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美圖産品及服務優勢

生活 更新时间:2024-11-28 12:38:46

作者|妙啊

“美圖秀秀終于出Mac版了!!!”“從2015年等到現在,看到美圖秀秀Mac版上線真是感動到不行。”

美圖産品及服務優勢(能讓用戶奔走相告宣傳新産品)1

App Store的用戶評價

最近美圖秀秀Mac版的上線讓不少用戶有種久旱逢甘霖的體驗,Windows版本上線後,蘋果用戶一直都對美圖秀秀Mac版翹首以盼,有人在到處尋找美圖秀秀的平替,甚至有人咨詢淘寶店想安裝破解版。

如今Mac版上線後,有用戶反饋,不僅使用起來更簡化,并且在精細修圖上也有了很大的提升。

之所以用戶體驗有這麼大的轉變,跟美圖公司在影像SaaS服務場景上的新布局有很大的關系。

3月5日,美圖在“美出圈”美圖影像節線上發布會上,發布了6款影像新産品。這次的産品,再次突破大衆對美圖的傳統認知。

一直以來,美圖給人的印象都是一家To C的公司,緻力于讓每一位用戶簡單變美。而這次發布的産品,除了Chic相機、美圖證件照、Wink等繼續在生活場景裡服務用戶的産品外,還出現了更多應用于工作場景的産品。

例如美圖設計室可以幫助用戶通過自助式操作,隻需“換圖改字”就能完成海報設計,并适用多種商用場景;美圖秀秀Mac版面向電商、新媒體、市場營銷、行政辦公等從業人員,讓每個普通人都能實現設計師夢想;美圖雲修則用AI技術賦能修圖師,為商業攝影提供商業級智能修圖解決方案。

就像發布會上美圖公司創始人兼首席執行官吳欣鴻所說的,“美出圈,是對自我風格的探索,對多元化審美的追求,對影像美學的持續創新。”美圖正在以影像SaaS戰略布局,在“整合變美生态鍊,幫助用戶全方位變美”的願景下,通過全場景服務,為用戶提供全方位變美服務。

01美圖:用戶需要什麼,我們就做什麼“服務15家頂級商業攝影機構和600餘家中小型商業攝影機構,一年内累計修圖量突破一億”這是美圖雲修上線一年取得的成績。

為何短短一年,美圖雲修能得到這樣的用戶認可?

美圖雲修負責人青蛙透露,這項産品的誕生,其實是用戶推動的。“當時我們公司的郵箱收到了不少影樓客戶的郵件,問美圖能不能做商業攝影的修圖軟件,因為他們之前在移動端用美圖秀秀修圖,畫質分辨率難以達到商業修圖的标準,所以很希望能有一款專業軟件來輔助修圖。”

了解到用戶需求後,美圖迅速啟動了市場調研,發現這的确是一塊大蛋糕,“我們算了一下,其中商業修圖的市場份額大概在12億左右。”

美圖雲修除了日常修圖外,也承擔了影樓機動修圖師的角色。在聖誕、春節等拍照的熱門節日,以及婚禮高峰期,是影樓最忙碌的時候。但如果要特地雇傭修圖師,來緩解高峰期修圖壓力,對影樓是一筆大支出,美圖雲修的出現既可以幫助影樓降本增效,也能解放修圖師的雙手,讓他們去做一些更個性化、精細化的修圖服務。

高效率的修圖背後,是美圖十幾年來在人物影像領域積累的技術優勢。美圖在影像處理方面的AI技術可以從成本壓縮、效率提升、質量把控三個層面上,針對性地解決商業攝影後期修圖所面臨的問題。

“美圖雲修在提供便捷的一鍵操作和驚豔的處理效果以外,也為客戶帶來了可觀的成本降低和效率提升,單台服務器每天可完成圖片處理近2萬張,實現修圖效率和效果的雙重提升。”美圖技術副總裁、美圖影像研究院負責人(MT Lab)劉洛麒曾表示。

美圖設計室的産品靈感同樣來源于用戶調研。

美圖發現,有大量的美妝、美容、餐飲、電商等等行業的用戶,他們經常會碰到設計的問題,要麼是花錢請人設計價格太高,要麼是自己設計最終因為版權問題被字體、圖片方追責,這也推動了美圖設計室這個産品的誕生。

