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中石化加油卡個人卡丢失了怎麼辦

生活更新时间:2024-12-01 06:57:20

半島全媒體記者尹彥鑫實習生彭天琪

近日，市民宋先生撥打半島都市報熱線電話96663反映，自己去年九月份在重慶中路一中石化加油站花了2000元購買了兩張加油充值卡，之後便騎電車回家了，誰料還沒到家，兜裡的卡已沒了蹤影。宋先生立馬返回加油站詢問，站上的工作人員表示這種卡是“不記名”的，丢失無法補卡，隻幫宋先生查到了卡号，最後兩位還是隐藏的。宋先生想要查看充值卡被誰綁定了加油卡、在哪裡消費了等信息，工作人員回複稱無法查到相關信息。“離開加油站還不到半個小時，卡就丢了，2000塊錢就這樣沒了。”宋先生感到非常可惜，難道2000塊錢就這樣打水漂了嗎？

中石化加油卡個人卡丢失了怎麼辦（購買2000元加油充值卡後不慎丢失）1

據宋先生介紹，他辦理的這種加油充值卡不能直接用于消費，需要刮開卡上的塗層密碼，綁定自己的加油卡，把充值卡上的錢充到加油卡裡才能正常使用。記者觀察到，這種充值卡背面，有“本卡不記名、不挂失、不提現，遺失不補辦”等字樣。

中石化加油卡個人卡丢失了怎麼辦（購買2000元加油充值卡後不慎丢失）2

價值2000元的卡丢了還能挽回損失嗎？記者撥打了站上的電話核實情況。工作人員表示，充值卡丢失無法補卡。“這種卡是查不到其他相關信息的，因為密碼區是被遮蓋的，我們也看不到。”記者也向中石化的客服确認了充值卡丢失無法補卡的情況。

山東崇傑律師事務所闫福然律師表示，根據相關規定，不記名商業預付卡面值不超過1000元，一次性購買不記名商業預付卡1萬元以上的進行實名登記。宋先生購買的不記名充值卡面值不超過1000元總金額不超過1萬元，商家并沒有違反相關規定。但是作為商家，應當充分告知消費者對該類充值卡的使用方法及注意事項，若無法挂失或補卡說明商家的卡片管理系統存在一定漏洞。在這種情況下，建議商家與宋先生協商解決，相互承擔一部分責任。

闫福然律師提醒廣大市民，購買不記名卡一定要妥善保管，否則丢失也要承擔相應的過錯責任。

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