我們可以發現,很多産品都有“簽到”功能。為什麼要有這樣的功能?玩法有哪些呢?
近期在即刻看到一網友說,他不是很喜歡釘釘的“簽到系統”,因為領導能看到誰是第一個走的,誰是最後一個走的。
于是就出現了“攀比式加班”的現象,誰下班了都不想第一個走,沒事就在辦公室劃水,但凡有人走了,其他人就嘩啦啦全跟走了。
評論裡有人這樣評論:“釘釘為客戶服務,客戶越順心釘釘過的越好,可是員工們又不是它的客戶,它也就不在乎普通員工過得怎樣了。”
嗯,這簽到确實有點違人性。
現在很多産品都有“簽到”系統,那麼,為什麼要做簽到功能?有哪些簽到能讓人眼前一亮?怎樣的簽到才算好的簽到?
接下來跟大家分享下關于産品簽到的一些思考。
一. 産品為什麼要做“簽到”?1. 活躍
簡單來說,就是通過物資和精神激勵等方式來促使用戶每天使用産品,培養用戶習慣,從而提升産品的活躍度。
2. 營收
另外,支付寶的螞蟻莊園同屬于遊戲化簽到,每個人都可以領養一隻小雞,通過飼養小雞就能讓小雞産生愛心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛心,即讓一個患病兒獲得醫療救助。
借公益之名,以遊戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。
2. 物資激勵型簽到
有個好友分享了一個案例,他運營的産品是工具型産品,用戶用完即走,打開頻率很低。為了提高用戶的活躍度,他弄了一個“簽到抽iPhone7”的活動,每天簽到就可抽獎一次,吸引了蠻多用戶每天參與抽獎。
物資激勵型簽到,這是大多數産品的簽到手段,模式簡單粗暴。
你來簽到,我給你物資獎勵。獎勵可以為遊戲金币、積分、抽獎機會、實物等。音樂類、購物類、新聞類産品就喜歡簽到送積分,遊戲産品簽到就喜歡送金币。
不過,靠物資激勵的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時間内下降。為什麼呢?
因為運營要講究性價比,物資獎勵有限,大部分用戶隻能通過簽到拿到價值較低的物資,拿到高價值物資有一定的門檻,比如累計長時間簽到,超人品的運氣。
雖然網易雲音樂的簽到也屬于積分激勵型,不過做的挺走心。每天的簽到頁面會顯示一句“網易雲用戶的評論”,并推薦一首歌。效果還不錯,蠻多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。
3. 精神激勵型簽到
1996年網上有一首很流行的改編歌詞《同網的你》,有一句歌詞是這樣的:“那時候天總是很短,一晃就到了十點半,你隻考慮何時才能升級,哪怕視力再降個0.1。
簡單直接的精神激勵被國内的PM們熟練掌控,當年很多人挂BBS升經驗值、後來有人升級QQ等級、到遊戲裡的各種勳章稱号、再到如今的為明星瘋狂刷榜的貼吧、微博、尋藝榜單。
優越感、存在感、成就感、認同感…… 這都是人人都想要被滿足的精神需求。
通過不斷簽到,給用戶一些精神上的激勵,并讓這些精神激勵被其他人看到,極大的滿足了用戶的炫耀感,讓他們看起來跟其他人不一樣。
4. 産品驅動型簽到
有些産品沒有做簽到功能,但本身産品卻自帶“簽到”特性。
比如,網易蝸牛在推出時,主打“每天免費讀書1小時”,額外時間才需要付費閱讀。在這個碎片化的時代,大多數人的每天閱讀時長遠不足1小時。
因此網易蝸牛基本就是“免費”閱讀産品,登陸即可領1小時免費時長就是這個産品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。
這就是所謂的産品驅動運營,産品本身就有讓你每天簽到的基因。不過,前提是産品能很好的滿足你的某一個需求,用戶體驗要好,不然自帶的簽到基因也是毫無價值可言。
再比如,我挺喜歡即刻在每早推送的“一覺醒來世界發生了什麼”,告訴你昨天有啥大事件發生;36氪的“早報.聽新聞”,滿足我在上班路上聽新聞的需求;得到每天定期更新“免費專區”,讓不付費用戶也能每天聽到幹貨。
三. 我理解的好簽到1. 有進度條
在知乎看到一個問答帖:為什麼現在很多男生不追女生了?下面有個高贊的回答:看不到進度條。同理,大部分人沒能堅持簽到,是因為看不到進度條。
很多遊戲的簽到就挺好,簽到頁面會羅列所有你這周内的簽到獎勵,明顯的展示了進度條,每7天算一個簽到周期,每天登陸給小獎勵,連續3天給中等獎勵,7天登陸還有一個大獎。
給玩家一個短期目标和長期目标,讓他們看到獲得獎勵的路徑,這樣就能有效的調動玩家的積極性。
2. 有驚喜感
非産品驅動型的簽到行為大都比較無趣,要偶爾給用戶糖吃。驚喜感可以從變更簽到獎勵,簽到後的賣萌文案、抽獎、積分翻倍等。
以上就是關于市面上大多數産品的簽到方式,個人偏向于推崇産品型簽到,自帶簽到基因。
作者:Levin,前網易運營
公衆号:運營大作戰。
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