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海信電視機自燃

生活更新时间:2024-09-06 00:22:20

來源 | 都市現場原創

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江西省上饒市玉山縣岩瑞鎮白石村的應女士向記者反映，上個月她買了一台康佳牌電視，使用了還不到一個月的時間，在待機狀态下，電視卻突然被燒壞了。

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）1

2月15号下午，記者在應女士家看到，二樓客廳的牆面和家具被熏得漆黑，挂在牆面上的電視已被燒焦，電視的電源插頭還接在插座上，連接電視另一端的電線已被燒毀。應女士說，事情發生在11号晚上7點多，當時家中隻有15歲的女兒在房間裡。

應女士的女兒小嚴：差不多是晚上7點半到8點的時候，我聞到了一股很刺鼻的味道，然後我就打開房門查看，結果發現我媽的房間和客廳裡都是灰，就感覺是電視燒起來。

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）2

應女士聞訊趕回家，看到二樓客廳裡電視還在不斷冒火花。應女士說，被燒的是康佳55寸曲屏電視，今年1月16号在當地林情家電商場購買的，花了2500塊錢，從買來到被燒，還不到一個月。電視被燒當天是待機狀态，一天都沒人開過。電視被燒之後，應女士找來了林情家電商場負責人到家裡查看。

上饒市玉山縣岩瑞鎮白石村村民應女士：他拿了那個儀器，到處查那個電，他說是你們自己的電（引起的）。

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）3

使用還不到一個月的電視就被燒了，究竟是什麼原因？這件事情該怎麼來解決呢？2月15号下午，記者找到玉山縣林情家電商場負責人吳先生。他說，事發當晚接到顧客電話後，他第一時間趕到了現場，并将情況上報給康佳電視的售後。

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）4

應女士說，事發第二天，廠家售後人員來到了她家，但并未說明原因，之後有自稱是康佳廠家駐南昌分公司的人與她們進行了溝通，表示會妥善處理。15号下午，記者與康佳廠家駐南昌分公司相關負責人蔡先生取得聯系。對于應女士購買的康佳電視機被燒的原因，他表示要進一步調查。

深圳康佳電子科技有限公司南昌分公司負責人蔡先生：她那個插座是不規範的，她那個排插都是從開關那裡面接出來的，哪裡有這樣接線的呢？

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）5

不過，蔡先生表示，該是他們承擔的責任，他們會承擔。

深圳康佳電子科技有限公司南昌分公司負責人蔡先生：現在機器已經燒起來了，我們現在也不扯這些，就是你損失了多少，該賠的我賠給你。

海信電視機自燃（康佳電視買來不到一個月）6

應女士說，除了電視被燒之外，還有家具和牆面被熏黑。目前，雙方正在協商解決，當地市場監管部門也介入了調查。

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