在國際市場上,在線設計的市場份額在飛速提升,這是大的市場趨勢。作為行業的頭部企業,美圖在基于核心影像能力的基礎上,可順勢發展在線設計業務。

而在美圖新推出的針對用戶生活場景的一些産品,可以感受到,美圖正在把用戶“寵上天”。

Chic相機的上線是因為美圖觀察到越來越多的年輕人在拍照時希望展現個性化需求,而這一年來他們發現ccd這類複古相機效果尤其受年輕人的喜愛。在做了大量用戶調研和效果研究後,加上ccd相機效果,以及美圖的影像黑科技,設計了美圖Chic相機,并且在其中加入了不少巧思。

像期刊雜志一樣,Chic相機每月都會上線一款新的主題期刊相機。在美圖黑科技的加持下,用戶每期都會感受到不同的驚喜。比如“漏光膠囊”主題期刊,在拍攝的時候用戶甚至不知道最終的曝光效果,可能連續拍攝多張,每張的曝光效果都不一樣,還可以通過導入拯救廢片。

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Chic相機「漏光膠囊」主題期刊

Chic相機的相冊也很有巧思,每期的主題相冊也有不同的排版方式,還可以一鍵截圖,成為當下很火的plog排版模式。

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Chic相機「霓虹閃」主題期刊

Wink則面向對視頻人像精修有更高要求的年輕專業的視頻創作者,利用美圖獨家研發的視頻人臉識别技術及美顔技術,解決了視頻“見光死”的用戶痛點。

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視頻人像美容的新産品“Wink”

美圖證件照的應用場景更為廣泛,針對用戶拍攝精美照片的剛需,在照相館動辄半小時起步的拍攝過程,而在美圖證件照隻需三步就能輕松搞定。

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美圖證件照底色切換、美顔、換裝效果圖

02從生活場景到工作場景,美圖影像SaaS服務力有多強大?

随着社交媒體的崛起,短視頻電商、直播電商的普及,越來越多的個人和企業通過需要圖片、視頻等媒介來完成公衆表達。

企業中的新媒體運營、電商美工以及自媒體運營,已經是标準化的成熟崗位,但要求這些崗位的人員身兼多職,既會運營又懂設計,顯然不現實。而讓他們使用美圖秀秀App去完成工作設計需求,實際上效率也不高,所以美圖秀秀 For Mac應運而生。

“事實上我們是在有美圖秀秀 For Windows的基礎上,才研發的Mac版,因為在我們的Windows用戶中,推出Mac版的用戶呼聲一直很高。”美圖秀秀Mac版産品負責人阿君表示。

在美圖秀秀Mac沒上線之前,就有不不少人在社交平台尋找美圖秀秀的“平替軟件”,更有甚者花高價安裝破解版美圖。

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用戶對美圖秀秀Mac版期待已久

如今美圖秀秀Mac版上線後,用戶們迅速奔走相告,甚至有用戶特地找到去年其他找“平替”的用戶微博下告知。

經過一段時間的使用,美圖調研發現,目前使用美圖秀秀Mac版的主要有三類人群,一類是學生,占比20%-30%,另一類是企業裡行政、宣傳等崗位的員工,大約有30%,還有一類是電商從業者,

美圖秀秀Mac版産品負責人阿君說,Mac版上線後吸引到了很大一批手機App版的老用戶。“我們推Mac版也是希望用戶可以在大屏上更好地去做圖片處理,尤其是處理細節,并且畫質更好。很多女生反饋,Mac版在精修臉上部位時,不用反複放大縮小,比手機操作方便了很多。”

另外,Mac版還新增了一些手機端沒有的功能,如圖片格式轉換、裁剪尺寸标注等更符合電腦用戶使用習慣的設計。阿君稱,未來也會計劃提供更多偏向提高設計效率以及圖片設計的功能,美圖的AI技術也會在這其中得到更多應用。

不難看出,如今美圖影像SaaS服務力正在從生活領域向工作領域延展,這樣的産品規劃一方面離不開用戶的需求,同時也離不開美圖多年在技術上深耕不斷取得的突破和進展。

作為一家以“美”為内核的科技公司,美圖早在2010年就成立了美圖影像研究院(MT Lab),在人臉技術、人體技術、圖像分割、圖像處理、AR等領域深耕,自主研發了多項AI影像處理技術,為美圖秀秀、美顔相機等美圖旗下全系産品提供核心算法支持,并面向影像行業内多個垂直賽道提供針對性SaaS服務。作為“美圖技術中樞“的MT Lab帶來了許多“變美黑科技”,推動了美圖産品的發展與革新,同時也成就了美圖雲修高質量、高效率的處理能力。

美圖黑科技有多強大?

