她沒有驚人事迹，卻以平凡的工作赢得了廣泛贊譽；她沒有豪言壯語，卻以真誠的服務打動了居民群衆；她沒有遠大抱負，卻以執着的信念恪守着一名社會工作者的公益夢。她是南岸區南坪鎮綠蔭社工服務中心主任宋瑤平。

近日，宋瑤平被評為2021年重慶市最美社會工作者。

宋瑤平被評為2021年重慶市最美社會工作者

初心 解決社區疑難事

2006年，24歲的宋瑤平在南坪鎮興隆社區開始了自己的第一份工作，長達15年的社區工作中，她始終保持着用心用力服務群衆的熱情。是什麼讓她堅持了這麼久？

“最初從事社區工作是受到了母親的影響，到了後來自己也越來越喜歡這份工作。”宋瑤平的母親在村委會工作了數十年，為群衆解決大大小小的事。母親的工作熱情，點燃了年輕的宋瑤平從事社區服務的初心。

自南岸區推廣“三事分流”社區治理創新方法以來，在宋瑤平的帶領下，綠蔭社工中心以社區社工室為依托，通過專業社會工作服務，将社會工作理念與方法融入“三事分流”，幫助解決了社區衆多疑難大小私事。社區“暖心湯”行動就是一個典型的例子。

“此前我們發現，一些老舊小區中有不少空巢、獨居和失獨老人，因為年齡大、身體不便，很多老人存在無法外出、買菜不易、一頓飯熱幾天的情況。”發現問題後，宋瑤平積極聯系了南岸區民政局、區慈善會為轄區老人提供“暖心湯”服務，組建“愛駐夕陽”志願者隊伍，通過每周配送一次“暖心湯”的形式，為老人提供營養健康支持，同時建立社區志願者與老人結對幫扶機制，對老人進行關心和陪伴。

宋瑤平和同事一起探望獨居老人

“越來越多群衆信任、認可我，社區居民生活越來越幸福，這就是我做社工的最大動力。”

創新 幫助本土社工修煉“内功”

南岸區南坪鎮是重慶較早一批推動本土社會工作服務與人才培養的先進實驗區。宋瑤平所在的綠蔭社工服務中心為南坪鎮培養了一大批優秀本土社會工作人才。

“本土社工普遍存在社會工作認同度低、缺乏社會工作服務經驗、項目服務不規範等問題。”為了做好人才培養工作，宋瑤平帶領綠蔭中心的專業社工針對服務對象開展了衆多精準訪談和調研。她發現，本土社工雖然存在一些問題，但他們也有着群衆基礎深厚、熟悉社區情況、社區服務經驗豐富、社會資源聯系緊密等優勢。

根據調研結果，結合本土社工優勢，宋瑤平将社會工作專業理念與方法融入到傳統社區工作中，促進傳統行政化社區工作向新型居民需求導向社區工作轉變。

2016年起，她帶領團隊開始承接南岸區民政局本土社會工作人才培養項目，圍繞本土社工價值理念、理論技巧和實務技能進行提升，幫助本土社工修煉“内功”，促進人才培養服務取得實效。

截至目前，共培育本土社工119人，其中社工持證人才56人（含中級社工師13人），為南岸區培養一批創新社區治理和鄉村振興隊伍提供人才儲備。

恒心 提供服務1萬餘人次

“我希望在自己平凡的人生中，通過專業的服務，讓更多的居民感受到溫暖。”宋瑤平心中有一個願景，把社區内的資源整合起來，搭建一個讓更多熱衷于公益事業的企業和個人參與進來的平台，連線社區需求，實現需求和服務的有效對接和延續。

在興隆社區，宋瑤平通過整合社區資源，培育和發動社區志願者隊伍，通過社工 志願者的服務模式，為老人提供情感陪護、營養健康、居家安全等服務。

經過幾年的推動，綠蔭社工中心共孵化培育了220支社區社會組織。

指導社區公益站年檢

“公益不是一個人做了很多事，而是每個人做一點點，彙聚成為暖流，隻有大家接力，公益才能延續、文明才會傳承。”

從事社會工作與志願服務15年來，宋瑤平先後承接社會工作及志願服務項目共計69個，通過打造“綠蔭課堂”品牌服務，培育志願者1000餘人，累計為老年人、殘疾人、婦女兒童等困境家庭提供服務1萬餘人次。

宋瑤平說，一個人的力量是有限的，社會工作還需要更多專業社工的加入，接下來，他們将持續加大本土社工培養力度，細化本土社工培養方向。

上遊新聞·重慶晨報 馮銳 攝影 李斌

來源：上遊新聞 彙聚向上的力量

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