▍一、18斤土豆的故事
一個周末的大清早,到附近的菜市場去買菜。有一個蔬菜檔口的土豆賣1.5元/斤,而其他檔口,多數都賣2.2元/斤。俗話說:“貨比三家”,所以我買了18斤1.5元/斤的土豆。
這個檔口的老闆娘用一個大塑料袋幫我裝好了土豆,正當我準備付款的時候,我發現裝土豆的塑料袋有點薄,擔心在回家的路上,塑料袋會斷掉。
于是我對這個檔口的老闆娘說:“老闆娘,幫我在外面再套一個袋子吧,我怕等會在路上把塑料袋提斷了。”
哪料到老闆娘滿臉地不高興,氣呼呼地對我說道:“一斤土豆,我賺你兩毛錢,一個塑料袋3毛錢,我能賺你多少錢?你剛才在選土豆時,還挑三揀四地。”
老闆娘一邊将袋子裡的土豆往外倒,一邊繼續說道:“你要買就買,不要就拉倒,我是不會再給你增加一個袋子的!”
買土豆
遇到這種情況時,對于大多數人來說,肯定會扭頭就走,不會在這家檔口買土豆了,因為老闆娘對顧客這種不友好的态度,誰都受不了。
我也是做生意的人,我不是這樣看待這個問題的。對于我們生意人來說,如何對待一件事,主要考慮這兩個問題:
第一、這件事是否對我賺錢有利;
第二、這件事,對我來說,是否劃算;
所以,盡管老闆娘對我說話不太客氣,但我對老闆娘還是保持着耐心,依然心平氣和地說道:“老闆娘,和氣生财,塑料袋我不要了,土豆我還是會買。”
就這樣,我讓老闆娘重新裝好了土豆。然後,我走到另一家蔬菜檔口,花了兩毛錢買了一個大塑料袋。
之所以我會這樣處理這件事情,其實道理很簡單:18斤土豆,按1.5元/斤計算,是27元;若去買2.2元/斤的土豆,我就要多付12.6元。我何必去計較這小小的口舌之争呢?
從這件事上,可以悟出一個道理:别人對你的态度,取決于你能對别人提供的價值!
人際關系的核心是價值
就這件事而言,1.5元/斤的土豆比其他檔口賣得便宜,這就是這家檔口給我提供的價值,所以我不會計較老闆娘在言語上對我的無禮。
▍二、“忠誠、能力、業績”三者的辯證關系
同樣,在職場上,員工與老闆之間的關系,也是一樣的道理。
忠誠、能力、業績,這三點,是任何一家公司在評價員工時,都必須考慮的因素。下面我們就來談談這三者的辯證關系。
1、“忠誠”問題
(1)“忠誠”的基本含義
簡單地講,“忠誠”是指對個人或組織(團隊)真心誠意,沒有二心,能自覺地捍衛個人或組織(團隊)的利益,使其利益不受侵害。
(2)“忠誠”的對象
第一、對個人忠誠
例如:張三對李四忠心耿耿;忠貞不渝的愛情。
忠貞的愛情
第二、對工作崗位忠誠
例如:忠于職守;對事業無限忠誠。
第三、對組織(團隊)忠誠
例如:精忠報國
2、能力與業績
工作能力強的人,更容易做出業績;工作業績是員工對公司創造的價值。
3、忠誠與價值的辯證關系
許多公司在給員工灌輸企業文化的時候,總是強調什麼忠誠、擔當精神、自動自發地做事、感恩公司等等觀念。
很多職場人,沒有搞清楚忠誠與價值的輕重,以為對公司忠誠、對老闆忠心耿耿,就能得到老闆的賞識和重用,其實這種認知是錯誤的、幼稚的。
例如:有的員工被公司一洗腦,就像打了雞血一樣,熱血沸騰,恨不得把心都掏出來給老闆,要為老闆沖鋒陷陣、赴湯蹈火,就算是肝腦塗地,也在所不惜。
我在網上看到過一個視頻:
男孩跪在大街上,拉着女孩的手,苦苦哀求:“你嫁給我吧,我會對你好一輩子的!”女孩冷若冰霜地對男孩說:“請你放過我,好嗎?我不喜歡你,你對我再好,都沒有用。”
同樣的道理,對公司老闆而言,更看重的是員工對公司創造的價值,而不是忠誠。并不是說忠誠不重要,但更多的時候,價值比忠誠更重要。人與人之間的關系實質上是價值的交換!
職場上的價值交換
為了讨好老闆,不顧保護自身利益地去跪舔老闆,就是“愚忠”。沒有價值的“愚忠”,反而讓别人瞧不起,甚至是厭惡,讓人唯恐避之不及。
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