在工作中,我們難免會得到别人的幫助。單位與單位之間、單位與個人之間,個人與個人之間,相互幫助、相互支持工作的情況屢見不鮮,十分常見。
正是因為有了别人的支持和幫助,才能取得成功。所以,得到幫助與支持的一方,常常會以感謝信或表揚信的形式表達感激之情。
感謝信是對給予自己幫助、關懷、支持的單位或個人表示感謝和表揚的信函。表揚信是用來對單位或個人的先進事迹、先進行為、先進思想以及高尚風格表示贊揚的一種專用書信。表揚信以表揚為主,兼顧感謝,當需要表揚的事項與寫信人有關時,就要在表揚信中表達出感謝之意。這兩種都是工作中常用的文種。
一、感謝信、表揚信的分類
從感謝對象來分,感謝信可以分為給單位、團體等集體的感謝信和給個人的感謝信。
從感謝信的形式來分,感謝信可以分為公開張貼用于廣而告之的公開感謝信,單獨寄給集體或個人的感謝信。
按照表揚者與被表揚者之間的關系,表揚信可以分為兩類。
一類是上級對下級、團體對個人的表揚信。這類表揚信以領導機關或團體的名義,表揚所屬的下級單位、集體或個人,可以在表彰大會上當場宣讀,也可以通過各種新聞媒體發出。
另一類是個人與個人之間的表揚信。這類表揚信主要是贊頌對方的高尚品德和助人行為,也兼顧感謝的意思,可以直接寄給本人或者其所在的單位,也可以當面交給本人,還可以通過各種新聞媒體或張貼布告欄等方式發出。
二、感謝信、表揚信的基本要求
寫感謝信、表揚信的主要意圖,是因為某件事需要感謝,或者某個人或某個集體需要表揚,用感謝信或表揚信來表達謝意、弘揚正氣、表揚某種行為和精神。
被感謝和被表揚對象,一般是被動接受的,他們并不知道自己會得到感謝和表揚。一旦收到感謝信或表揚信,他們最想得到的是真摯的感謝和熱情的表揚,同時也希望感謝或表揚能夠讓上級單位和領導知道,能夠被同事們知道,能夠讓更多的人知曉和認可。
因此,信件的構思要從具體感謝或表揚的事件出發,将先進事件的意義進行升華,上升到一定的高度,能夠發揮出營造良好風尚、樹立正确導向、弘揚新風正氣的作用。
在組織素材時,要首先搞清楚整個事件的發展過程,根據接收者的需要,對素材進行必要的組織和取舍,能夠突出主題,發揮導向和引領作用。
在撰寫和修改時,要注意語言的準确性,讓感情自然流露,既表達出感謝和表揚之意,又不過分誇大事實。
三、感謝信、表揚信的寫作
在寫作之前,一定要搞清楚被感謝(表揚)的對象和事由,最好是自己親身經曆的事件,如果沒有親身經曆,也要找當事人或目擊者詢問清楚,這樣寫出來才能情真意切,以情感人。
1.标題。感謝信(表揚信)的标題,通常有三種寫法。第一種是直接用“感謝信(表揚信)”。第二種是由感謝(表揚)對象和文種名稱共同組成,如“緻XX的感謝信(表揚信)”。第三種是列出雙方名稱和文種名稱,如“XX緻XX的感謝信(表揚信)”。其中最常見也最直截了當的是的第一種寫法。
2.稱呼。稱呼一般放在标題的下方,直接頂格寫感謝或表揚的單位或個人,如XX單位、XX同志;也可以用“單位 個人”的形式,如“XX單位的XX同志”。還有一種用籠統的稱呼,如各單位,一般适用于對同一類機構進行感謝或表揚,常用于上級對下級的感謝或表揚。如果不是上下級關系,即使是對同類機構的感謝或表揚,也應該單獨稱呼單位和個人,給每個單位和個人發一封感謝信或表揚信,以表達感謝和敬意。
3.正文。感謝信和表揚信的正文寫法也基本一緻。通常包括以下内容:概述感謝或表揚的事由,何時、何地、何種情況、發生了何種事情,值得感謝或表揚,體現了哪些精神,做出了哪些貢獻等等。表揚信還要對模範事迹産生的意義進行客觀公正的評價。
正文是信件的主體部分,寫作時要重點突出,情感真摯,恰如其分地進行感謝或表揚。
4.結尾。結尾一般可以表示再次感謝或表揚,或者向對方的單位提出建議,在一定範圍對先進事迹進行宣傳、組織學習等。最後,可以寫上“此緻敬禮”“緻以最誠摯的敬意”等結束語。
5.落款。在右下方署上寫感謝信或表揚信的單位名稱或個人名字,以單位名義寫信的需要加蓋單位公章,以個人名義寫信的需要個人簽名。在落款的下方寫上日期。
感謝信和表揚信的語言要真誠、精練,語氣要熱情、誠懇,評價要中肯、公正,感謝和表揚要實事求是,不能造假和誇大事實。
四、注意事項
寫感謝信和表揚信,要注意使用範圍,隻有當有需要時才使用,千萬不能濫用。必須表達出真實情感,不能矯揉造作、過度感謝或表揚。
感謝信和表揚信要符合信件的基本格式,有稱呼,有正文,有正式的落款和成文日期。
稱呼一定要有講究。對單位或個人的表揚可以直接寫單位或個人的名字,如果需要上級單位或個人所在單位知曉,則應寫給上級單位或個人所在的單位。如果感謝或表揚許多單位或個人,一定要給每個單位或每個人單獨寫一封信,這樣顯得尊重。
千萬不要混淆感謝和表揚的對象,一定要寫清楚哪個單位哪個人。要将感謝或表揚的事件表述得清楚明了,不能讓人看了之後弄不清楚因何事受到感謝和表揚。
感謝信和表揚信的語言要平實,不能過度追求華麗的辭藻,情感表達要真摯熱情,這樣的信件才能真正打動人心。
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