伊川，魅力四射，平靜祥和，欣欣向榮。這方土地上的人民安居樂業，瓜瓞綿延，生生不息。

疫情，突如其來，詭異狡詐，兇險無常。守護這片家園的任務紛繁雜惘，千頭萬緒，責任重大。

這次的新冠肺炎疫情傳播途徑複雜，奧密克戎病毒變異株傳染力強，對人的生命健康構成了重大威脅。伊川面臨的抗疫形勢異常嚴峻。緊要關頭，伊川縣委、縣政府果敢果斷帶領全縣人民開啟了堅決堅定的抗疫鬥争。

伊川靜默了。靜默之下的伊川，仍有一群人踔厲前行，慷慨奉獻。

城關鎮靜默了。靜默之下的一座座樓宇間，仍有一群人勇于擔當，無私無畏。

他們是天使白，藏青藍、桔子黃……他們叫志願者、鐵騎、環衛工……。但在轟轟烈烈的抗疫隊伍中，有一些身影注定要落寞，有一些名字注定會默默無聞。他們的身影搖曳在黎明前的寒露裡，平常如你。他們的步伐奔波在闌珊的夜幕中，普通如我。

他們有一個不被人熟知的名字，網格員。伊川縣城關鎮金色家園小區歸第三網格管理。第三網格有一百餘名網格員，加上社區工作人員和社區志願者，他們為一萬五千餘名居民服務提供抗疫、保供工作。

劉社偉是這一百餘位網格員中最普通的一位。這裡的普通，包含兩方面意思：一指人的長相普通，二指幹的工作普通。

已經靜默一段時間了的金色家園小區裡人心穩定，戶戶安穩，人人配合抗疫，甚至，居民們還通過微信、抖音、快手發布感謝信特意感謝網格員中的一個人——劉社偉。而這一切，似乎又在昭示着劉社偉這名普通網格員的不普通。

疫情之下，面對面采訪不現實，那就通過手機遠程交流吧。我撥通了劉社偉電話。視頻裡的劉社偉戴着防護面罩。隔着防護膜，我能看到劉社偉那一雙布滿血絲的眼睛，疲憊——但炯炯有神。

我了解的重點：如何讓居民了解抗疫信息？如何保供？如何排解居民焦慮情緒？如何排除居民生活中的困難？

劉社偉回答：真心、誠心、熱心、耐心。

網格員們每天都要面對臨報物資、發放物資；排查未成年人、獨居老人、不能自理人員情況；登記出入信息；解決突發問題；幫助急需求助人員；幫助産婦買尿不濕、嬰兒奶粉；解決生活基本保障；給急症病人買藥送藥……等等工作，咱要是不真心，能幹好嗎？

居民巴望着噓寒問暖，每家每戶的家庭狀況得了然于胸，咱要是不熱心，能行？

得給每戶講解好抗疫政策，讓每一位居民知道人民政府對這次疫情的态度決心，讓大家清楚人民政府不會讓任何一個居民餓肚子，咱要是不誠心，能行？

得及時告知物資供應情況，得讓大家不信謠，不傳謠，得讓大家穩得住、穩得下，足不出戶、不串門，得讓大家剔除僥幸心理，咱要是不耐心，咋能行？

我了解的重點：如何貫徹防疫政策？

劉社偉回答：咱不能講情面，不敢有松懈。

值守金色家園的網格員們和我的想法都一樣，我們落實抗疫政策不打折扣。值守金色家園的網格員們和我的做法都一樣，不能進出的堅決不能出入，不符合規定的各種人情打招呼堅決拒絕。

劉社偉告訴我，我們值班用的簡易帳篷四下漏風，那些天蚊子咬得人一身疙瘩，這些天夜裡冷得睡不好。我們白天忙起來飯顧不上吃，臉顧不上洗，牙顧不上刷。網格員們連軸轉，不分日夜是工作常态。

“孫老師，不瞞您，我已經十幾天沒洗澡了”劉社偉在屏幕裡不好意思地笑了一下。他的表情，令我心酸。

接着了解重點：如何讓社區居民知道網格員？如何能聯系上網格員？

劉社偉回答：我們把自己的聯系方式發到業主群裡，方便大家有事情能第一時間聯系上我們。對于突發情況，譬如生孩子的，緊急就醫的，小到日常瑣事，譬如購煤氣的、充電費的、買奶粉、購藥品等等，事無巨細，我們盡最大可能一件一件去盡心落實。

我們還在業主群裡告知值班人員情況，讓大家知道小區白天是誰在堅守，晚上是誰在堅持，我們就是要清晰傳遞出一個信号——我們和大家同在。

視頻通話不到半個小時，劉社偉又要開始忙了。他抱歉着挂斷了我的電話。

過了一會，劉社偉給我發過來幾張圖片。圖片是“金色家園業主物業群（361人）”的截屏，内容都與網格員們的瑣碎有關。

我仔細翻看着劉社偉發來的圖片。這些圖片沒有斑斓背景，沒有漂亮文案，沒有浪漫語句，隻有家長裡短。但這一張張看似平淡的圖片背後，實際上包含着無數個和劉社偉一樣的網格員們的辛勞和付出啊。

此刻，宅居家中的我安然享受着秋日陽光的溫暖，安然享用着一杯咖啡的香醇，眼前的歲月靜好，我想，應該有劉社偉的一份付出，或者叫一份功勞吧！

（文 圖 | 孫躍成）

作者簡介，孫躍成，1965年生。祖籍伊川彭婆，現居宜陽。洛陽市成峰實業有限公司總經理，一位始終懷揣文學夢想的企業家。有小說、詩歌、散文等文學作品散見于《河南日報》、《洛陽晚報》、《建安風》、《宜陽文學》等刊物及文學公衆号平台。

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