不交暖氣費閥門打開會供熱嗎?來源：銀川新聞網市民許先生向記者反映說，他家在西夏區甯華園小區有一套閑置房屋，在去年10月份的時候，因為暖氣漏水，供暖公司的維修工人便将房屋的暖氣閥門進行了關閉，整個供暖季屋内也處于沒有暖氣的狀态，但最近供暖公司的一條催繳全年暖氣費用的短信，讓他困惑不已，我來為大家講解一下關于不交暖氣費閥門打開會供熱嗎?跟着小編一起來看一看吧!

不交暖氣費閥門打開會供熱嗎

來源：銀川新聞網

市民許先生向記者反映說，他家在西夏區甯華園小區有一套閑置房屋，在去年10月份的時候，因為暖氣漏水，供暖公司的維修工人便将房屋的暖氣閥門進行了關閉，整個供暖季屋内也處于沒有暖氣的狀态，但最近供暖公司的一條催繳全年暖氣費用的短信，讓他困惑不已。

A、用戶：維修工人把供暖閥門關閉 我為什麼還要交全年暖氣費？

許先生告訴記者，他在西夏區甯華園小區有一套閑置房屋，為了保證冬天自來水管道等不會被凍壞，近幾年他都在正常繳納暖氣費用，屋内也一直在正常供暖。但在去年10月份的時候，他發現暖氣管道出現了漏水的情況，便第一時間打了供暖公司的客服電話，維修工人也及時上門進行了查看。

“當時維修工人就查看了一下漏水的地方後，就把閥門關了，還說我這個屋子不住人，等要打開閥門的時候，直接聯系他再打開就行。”許先生向記者說道，當時維修工人并将房屋供暖閥門關閉後，整個供暖季期間，房屋内也一直沒有暖氣，自己也一直沒有過多的關注這件事情。

但最近，許先生卻收到了暖氣公司催繳全年暖氣費用的短信，這讓他感覺很納悶，為什麼供暖閥門已經關閉，為何還會繳納全年的暖氣費用？他便帶着質疑到供暖公司的營業大廳進行了詢問。“他們工作人員就說，我沒有辦理停暖手續，必須交全部的暖氣費，而且他們維修工人也沒有上門辦理過。”面對供暖公司所要求的必須繳納全年的暖氣費用，許先生表示并不認可。

對此，許先生還是希望暖氣公司能夠根據房屋内供暖的實際情況，酌情進行減免費用。“我繳納一半的費用都可以，但全部繳納我不同意。”

B、供暖公司：住戶并未辦理停暖手續 需繳納全年供暖費用

随後，記者來到了甯夏電投熱力有限公司文昌街供熱服務大廳了解情況，相關工作人員告訴記者，當時他們收到許先生反映房屋内暖氣出現漏水的情況後，維修工人上門查看發現，是許先生房屋内的自用設施管道出現了漏水，當時維修工人也将閥門先進行了關閉，并告知了許先生，按照相關要求，自用設施管道需住戶自行購買配件，再有他們進行更換和維修，但許先生卻一直未購買相應配件。“因為按照《銀川市城市供熱條例》中有明确的規定，我們也不止一次的去給用戶解釋，配件購買來我們肯定會及時進行更換，所以我們也是為了其他用戶的供暖不受影響，隻能先将閥門關閉。”甯夏電投熱力有限公司文昌街供熱服務大廳工作人員說。

對于工作人員所說的已經明确告知許先生自行購買配件一事，記者也再次聯系到了許先生進行核實，他表示由于間隔時間太長，自己已經記不清了。

此外，針對許先生所質疑的整個供暖季沒有使用暖氣，還為何要繳納全年暖氣費用的問題，工作人員解釋道：“因為用戶沒有辦理停暖。”

工作人員也提醒：如果用戶家中的自用暖氣設施出現問題，應該第一時間進行更換和維修，防止損失的擴大化；如要辦理停暖手續，需要在每年的9月1日至9月30日期間前往營業廳進行辦理，并且需要每年辦理一次。

記者 滕戈 班占洋

【責任編輯：蘇楠】

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