看過鳥姐分享的前面兩篇文章的童鞋,凡是認認真真讀過的,鳥姐相信大家基本已經了解産品經理的職責與從0-1的全流程,今天鳥姐要分享的是競品分析到底怎麼做。
首先,什麼是競品?從字面意思上理解就是競争的産品。競品其實分為兩種直接競品與間接競品。直接競品是指産品的商業模式、用戶客群、産品的定位都是一緻的。比如旅遊行業:攜程、飛豬、驢媽媽等就是直接的競争對手。間接競品是指客群高度相似,功能層面需求形成互補,但是不會造成直接的利益關系,比如全民K歌、網易雲音樂。
了解競品後,接下來講述一下競品分析的概念。競品分析主要從客觀與主觀兩方面着手。客觀是從市場、商業等維度去挖掘分析的點。主觀就是模拟競品流程後去挖掘不同的點進行分析,評估下自己的産品優勢與劣勢。很多童鞋肯定也有疑問為啥我們要做競品分析呢,其實從一定意義上講分析競争對手的産品可以從中挖掘新的點,簡單點說就是哪些是它有的我沒有的,我們的産品是不是要加上那塊的東西。了解競品的每一步操作,可以從産品整體的框架、交互設計或者是視覺方面,哪些值得我們去借鑒的。
競品分析我們也需要很龐大的數據去做支撐,我們可以通過一些網站做些查詢,比如阿裡指數、天眼查、企查查、艾瑞咨詢等網站更好的去了解我們的競争對手。
競品分析主要通過哪些維度?市場現況、競品背景、目标客群分析、競品數據、産品分析、盈利模式、運營策略。
市場現況主要是針對整個行業的全局以及前景,可發展的空間進行分析。簡單的說就是行情怎麼樣,目前有多少家企業在幹這個行業、根據我們的産品定位目前市場上存在哪些直接競品、哪些間接競品。競争對手發展如何。
競品背景主要是針對競品公司的信息(包括創始人與核心團隊的背景)、規模、成立時間、融資情況、服務理念、優勢與劣勢。這一塊可以通過企查查或者天眼查等網站進行查詢核實。
目标客群分析主要是針對競品的目前客戶,結合自己的客群分析是否存在差異。了解競品當前目标客群的數量以及痛點,了解競品可以解決用戶哪些問題,目前遇到哪些問題,競品是如何進行提高粘性。
競品數據主要是針對競品目前所占的市場份額以及分析競品的注冊用戶、活躍用戶、增長率(日增、月增等信息)、留存/轉化率、消費率(用戶消費信息),這一階段我們可以通過酷傳、阿裡指數、百度指數等網站進行查詢。
産品分析主要是從三個維度進行分析:功能、交互、視覺。功能分析主要去了解競品為何需要該功能,該功能的目的是為了什麼,促進用戶數還是增加消費。交互分析是為了解競品與我們自己的産品哪一種交互模式更符合用戶的操作行為習慣,取其精華去其糟粕。視覺分析是分析競品的整個布局與整體的風格。
盈利模式主要是分析競品是靠什麼掙錢的,是靠會員充值?賣廣告位盈利?售賣掙差價等方式。
運營策略主要分析競品運營方式、營銷策略、獲客渠道等。這些運營策略獲取信息可以通過梅花網、競品官網信息、阿裡指數、百度指數等。
競品分析我們也可以采用SWOT分析,何為SWOT?S(strengths)優勢、W(weaknesses)劣勢、O(opportunities)機會、T(threats)挑戰。
鳥姐接下來給大家講述一下做競品分析的時候需要注意的點:
1. 競品分析要帶有目的性的去做,不能盲目的按照一定的步驟去執行。
2. 競品分析不是說做了第一次過後,接下來就再也不看競品了,不是這樣的,因為你的競争對手不可能發了一個版本後,後續再也不發版本了,我們需要隔一段時間去觀察下競品的變化。
3. 競品分析需要有數據的支撐。
競品分析後,我們需要撰寫競品文檔,競品文檔的大體結構,鳥姐進行了梳理,如下圖。希望對各位剛入行的小白們有所幫助。
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