家具銷售怎麼給客戶做規劃?圖片由意迪生沙發提供如果導購給不出有說服力的專業意見和解決方案,往往很難打動這些潛在買家那麼,如何成為一個顧問式銷售?,現在小編就來說說關于家具銷售怎麼給客戶做規劃?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
圖片由意迪生沙發提供
如果導購給不出有說服力的專業意見和解決方案,往往很難打動這些潛在買家。那麼,如何成為一個顧問式銷售?
1.問題設計:掌握客戶可能詢問的各種問題,提前準備好妥當的答案。
2.專業知識準備:深度了解自家産品的優勢,能把核心賣點生動地講出來,同時配合整個行業的趨勢解讀産品;與同行進行客觀地比較。
3.業務規範:重視商務禮儀。規範的動作和話術,能夠讓業主感受到品牌的專業度。
4.心理訓練:站在客戶朋友的角度,提供最适合他的方案。
5.建立信任感:遇到客戶的觀點,要多肯定與認同;了解客戶的問題與需求,推薦合适的産品,多使用一些客戶案例呈現。
6.塑造産品價值:必須把産品價值提升上來,比如材質是什麼、有哪些認證、品牌獲得的榮譽等。
7.跟到底:銷售過程要一直跟到底,包括家具送到家、地闆瓷磚鋪好為止;後面還要了解使用情況,保持長期聯系。
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