美圖雲修負責人青蛙用一張圖片向剁椒TMT展示了美圖雲修的修圖技術。左邊是一張滿是痘印的臉頰,經過美圖雲修的AI勻膚功能,并結合自注意力模塊和多尺度特征聚合訓練神經網絡後,不僅臉上的痘印瑕疵沒有了,還保留了皮膚質感,不會有磨皮過度的假面感。

美圖雲修AI勻膚功能效果對比

針對“疑難雜症”的場景,美圖也開發了專門的針對性技術。“拍婚紗照的時候表情會很豐富,露齒笑也少不了,但是很多人的牙齒不整齊,笑起來不夠美觀。針對這樣的用戶痛點,我們用AI整牙技術,幫助大家把牙齒排列整齊。”青蛙說。

美圖雲修獨家牙齒美化功能效果對比圖

美圖此次推出的六個産品,從個人到工作場景再到商用場景,美圖的影像SaaS服務力幾乎囊括了大多數人的影像需求。

美圖表示,大部分普通用戶并非擁有專業的設計能力,小微企業在宣傳中需要便捷的使用模闆,或者企業内部人員在營銷材料上需要協同工作等,美圖的産品都能大大縮減用戶的設計時間,且提升産出内容的質量。

不難看出,美圖公司正在積極踐行企業社會責任,用技術、産品和服務賦能實體經濟,推動“變美“産業鍊上的中小微企業發展,促進共同富裕。

03客戶為何“push”影樓買美圖雲修?

美圖的影像SaaS業務的服務領域日漸完善,不過美圖顯然不滿足于此,仍在繼續向更深、更精細化的服務領域開拓。

剛剛上線的美圖設計室,其産品負責人小陽認為,目前最大的壁壘是設計資源。提供的各種海報模闆需要設計師來完成,而每個設計師的審美、喜好、熟悉領域、使用場景都各有不同,為了盡可能滿足用戶需求,美圖設計室也正在持續擴充模闆素材量。

“我們之前推出的MCP(美圖創意平台),來招募設計師和先鋒藝術家,來給用戶提供更多的設計師元素,未來也會跟這些設計師、藝術家以及IP合作,來豐富我們的模闆素材。”

盡管美圖已經是行業頭部企業,影像SaaS業務的服務力也足夠強大,但是在新産品上線之初,也并非一帆風順。

在美圖推出美圖雲修之前,市面上已經有一些同類公司在向影樓推廣AI修圖技術,但是因為技術能力參差不齊,成片效果也差強人意,漸漸地,影樓老闆開始對打着AI修圖技術的産品産生質疑。

“上海國際婚紗攝影器材展覽會是行業内的著名峰會,我們也帶着美圖雲修參加了,我們發現展會上很多所謂的AI修圖,在展會上以很低的折扣吸引影樓一次性購買,這樣的形式對影樓來說其實風險很大。”青蛙說,“我們的策略是以價值為導向,比如先送每位用戶200張,如果認可我們産品的話,之後就會主動來複購。”

從效果看,美圖的策略是成功的,美圖雲修之所以能達到一年一億張的修圖量,大都是靠影樓老闆之間的口口相傳來實現複購的。

美圖雲修拔高了AI修圖市場的整體質量後,甚至出現了C端倒推B端的情況。有影樓老闆就遇到了這樣的情況,有客戶拿着美圖雲修修出來的照片,找到自己,希望影樓能修出來同樣質感的照片,于是老闆四處打聽,最終也購買了美圖雲修。

如今美圖在SaaS服務領域布局越來越廣泛,除了影像SaaS服務上推陳出新,也逐漸把能力應用到真實變美的領域。

美圖宜膚就是在獨有AI技術支持下,精确識别個人的膚質。如今美圖宜膚已經克裡斯汀·迪奧、資生堂、樊文花在内的多家知名品牌達成戰略合作。

美圖宜膚産品功能介紹

在美業SaaS服務方面,美圖公司投資的美得得成立于2014年,作為一個綜合移動平台,美得得主要為中國下沉城市的個人護理和美容産品零售店提供商戶服務及SaaS産品。截至2021年年底,美得得通過雲端企業管理系統也以連接超過11000家美妝店。

從生活場景到工作場景,從ToC到ToB,影像SaaS服務到美業SaaS服務,美圖産品在變美這件事上可以說是全面開花。正如吳欣鴻所說,美圖正在用科技讓美變得更簡單。

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