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Zara母公司Inditex近日宣告曆史上的首次季度虧損，并計劃在今明二年永久關閉1200家分店。

與此同時，Inditex計劃向電子商務轉型，将在數字領域投資約10億歐元(約合11.3億美元)，在門店方面投資17億歐元(約合19.3億美元)，專注于那些最能實現長期戰略目标的高質量門店。

兩個月前，由于疫情影響，該公司全球7412家門店大多關閉，銷售收入下降44%至33億歐元(合37.5億美元)，同時虧損4.09億歐元(合4.4621億美元)。

但一季度電子商務增長50%，4月份增長95%以上， Inditex估計，到2022年，在線銷售收入将占其總銷售額的四分之一以上。

Inditex預計其大部分主要市場将在本月底恢複業務，在中國、日本和韓國等首批受到疫情影響的國家，銷售已經恢複到與去年相同的水平。

作為全球最大的時尚集團，Zara母公司的決定在服裝零售領域引起了不小的争論。

這家西班牙時尚品牌的創始人阿曼西奧•奧特加(Amancio Ortega)從2015開始，總共5次登上世界首富的寶座，2020年的全球富豪排行榜中，奧特加名列第6位，資産為738億美元。

從貧民區小裁縫一步步走到現在，Zara的時尚帝國是如何建立的？本期推介medium網站的文章《時尚的曆史——Zara》（Fashion History- Zara），作者Kalyani Kala。

這個傳奇始于1963年，奧特加用一百美金的創業資金，開設了一家專門生産價格便宜、新穎樣式的服裝店，受到歡迎。1975年，第一家女裝店在西班牙開設，并取名Zara。

此後，Zara慢慢地将其帝國擴展到西班牙其他地區，在1988年擴展到葡萄牙， 1989年，Zara進入了美國。

Zara隸屬于Inditex集團，該集團100%控股，總部位于巴塞羅那。集團超過80%的銷售額來自Zara的600家門店，奧特加家族持有母公司Inditex 60%的股份。

作者提到，幾乎從第一天開始，每年的增長率就沒有下降過，Zara都在全球的國家和地方擴張。90年代，Zara去到了法國、墨西哥、希臘、比利時和瑞典，21世紀初，Zara更是進入到了東亞、東南亞等各個角落。

從科魯納市的一家小商店到現在擁有7000多家門店的全球零售帝國，奧特加已使Zara成為世界上最大的時裝零售商。

不僅如此，奧特加還擁有其他高街品牌的大量股份，同時是亞馬遜、蘋果、Facebook的房東，收購曼哈頓豪沃特大廈、邁阿密最高的辦公大樓等地标性物業，被稱為“最牛房東”。

LV的時尚大師曾說，世界上最具有創新能力且最厲害的零售商非Zara莫屬。能在激烈的競争中建立一個品牌，Zara的成功是時尚史上最引人注目的事件之一。

這種成功并不是靠運氣得來的，而是建立在強大的品牌價值和品牌為消費者創造的效用之上。

随着第一家店開門，奧特加就始終保持着高端服裝品牌生産低價産品的願景。作者認為這個想法本身就是有創見的。

在20世紀80年代，奧特加改變了設計、制造和分銷流程，以減少交貨周期，并以更快的方式應對新趨勢，他稱之為“快時尚”。要知道，在1998年，你必須受邀參加一場時裝秀，才能看到T台上發生了什麼，了解時尚潮流。

Zara一直忠實于自己的核心價值觀，作者用四個詞來簡單地概括，那就是美麗、清晰、功能性和可持續性。

隻有少數的服裝品牌能夠在保持高質量産品的同時，以一個可以承受的價格來銷售最時尚的樣式。Zara的主要理念就是讓每個人都能接觸到奢侈品，設法使奢侈品大衆化。

另一方面，它非常希望貼近年輕人，也喜歡招聘年輕人，所以Zara了解顧客的确切需求，并能夠迅速回應他們的需求。這是Zara的主要秘密，這給了它競争優勢。

作者還提到，Zara的産業鍊是垂直整合的，這提供了很多優勢。它反應迅速，可以對從設計到最終産品的整個過程進行高度控制。在該公司位于阿爾特科索(Arteixo)、占地1萬平方英尺的龐大基地裡，一個巨大的隧道網絡攜帶着一個巨大的傳送帶，将服裝從現場工廠運到配送中心。

配送中心和倉庫使用順暢，供應鍊就是高效的，允許它在很短的時間内将産品分布在很廣的地理範圍内。内部信息整合也是Zara戰略的一個重要方面，它使公司内部不同部門之間的信息共享成為可能。

另一個使Zara在競争中脫穎而出、也引起極大争議的地方是，不像其他大多數服裝零售商，Zara不是每個季節隻生産一系列産品。

由于擁有龐大的設計團隊，Zara有能力識别新趨勢并立即投入生産。這意味着在第一季度潮流發布之後，就可以迅速生産四到五個最新的相關系列産品，不會錯過任何趨勢，在幾周内将時尚潮流從T台推向街頭。

正是所有這些因素的融合，才使得Zara成為衆人的首選時尚品牌。

奧特加認為，消費者慢慢會培養出一種消費習慣，那就是衣服是一種容易腐爛的商品——與酸奶或面包沒有區别——是用來消費的，而不是花大價錢買來收藏在衣櫃裡。由于Zara打破了時尚的壁壘，購買力較弱的買家也激起了購物熱情。

為了更好地取悅消費者，Zara提供了越來越多的選擇，包括女裝，男裝和兒童系列，以及化妝品、香水和家用産品。

這麼看起來，Zara一直以來的商業決策總是明智而走在前沿的，就像這次突然宣布大量關閉門店一樣，讓整個服裝零售業都感到吃驚。

堅持着獨特的銷售主張，Zara在不斷變化的全球時尚潮流的賽跑中脫穎而出，它的成功之路和方向本身就是對其他品牌和時尚追求者的啟發。

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