随着我國房地産業的飛速發展,與之相伴的物業收費系統也發展起來了。因為一個樓盤是否受歡迎?是否有檔次?都與物業是否有完善的物業管理系統有關系。這裡所說的物業管理系統不局限于民用住宅,還包括大型商場、寫字樓、政府辦公大樓等。而物業管理所提供的服務也不僅僅是收物業費、打掃衛生或是看看大門等簡單的事務。
現代的智慧物業管理系統具有強大的功能,其功能有以下這幾方面。
一、有員工管理系統,主要是對人員的招聘、任用到離職進行全面的管理;
二、房産信息管理,主要記錄管理區、大樓、樓層及每個房間的基本信息。
三、客戶信息管理,因為一個小區并不是一下子就能入住滿的,入住率總是在不斷上升的。 那麼怎樣掌握小區的入住情況呢?物業管理系統中的客戶信息管理就可以做到這一點。
四、租賃管理,一個小區、一座寫字樓等,有多少是賣出去的,有多少是租出去的,又有哪些是買了又出租的等等,這些信息做為一個管理物業的物業公司必須得掌握。租賃管理系統就會在合同管理、出租、退租等方面提供科學系統的管理。
經營好一家物業公司并不是簡單的事情,凡是與房子有關的事情必須知道,然後根據管理權限向業主提出意見和建議。凡是與人有關的事情也要管,當然是其所負責的小區或是寫字樓裡的人了。
所以一個正規的物業公司有工程設備管理、有客戶服務管理、有保安消防管理、有保潔環衛管理、有能耗管、有資産管理等。而這些都是比較繁瑣的事情,需要大量的人力來完成。如果有了物業管理系統就可以很容易地實現科學管理了,不必用太多的人,節省了大量人工成本。
客戶通智慧物業管理系統主要功能模塊有:繳費收費、工單報修、資産管理、客戶管理等。
客戶通-物業管理系統軟件_智慧社區管理系統_企業微信物業行業解決方案
發現疫情,一鍵上報
有居民發現疫情相關或重大事件,可通過在互通群中輸入《疫情上報》獲取居民上報入口,進行事件上報。管家在工作台疫情上報入口也可直接上報。
微信批量催費
每個月系統會自動生成帳單,如果逾期未繳的,系統會自動生成催費任務,催費任務發送給管家,管家一鍵進行發送業主進行催費處理。業主打開鍊接直接繳費,自動發送繳費清單與電子發票。
自動生成賬單在線繳費
自動生成賬單,業主通過微信公衆号及小程序可自行查看到費 用明細。線上支付⸺随時随地便捷繳費;繳費後系統自動推送 電子收據及發票。數據透明,有據可查,更省心,更放心。
投訴、報事報修督導流程
業主線上直接報事/報修,工單直接推送到作業人員,消息推送,實時提醒。
繳費場景多樣化
全通道收費,采用多種收費方式,全面覆蓋收費繳費場景,通過微信線上通道,滿足業主繳費多樣支付場景。
收費管理
支持按面積/套數/樓層/用量計費、接替價、一表多費,多種分攤方式,達到即可因體立格,亦可量體裁衣
月度抄表、預存賬戶管理、應收賬單管理、交易記錄賬單、流水記得清清楚楚
支持微信代扣、預存抵扣,免去逐一手動收費的麻煩,支持在線繳費、掃碼繳費等等等多種業務便捷繳費
收費報表一應俱全,通過多維度展現
資金流水明細、應收賬單統計、繳費方式統計、賬齡分布、收繳趨勢數據、實收費用構成。
資金流水明細,比如押金、預存、繳費、抵扣等
應收賬單統計,比如應收金額、實收金額、收繳率等
繳費方式統計,比如微信代扣、在線繳費、前台繳費、上門收費等
賬齡分布圖,比如欠費1個月、2個月、3個月、一年等
收繳趨勢數據,比如每年、每月、每周、每日等
實收費用構成,比如物業費、維修費、材料費、租金、水電費等
收費管理智能化
通過統一的收費系統後台,業主實時繳費實時記錄,保證基礎數據收集簡單化、準确性高;實現任何場景的支付繳費走線上程序,全面實現實時入賬、簡單對賬、賬實相符,減少賬實不符出現的問題;系統聯動性減輕物業人員收費管理對賬壓力,減少人工查賬與核對數據的大量工作,降低物業公司人力成本支出,提高管理與服務效率。
客戶通智慧物業管理系統
由企業微信與客戶通科技聯合打造的物業行業解決方案,一個APP(企微),解決所有問題,管家隻需要用到一個企業微信,業主隻需要用到個人微信即可。業主使用簡易便捷,物業公司落地更有效果,助力行業數字化轉型升級,改變傳統服務模式,降低物業服務成本,改變業主生活體驗,推動社區生活方式的蝶變。
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