編輯導語:Clubhouse火了,這款美國的語音直播産品因為馬斯克的直播火出圈,引起了國内互聯網的注意。“有Clubhouse邀請碼嗎?”成為了一大流行語。Clubhouse的獨到之處究竟是什麼?未來的可能性又在哪裡?會出現中國版的Clubhouse嗎?本文作者圍繞這些問題展開了分析讨論,與大家分享。
Clubhouse火了後,無數VC和PM湧入其中探尋音頻社交與中國版Clubhouse的未來。在衆多讨論中,有一種觀點認為:任何人都可以說話, 所以Clubhouse降低了内容的生産門檻。
然而,這種觀點忽略掉一個重要的事實:“聲音”雖是門檻最低的交流工具,但作為内容載體的“音頻”,門檻反而最高。
内容載體的門檻由供給端和需求端共同決定,即創作者生産出能讓目标用戶完成一個消費動作的内容的難度越低,内容載體的門檻就越低——“完成一個消費動作”的意思是,成品内容最起碼要能讓人看下去,不至于半途而廢。
在所有内容載體中,門檻最低的應該是短視頻。任何人配個腳本和音樂都能拍個十幾秒,平台自帶的剪輯、美顔、配樂功能也十分便利。而且哪怕拍得再無聊再爛,多少都會有人捧場,因為用戶來此的目的本就是非功利的killing time,對内容質量本身并不抱有多大期待,即便不喜歡,數秒的時間成本也可以忽略不計,下滑到另一個視頻便是。何況在快手這種以人為核心的社區邏輯裡,用戶可能更關心“視頻的拍攝者”,而非“被拍攝的視頻”本身。
其次是中長視頻和文字,這類内容的消費成本比較高,用戶需要投入一定的時間和精力才能完成一次消費。
文字的優勢在于“鑒别成本”很低,讀者在很短時間内就能識别出文章的基本内容,并判斷自己是否對其感興趣。同時文字的信息含量最大,一篇1000字的文章讀者隻需三分鐘就能吸收完畢。
但換成音頻和視頻,“讀”的速度遠小于“閱讀”的速度,同樣的内容,呈現出來所耗時間就會增加;且一些抽象的理論和闡述也隻有文字能傳遞出來,讀者沒看明白時可以迅速跳回去重新閱讀,對整個過程的把控體驗很好,換成音視頻就做不到。
中長視頻可以在完成文字的“講故事”與“傳道受業解惑”功能時,提供更生動的畫面、更強的刺激性與趣味性,使内容的消費體驗更佳。但對内容創作者的要求也更高,創作者必須具備基本的文案、剪輯、鏡頭、表達能力才能創作出“能讓人看下去”的作品,普通人做出來的内容基本沒人看,留存率很低。因此内容基本得 PUGC(B站)或PGC(優愛騰)才行。
門檻最高的反而是音頻。人人都會說話不等于人人都能表達,更不等于人人都能優質地表達。學生時代就有許多話痨的同學,一被老師叫起來回答問題或是在公共場合講話就支支吾吾說不出來。
這一點,Clubhouse早期的一批體驗者中也有人深有體會:公開的表達能力不是人人都有,而前來交流的多數人多數時間都是不含信息量的無效輸出。
音頻論信息量和便捷度不及文字,論刺激性和趣味性不如視頻,聽衆隻能以一個很緩慢的節奏被動地聽講話者說話,既不能像閱讀時那樣自由跳躍,也沒有視頻吸引人的畫面來維持興趣。
這時候如果講話者的水平有限,語言邏輯混亂、不夠風趣幽默或是表達信息較少,聽衆就會聽得非常痛苦,基本不可能認真繼續聽下去。這一點,可以參考領導上台念稿時,台下昏昏欲睡的你;這也可能是很多人靠聽書入睡的原因。
總的來說,音頻對内容創作者的要求其實很高,創作者必須有良好的口頭表達能力,在傳遞充足而有邏輯的信息的同時,兼顧趣味性,才能使聽衆留下來。
而現實是,與日常做彙報、演講、談判的職場精英不同,大部分人的語言表達能力很弱,一旦需要闡述論證自己的觀點,經常會忘詞卡殼、詞不達意、缺乏邏輯。
坐下來就一個或多個話題,連續輸出一小時,在任何時候都是一件對知識儲備、思維能力和口才要求極高的事。
