怎麼才知道有沒有運費險?親愛的1688商家:運費險是優質賣家提升成交率的營銷利器若某款商品支持運費險,那買家采購該款商品後,退貨或換貨都可享受保險公司補償運費,既不需要買家承擔也不需要賣家承擔,下面我們就來說一說關于怎麼才知道有沒有運費險?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
親愛的1688商家:
運費險是優質賣家提升成交率的營銷利器。若某款商品支持運費險,那買家采購該款商品後,退貨或換貨都可享受保險公司補償運費,既不需要買家承擔也不需要賣家承擔。
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小二通過數據發現:
1688的B類交易,當商品的金額和款式差不多的情況下,采購員更在意的是售後服務。根據售後數據顯示,約25%的糾紛因運費争議導緻買賣家關系破裂。如果賣家開通運費險,由保險公司承擔買家退貨運費,不但可以提高商家被新客戶搜索到的概率,還可以消除買家的憂慮,為促進新買家的轉化,奠定你們的信任基礎呢~
---------我是運費險介紹分界線---------
1、什麼是運費險
是指買賣雙方在交易未完結前,買家發起退換貨請求時,保險公司對退貨産生的單程運費提供保險服務。(賣家付費,贈送買家權益:買家退貨時,運費由保險公司承擔)
2、運費險對賣家有啥好處
開通運費險,對賣家有很多優勢,調研數據顯示,開通運費險的商家比未開通的商家,在訂單增長率、GMV增長率、買家增長率、商品動銷率、複購等方面均有大幅提升。
3、運費險保費怎麼收取
保費按單收取,每筆實物訂單在線确認發貨後,系統自動從賣家支付寶賬戶扣除保費,扣款順序為餘額---餘額寶;如未發貨,則不收取保費。
4、如何确定每一單的保費?
運費險的保費按單收取,商品發貨後您的店鋪加入運費險後,保險公司根據您的店鋪的前3個月的交易及退貨情況評估您的風險率并确定每一訂單之保險費,具體每一筆訂單保險費以保單記載為準,
5、加入後,什麼時候為每一筆訂單投保?
賣家點擊确認發貨後生成保單,保障開始生效。(具體一筆訂單是否贈送給買家運費險,以訂單頁為準。)
6、加入運費險後,為什麼有些訂單沒有贈送運費險?
加入運費險後,部分訂單可能因為以下原因不向消費者贈送運費險:a)該商品所屬類目不支持贈送運費險,如充值卡等虛拟類目,或其他不支持運費險的類目;b)該訂單存在騙賠風險。具體一筆訂單是否贈送運費險,以下單頁為準。
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