長沙的劉女士最近很煩心：

剛買18天的新車

卻在上牌當天發生碰撞，成了事故車

開車的還是4S店銷售員

索賠銷售員卻稱自己也是“好心辦了壞事”

這可怎麼辦？

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4月10号提車28日上牌

銷售員駕車出事故

新車被銷售員秒變事故車

4月10号，長沙的劉女士花費19萬餘元，買下一輛大衆淩渡小轎車，28日，她在銷售人員的陪同下前往車管所辦理上牌手續，誰知銷售員在劉女士不在場的情況下，開動車輛發生事故。

才買18天、還未上牌的新車，就因銷售員的一時疏忽變成了一輛事故車，這一幕讓劉女士目瞪口呆。

現場視頻顯示，與劉女士新買18天的淩渡發生碰撞的是一輛黑色奔馳。經過碰撞之後，大衆淩渡的左前方明顯損壞。

劉女士稱，28日，4S店的銷售員陪她一起去車管所辦理上牌手續，當她在窗口辦理手續時，4S店的銷售員在未告知她的情況下突然開動車輛繼而發生事故。

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車主當天前往4S店交涉索賠

不歡而散

眼看才買18天、還沒來得及上牌的新車，在銷售員手裡變成一輛事故車，劉女士立即找到4S店索賠。

就這樣，劉女士與4S店的交涉不歡而散。

-03-

銷售員一片好心辦壞事

交警劃定擔全責

4S店稱承擔保險上漲費用

29日，劉女士在記者的陪同下再次來到4S店，當事銷售員表示，自己之所以在劉女士不在場的情況下開動車輛，完全是一片好心。沒想到卻“一片好心辦了壞事”。

這名銷售員表示，看見劉女士的新車辦完驗車手續，他下意識地就去幫劉女士把車子從驗車區開到停車區，不料車子剛上主車道，就與直行道上的車輛發生了碰撞。

對于劉女士的索賠，4S店起初隻肯承擔“因為此次事故導緻的明年保險上漲”的費用。

-04-事故後新車市場價貶值車主索賠貶損費面對劉女士29日再次上門，4S店表示，交通事故發生時，駕駛車輛的确實是4S店的銷售員，他們可以承擔劉女士因為此次事故報險導緻的明年保險上漲的費用，但劉女士認為，僅補償保險上漲費用還不夠。

在現場溝通過程中，劉女士的家人更關心的是，才買18天的新車，發生這次交通事故與不發生事故，市場價值将會存在多大的差距。

-05-現場溝通達成一緻4S店擔責4S店工作人員表示，28日的交通事故并沒造成主要部件受損，因此車輛在事故發生前後的市場價大概有三到五千元的差價。

經過現場溝通，劉女士與4S店達成一緻意見，4S店既承擔此次事故造成的明年保險上漲部分的費用，也承擔此次事故造成的車輛折損費，雙方握手言和。

（芒果都市）

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