定購房子後不到一個月就辦理了退房退款手續,但原本去年11月就該拿到的退款卻被一拖再拖,甚至在相關部門督促後,開發商承諾給退給駱女士的34萬元仍舊不見蹤影。
2021年5月1日,駱女士和母親在綠地世界中心售樓部看房,經置業顧問介紹,選了綠地國寶21城三期的一套房子,當天就與綠地集團西鹹新區綠源置業有限公司簽訂定購協議,并繳納了34萬購房款,開發商出具了房款交款确認單。“後來我們認為房子與宣傳不符,就想退房”,她說,與開發商達成一緻後,于當月21日辦理了退房退款手續。“綠地集團西北事業部退房、退款确認單”上載明:自客戶提交資料齊全之日起,開發商需在3-6個月内将客戶所繳納的認購款34萬元整退還給認購人。
駱女士說,之後她通過置業顧問詢問開發商相關負責人,得到的答複還沒到時間。在10月28日,她在人民網領導留言闆反映了此事。
去年11月5日,西鹹新區管委會回複:收到您的留言後,西鹹新區高度重視,立即對接綠地國寶21城項目了解情況,現将有關事宜回複如下:“您2021年5月購買綠地國寶21城一套房源,繳納34萬元購房款,又于2021年5月21日辦理退款手續,至今還未到賬,希望有關部門協調。經了解,您反映問題屬實。相關部門已督促開發企業盡快退回您購房款,現綠地世界中心負責人承諾于2021年11月30日前完成退款。工作人員于2021年11月1日回電您,您表示滿意。”
本以為事情很快就會解決,可至今駱女士仍未拿回退款。她出示了去年11月30日與開發商王姓經理的短信,對方答複:“剛才問财務了,他們說今天月底最後一天審計在查賬,預計本周五退。”12月3日回複:“财務說審計内部還沒審完,說這幾天就能退!你也不要太着急”……駱女士說,其後她又多次發短信,對方也不再回複。
“我母親因此事氣急攻心,已經病倒,家裡急需用錢,可開發商卻一拖再拖!”駱女士說,與她情況類似的還有多人。她提供了多張網頁截圖,均為網友在領導留言闆反映綠地西安世界中心拖欠退房款或定金。
2月25日下午,華商報記者聯系了開發商王姓經理,他稱此事不太方便說,自己還有事,随即挂斷電話。空港新城住建局工作人員答複記者說,此事他知道,該筆款項将在3月10日之前退給駱女士。
華商報記者 甯軍
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