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又一衛浴巨頭跨界定制

10月6日、7日，九牧全屋高端定制鄭州紅星美凱龍中原全球家居1号店、廈門東渡紅星美凱龍店接連盛啟，标志着衛浴行業巨頭九牧衛浴正式大舉進軍全屋定制家居行業。

據了解，九牧鄭州紅星、廈門東渡紅星3.0高定套系全生态門店，突破傳統家居天花闆，打造的是“高顔值 高坪效 場景化”高定概念全屋店。

鄭州紅星美凱龍中原全球家居1号店

廈門東渡紅星美凱龍店

在九牧進軍定制家居行業之前，九牧已經完成了對德國頂級廚櫃品牌博得寶的收購，距離收購已經有一年多，此次首度驚豔亮相，起步便定位于“高端定制”，其主打的這個高顔值、場景化概念在行業也不是獨創，透過展廳的産品力來看，貌似也不能真正凸顯高顔值、高定這種品牌定位。

衛浴品牌進軍定制家居亦不少見，箭牌衛浴2010年就已經大舉進入定制家居行業，彼時信誓旦旦，稱要建10個生産基地，年銷售劍指百億，12年過去了，據箭牌家居集團招股說明書，2021年上半年定制櫥櫃衣櫃6225萬元，據此推算，箭牌定制家居實際營收應該在1.5億元左右。

除了箭牌、九牧外，全球衛浴龍頭科勒也早已上馬定制家居，海鷗衛浴并購雅科波羅廚櫃衣櫃，曲線進入定制家居，衛浴行業進軍定制已經蔚然成風。

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跨界定制何時休？

定制家居跨界者林林總總，已經成為了行業獨有的現象，歸納起來，有顧家、皇朝等家具行業的巨頭，也有闆材行業的大佬：兔寶寶、莫幹山、千年舟、大王椰（布蘭莎）、福慶（全度）、韓氏（德魯尼）等。

跨界者之多，大鳄也不少，但為何成功者寥寥？

我們看到的跨界無論是廠房建設、設備采購、展會營銷、渠道擴張、大店裝修還是整合收購，都是大手筆，豪擲千金、豪氣幹雲。當然，高調擴張的結果大多會以低調收場而告終。這種對一個行業完全不是太了解情況下的冒進，其實是一種認知的“盲區”！

跨界品牌失敗的根本原因是缺乏對定制家居産業本質的系統認知！定制家居行業低關注度、長流程、重交付的系統化經營特點，需要廠家、經銷商必須要沒有短闆，缺一不可，這是跨界品牌認知的盲區。

定制家居過程的管控、質量的控制‌‌、客戶的服務和溝通交流，将會是相對漫長的過程，對任何一個經營者，不管是經銷商還是廠家，複雜程度都大大提高。

做慣了單品的定制家居經銷商,在向全屋定制跨越的過程中，充滿着彷徨和無助：從單品類向多品類轉變，每增加一個品類，其經營難度絕不是1 1等于2那麼簡單,而是呈幾何級數的增加。

傳統單品、标品渠道模式是“渠道資源”型，強在經銷商及其團隊，往往找對大商轉移庫存就成功了，定制家居行業則是典型的“總部輸出”能力型，門店的營銷、品牌、交付、産品力都是需要總部來完成的。

這是跨界經營定制家居的核心。

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