針對上海世紀華聯多家特許經營門店擡高起送價、收取高額配送費的情況，上海市場監管局展開調查和處理。 上海市場監管局供圖

針對上海世紀華聯多家特許經營門店擡高起送價、收取高額配送費的情況，上海市場監管局展開調查和處理。 上海市場監管局供圖

中新網上海3月30日電 (記者 許婧)上海市市場監管局30日發布了關于世紀華聯多家特許經營加盟店收取高額配送費的情況通報。

針對輿情反應的上海世紀華聯多家特許經營門店擡高起送價、收取高額配送費的情況，上海市市場監管局于當天迅速展開了調查和處理。

經查，世紀華聯西藏北路加盟店在外送銷售商品價格不變的情況下，調整了某平台app線上配送費計算方式。自2022年3月27日22時44分至年3月28日11時57分，将原有每單15元左右的配送費用大幅度調高為每單88元至188元不等，最高漲幅達十倍以上。上述期間該店共成交44筆高額配送費訂單，收取配送費總計4872元，其中支付給騎手實際配送費用共計856.5元，違法所得為4,015.5元。

世紀華聯多家特許經營加盟店構成哄擡價格行為。 上海市場監管局供圖

經查，張某某自2022年3月28日11時38分至2022年3月28日14時44分，在商品價格、配送範圍、距離、天氣等條件不變的情況下，人為将原每單20-35元左右的配送費調高至每單50元、60元、88元、100元不等，配送費漲幅高達3倍。上述期間該店共完成12筆高額配送費訂單，收取配送費總計1038元，其中支付給騎手的實際配送費用153.5元，違法所得為884.5元。

世紀華聯虹口加盟店于2022年3月28日成交1筆配送費高達500元的配送訂單，但其當事人在發現問題後，及時與消費者聯系，已經主動退還了配送費用。

世紀華聯西藏北路加盟店、柳州路加盟店在疫情期間大幅度提高配送費用、變相推高相關民生商品價格的行為，涉嫌違反《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》的相關規定，構成哄擡價格行為。3月29日，上海市市場監管局根據相關法律規定已分别向其制發行政處罰聽證告知書，責令世紀華聯西藏北路店、柳州路店改正并退還多收價款，對期限屆滿沒有退還的多收價款，将依法予以沒收，對世紀華聯西藏北路店處違法所得5倍的頂格罰款，計人民币20077.5元，對世紀華聯柳州路店處違法所得5倍的頂格罰款，計人民币4422.5元。

針對上海世紀華聯多家特許經營門店擡高起送價、收取高額配送費的情況，上海市場監管局展開調查和處理。 上海市場監管局供圖

世紀華聯虹口店，因其在市場監管部門調查處理前及時向消費者退還了多收取的配送費用，對其行為批評與教育，并責令其立即改正，且以視頻錄像形式向社會公開道歉，消除不良影響。

另在調查中發現，相關加盟店特許加盟授權方中京世紀華聯超市連鎖有限公司未按規定向商務主管部門備案，當日上海市市場監管局已将相關線索通報北京市場監管部門。

據了解，上海市市場監管局還公布了疫情防控期間典型價格違法行為，包括誘導消費、不明碼标價、不明示計量單位、在标價之外加價出售商品等一批典型價格違法行為類型。

近期，上海市場監管部門重點圍繞與群衆生活密切相關的糧油肉蛋菜奶等基本民生商品，與疫情防控密切相關的口罩、消毒液、抗原自測産品等防疫用品，迅速行動，加大價格監管力度，依法從重從快查處價格違法行為，維護市場價格秩序，保持物價平穩運行，保障民衆基本生活。

滬市場監管部門提醒各相關經營者自覺增強社會責任感，切實加強價格自律管理，配合政府做好基本民生商品和防疫用品保供穩價工作，為消費者或者其他經營者提供價格合理的相關商品，不得擾亂正常的市場價格秩序。消費者如有對主副食品和防疫用品價格有疑問，可撥打12345或12315進行咨詢或者舉報。(完)

來源：中國新聞網

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