2016/17年香港馬季将于本星期六(9月3日)開鑼,行政總裁應家柏今天(8月30日)與香港馬會高層,在沙田馬場舉行拜神儀式,并率領各部門職員上香祈福,祝願新馬季事事順利。
香港馬會行政總裁應家柏與一衆馬會高層上香祈福。
新賽季将有什麼激動人心的新舉措推出?香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之傑在今天上午沙田馬場舉行的記者會上作出解答:為馬迷提供更全面的賽馬信息,提升馬場的娛樂體驗。
市場及客戶事務執行總監張之傑介紹将于新馬季推出各項的客戶服務及市務新猷,為馬迷帶來更大的賽馬樂趣。
張之傑說:“賽馬活動一直是香港最受歡迎的體育娛樂。今季,顧客将可享受四大範疇的一連串市務新猷,包括:提升數碼娛樂體驗、新增越洋賽事安排、更多主題賽事推廣活動及HKJC‘優越’客戶計劃新猷。”
提升數碼娛樂體驗
馬會推出的Racing Touch流動應用程序提供一站式賽事信息及投注功能,這項服務在以往隻提供給“優越”客戶使用。新季所有用戶可通過“揀馬助手”,自定義對每場賽事的重要條件,篩選出心水馬匹。Racing Touch優化功能将于2017年1月推出。
高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣介紹強化版Racing Touch。
流動應用程序現今越趨流行,馬會推出的HKJC TV應用程序适用于 iOS 及 Android 的平台,而賽日收音機也将開放給所有香港賽馬會投注戶口持有人,為馬迷提供在電視沒有播放情況下的實時賽馬信息,包括賽前賽後信息、賽日情報、直擊現場訪問及沙圈花絮。
馬會與微信 (WeChat) 在新馬季也會繼續緊密合作,除可購買馬場入場券外,馬迷可透過香港賽馬會微信官方賬戶預訂大部份馬場餐廳設施及享用馬場餐飲優惠券。
新增越洋賽事安排
據了解,香港賽馬水平現已進入全球領先地位。新馬季越洋轉播賽事将由15場,增至23場,而于香港賽馬日的轉播賽事則維持在10場的規模。馬會将為越洋轉播賽事提供更多信息,包括國家或地區父系馬匹數據、更多前哨戰分析、主題賽事投注趨勢分析及試閘數據等。
此外,馬會已與美國 Daily Racing Form 達成協議加強推廣香港賽馬,包括新馬季的88個賽馬日往績數據。關于香港賽事廣播覆蓋至更多海外粵語華人小區的最新發展,稍後也将有更多消息宣布。
更多主題賽事推廣活動
延續過往主要大賽日活動的成功經驗,馬會将繼續與香港旅遊發展局及三星Samsung推出一連串嶄新的策略性合作,來推廣Happy Wednesday的主題活動,并送出多款Samsung産品作為活動的禮品。
五光十色的跑馬地夜賽已成為全球旅遊景點,Happy Wednesday活動将于香港旅遊發展局電視廣告中推廣為香港的特色之一。馬會網頁将于10月底新增“遊客專區”。另外,馬會也将與流行的旅遊平台TripAdvisor合作,吸引更多旅客投入Happy Wednesday體驗。
沙田及跑馬地的主要大賽日将打造為“粉紅”女士日,為女性顧客專設活動,讓她們更投入馬場的氣氛。“粉紅”馬場體驗還包括特别餐單、馬場設施氣氛優化及女士Racing 101賽馬新手班等。
HKJC“優越”客戶計劃新猷
HKJC“優越”客戶計劃自2011年推出以來一直深受好評。張之傑說:“最新推出‘優越登場’将提供精心安排的專享禮遇及體驗,包括優先享用設施、專享體驗及禮遇優惠等。”“優越登場”服務今季熱門盛事包括電動方程式賽車及香港網球公開賽。此外還包括到英國觀看曼聯球隊作賽及到澳洲觀看墨爾本杯等。
香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之傑(左三)、市場及贊助事務高級經理陳秀珊(左一)、廣播事務部經理陳子健(左二)、投注客戶事務高級經理林嘉慧(右三)、高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣(右二)及業務策劃高級經理餘敏賢(右一),一同出席今日的簡報會。
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香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之傑、市場及贊助事務高級經理陳秀珊、廣播事務部經理陳子健、投注客戶事務高級經理林嘉慧、高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣及業務策劃高級經理餘敏賢一同出席今日的簡報會,騰訊國際業務部業務拓展總監陳志恒也作為嘉賓出席簡報會。
騰訊國際業務部業務拓展總監陳志恒今日出席簡報會,與馬會市場及客戶事務執行總監張之傑合照。
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