1的運營方法。

07.不同的人不同收獲

最後對于不同階段的運營同學想說，大家的學習訴求、目标都是有差異的，具體而言。

對于有一定運營經驗的同學而言

在運營實戰營，你可以基于具體的案例去理解理論，為什麼會成功，核心在哪裡，哪裡做的不夠好，接着在下一個項目中去試驗，結果可能成功也可能失敗，但是這樣才能真正發現問題。

對于還沒有運營工作經驗的同學而言

在運營實戰營，你可以把線下實戰項目最終形成一個作品，利用學到的知識，可以快速實戰，比如做一個公衆号、搞一個社群、積累實踐經驗，堅實運營基本功，具備了這些能力後，去面試運營比其他人更有優勢，入門容易但想成為優秀的運營人，需要持續學習，不斷實踐。

在運營實戰營，大家的收獲各有差異，但是最終目的都是為了提升自己的運營專業度，構建系統的運營知識與方法論，進而更好更快的成長。

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