在搞清楚三種内容介質各自優缺點的基礎上,我們探讨下中國版Clubhouse有多少可能性。
目前的Clubhouse仍是一個小衆圈子裡的“五環内産品”,而若想複刻一個中國版的Clubhouse,主要得解決三個問題:
- 審核問題:C端産品直播的審核本來就嚴,音頻審核的難度則更大。虎牙鬥魚、抖音快手、B站等國内主流直播平台的審核策略主要是延時 算法識别 人工審核,主播觸發敏感詞後會被警告,一些觀看量大的直播間會有超級管理員随時駐場,一旦出現不規範内容直播就會被掐掉。
- 商業化問題:音頻的商業化難度遠比視頻和文字大,既難以插入信息流廣告,也很難走電商帶貨路線,喜馬拉雅、荔枝等長音頻巨頭虧至今仍處虧損狀态。何況中國版Clubhouse如果仍然走小衆路線,則用戶體量根本無法支撐起營收,因此“破圈”、尋求更多用戶幾乎是必然選擇。。
- 内容泛化問題:然而用戶體量的增加必然帶來社區内容調性的下滑,以及新老用戶文化沖突的問題。貼吧和B站都經曆過這一階段,其中貼吧已近乎死亡,B站仍在探索當中,目前似乎未能給出很好的解決方案。
而由于音頻的特性,用戶對不合格内容的忍耐程度比視頻和文字更低,再加上即時聊天對主持人的控場能力有要求,調性下滑帶來的負面影響有可能被成倍放大。目前已有不少用戶吐槽Clubhouse一些房間内的發言人水平低、不知所雲、“爹味太重”、“瞎逼逼”。
為此,有不少從業者看衰中國版的Clubhouse。
然而,如果将視角從“内容社區”切換為“語音社交”,中國版的Clubhouse未必沒有想象空間。
社交有兩種模型,一種基于“關系”的構建,例如微信和陌陌;一種基于“主題”的吸引,比如貼吧和B站。前面所述的用戶體量暴增帶來的社區沖突問題,主要出現在以“主題”為核心的内容社區内,但對于基于關系構建的社交平台,卻未必是個問題。
一個規律是:調性高的内容的消費群體可以向下兼容調性低的内容,反之卻很難。即一個在音樂廳聽古典音樂的人可以被抖快上十五秒的搞笑段子逗笑,但一個成天隻刷短視頻的人,則很可能聽不懂巴赫。因為八卦、娛樂等内容是人類天性,但藝術、科技、财經卻需要受過一定訓練、有基礎知識後才能消費。
即便是現在仍處于“五環内”階段的Clubhouse,也已經出現了一些主打八卦吹水、相親交友、吸貓唱歌的聊天室。内容泛化、調性下滑、難以沉澱的确是破圈後的Clubhouse會面臨的問題,但當内容本身都不再重要、無人關心的時候,這些問題也都不再是問題。
事實是:人類的确可以非常無聊,人類的确可以不追求所謂的“信息量”、“高質量聊天”而在聊天室内和網友們聊天吹水打發一整個下午的時間。
感官角度上,聲音是未來很長一段時間内,唯一能并且已經實現線上線下無差異體驗的媒介形式。人體對外接收信息無非視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺這五感,後三者以目前技術力尚無法做到線上傳遞;視頻受限于目前主流設備的平面呈像、屏幕大小,對真實場景的還原度不高,臨場感較弱;文字哪怕是線下交流場景都很少使用。
唯有聲音,隻要買個音質好的耳機,就能體會到“天涯若比鄰”的身臨其境之感。也正因如此,音頻在提供陪伴感、拉近心理距離、傳遞信任方面具有天然的優勢。
原子化的社會中,人類被迫孤獨。上了一天班拖着疲憊身軀回到獨居住所裡的年輕人需要情感慰藉來填補空缺,也催生了直播和虛拟主播的龐大市場。
中國版Clubhouse會不會出現、有沒有未來尚不好說,但語音社交的需求真實存在,未來十年,現象級語音社交産品的出現或許隻差一個契機。
作者:李蕭楠;編輯:楊真心
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