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開啟我的銷售之旅

生活 更新时间:2024-07-30 20:21:51

昨天看到一篇文章,講的是我們生活中的傷口總會有“藥”可醫,比如閱讀和書籍。

王爾德說:

擁有自由、書籍、鮮花和月亮的人怎麼會不快樂?

賈平凹說:

好讀書必有好讀書的好,譬如能識天地之大,能曉人生之難,有自知之明,有預料之先,不為苦而悲,不受寵而歡,寂寞時不寂寞,孤單時不孤單,所以絕權欲、棄浮華,潇灑達觀,于嚣煩塵世而自尊自重自強自立不卑不亢不俗不谄。

讀書有個最顯而易見的好處,那就是叫人不焦慮不浮躁。

曆史上那麼多的王侯将相轟轟烈烈而後湮沒在了時間的長河裡,拉長時間的維度看,把自己放在偉大的時空下看,當前的我們那麼渺小,我們當下所面臨的困難根本微不足道。這樣一想,也就沒什麼好焦慮的,更沒有什麼值得自傲的。

上月底到現在完整成冊的書看過5本《大秦帝國》和1本今天要講的《富可敵國:沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》,其他的時候看紀錄片,可惜找不到像《河西走廊》那麼好看的片子了。

這些是在保證文章日更後做的事情,這樣做的最大好處是每天都能跟不同的人對話,超越地域的限制,打破時間的隔閡。人有很多種與外界溝通的方式,面對面交流參加社交活動是一種,自己看書也是一種,找到那種讓自己心安的方式就好。

開啟我的銷售之旅(富可敵國銷售我一生的激情所在)1

  1. 讀沃爾頓自傳的收獲

【小北讀财報】是立足于财務報表分析企業的自媒體,因此讀完這本自傳我應該去寫一篇分析沃爾瑪報表的文章。不過我不想這樣寫。

我們很多事情總是目的性太強,一定要做點有用的事情才行,可是我用了大約一天的時間看完這本書,并不是為了從中獲得寫文章的素材,也不是為了了解沃爾瑪這家公司——跟其他時候一樣,我做事情真的沒什麼目的性,隻是因為這本書吸引我我就去看了,至于從中能夠獲得什麼,我一點都不關心,随緣就好。

不做無用之事,何以遣有生之涯。周國平說:

世上有味之事,包括詩、酒、哲學、愛情,往往無用。吟無用之詩,醉無用之酒,讀無用之書,鐘無用之情,終于成一無用之人,卻因此活得有滋有味。

雖然讀書沒有目的性,但我從中也學到了很多知識,比如說成本控制。

說到沃爾瑪我們就會想到它的“天天低價”模式,想到它具備規模優勢能夠降低采購成本,使得它在低價銷售的情況下也能賺到錢。

但是通過這本書我們能夠得知,實際上沃爾瑪在配送環節也能縮減成本,在庫存環節則會通過降低損耗率降低成本。此外,沃爾瑪的營業費用特别低,本書的第277頁提到:

我設法推行2%的營業費用制度。換句話說,銷售額的2%應該足以支付我們的差旅費、辦公費、我的工資和巴德的工資——在我們開始增設地區經理或是其他事務部門之後,還有這些人的工資。

不管你信不信,我們從5家店發展到現在2000多家店,這條基本準則從沒變過。實際上,現在我們真實發生的營業費用在公司經費中所占的百分比遠比三十年前低得多,這其中還包括了維持計算機系統和配送中心的巨大花費。盡管那并不是配送中心運轉的所有費用。沒錯,這包含了我們通過中央處理系統為各家分店供貨而産生的各項費用。

一些零售行業的人總是問我這2%的規定是從哪兒得出來的,其實我隻不過是憑空想出來的。在早年間,絕大多數公司把銷售額的5%拿來作為營業費用。但是我們一直力圖精簡。我們用更少的人員進行運營,同其他公司相比,我們讓我們的人幹的活更多。我覺得我們大家都在起早貪黑地幹活。這是我們的傳統,我們的習慣。

下圖是從“同花順iFinD”中截取的2020年A股百貨零售企業管理費用率和銷售費用率的數據。紅旗連鎖、家家悅、步步高和永輝超市的管理費用率都在2%左右,其他公司的管理費用率要高一些。

開啟我的銷售之旅(富可敵國銷售我一生的激情所在)2

其實單純地削減開支不是沃爾頓的目的,怎樣才能在成本最低的情況下效率最高、用最少的人力和資源做最多的事情,才是沃爾瑪一以貫之的原則。

沃爾瑪的營運效率很高,近5年來沃爾瑪的存貨周轉率依舊呈現出穩步上升趨勢,高于家家悅和永輝超市,并且家家悅和永輝超市的存貨周轉率下降了。

存貨周轉率反映企業賣貨的速度快不快。

永輝超市和家家悅賣貨的速度變慢,是因為需求端的問題嗎?是因為需求放緩競争理解嗎?還是因為供給端的問題,因為它們從原材料采購到貨物配送到收銀環節、回款環節等等,其運營效率都存在提升的空間?

沃爾瑪是我們分析零售企業的參考樣本,以沃爾瑪為模範作業,我們會知道其他零售企業哪裡做的不好。

開啟我的銷售之旅(富可敵國銷售我一生的激情所在)3

  1. 銷售:我一生的激情所在

在本書的第300頁,我們能看到一位老人對其一生的總結和回顧,娓娓道來,沒有虛假。

現在為止,你大概已經清楚了,我把一生中的絕大部分時間都獻給了沃爾瑪——創立它,發展它,并且不斷進取,精益求精。我的一生充實而快樂,充滿了挑戰,所獲得的回報也遠遠超過了我最大的期望。

在整個人生旅途中,我差不多一直在走自己的路。許多人忙碌一生,可能從事的工作并不是自己特别喜歡的,而我卻沒有虛度一分一秒。我不是在商店裡努力給員工們打氣,希望他們做出更好的成績,就是在辦公室裡仔細查看數字報表,看看什麼地方會突然跳出個攔路虎;要麼就是在周六晨會上帶頭喊口号……

對于那麼殚心竭慮地撲在沃爾瑪的事業上,我是不是應該感到後悔?

我放棄了那麼多與家人共度的時光,是不是真的值得?

這些年來,我應該那麼嚴厲地鞭策我的夥伴嗎?

我是不是真的在這個世界上留下了一些什麼……

此時此地,我接受了這個事實:

人生是一場公平的交易。要是我想達到我給自己設下的目标,就必須每天都為之奮鬥,堅持不懈。必須時刻把它放在心上。

那麼,看這本的我們,是否也找到了那件值得做的事情,并且願意為之奮鬥一生?當我們老了給自己做總結的時候,是不是也可以像沃爾頓這樣,說一句:

我的一生充實而快樂。

我沒有虛度一分一秒。

開啟我的銷售之旅(富可敵國銷售我一生的激情所在)4

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