據1818黃金眼消息，有位王女士反映，她買了一塊二手的卡地亞手表，作為送給自己的禮物，但第二天就想退貨了。
龍湖杭州濱江天街商場裡，有家洋洋名品店。王女士說，這裡賣的都是二手奢侈品。
王女士：“之前我小姐妹在這家店買過手表、包包之類的，那我想着也過來逛一下，也想給自己買個禮物，是一款卡地亞藍氣球，二手的，上一家是2019年在韓國買的，她把收據拿給我看，我說是什麼時候收回來的，她說是去年。”
銷售清單顯示，卡地亞藍氣球售價29800元。王女士說，商家告知手表之前戴過兩年。
王女士：“買回家第二天早上，我戴着洗臉刷牙的時候，無意中，下午的時候，我看表盤裡有水珠，水珠就在表盤裡面，還有時針裡面都有的，水珠的話，五六個是有的，現在是已經沒有了，因為這兩天沒戴了。”
王女士當時拍了照片，仔細看，是有幾顆小水珠。商家在微信中回複，卡地亞的藍氣球不防熱水、熱氣，戴着表直接接觸溫熱水，防水圈會随溫度熱脹冷縮，産生間隙，導緻進水汽水霧，凝結成水滴，不建議戴着表洗臉、洗澡等。王女士表示，買的時候商家并沒有這樣告知。
商家還提到，進水沒辦法保修，充值五萬可打七折，工作室維修隻收1806元。王女士不接受，認為手表質量有問題。
王女士：“我懷疑賣給我的時候，手表就已經有問題了，我就回家洗個臉洗個手，你說進水，那我平常戴個裝飾表也不可能進水，我的訴求是商家退貨退款。”
洋洋名品店的工作人員表示，負責人不在，之前商場方面介入過。
洋洋名品龍湖杭州濱江天街店 工作人員：“跟她協商之後，就是說免費維修，她還是不願意，如果說退的話，那已經是進水了，我們肯定是沒辦法退的，我們能做的就是給她修。”
洋洋名品龍湖杭州濱江天街店 店長：“本身是二手手表，當時買的時候都确認過了，售出的時候也跟她說了，無真假問題，不退不換的。單子都有簽字的，客人是在什麼環境下使用的，我們就沒有辦法去考證，也不得而知，她之前說熱水洗的，後來說冷水洗的，也不知道到底，進水都屬于人為問題的，已經進水了，讓我們退貨，我們真的沒辦法做到退貨，她還威脅我們，辱罵我們員工。”
這位店長表示，手表裡面有水珠，是因為使用過程中有水汽進入，當初收這塊表的時候，他們做過内部檢測，都是好的，如果王女士不認可，可以找第三方檢測。王女士打算先把情況反映給市場監管部門。
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