最開始,魏鳳紅是開服裝店的,生意還算可以,但進貨、調貨、配貨等環節太過繁瑣,而且服裝流行的款式叠代特别快,經常會讓自己措手不及,這讓魏鳳紅很是苦惱。
2009年的一天,魏鳳紅正在美發店做頭發,看到不遠處的一個化妝品門店開業,她在心裡嘀咕着個“化妝品這麼好做嗎?”正是這一嘀咕,讓她的事業路發生了大轉折。
帶着疑問,魏鳳紅前去門店咨詢,然後又多方考慮,最後決定試一試,于是把自己的服裝店改成化妝品店,在這個小小的化妝品門店的貨架上,曾經擺放着一部分詩婷露雅(2016年更名為“果本”)的品牌,魏鳳紅與果本的故事就從這裡開始了。
▲河南詩韻商貿有限公司總經理魏鳳紅
“從做化妝品開始,就賣有這個品牌,有感情了,而且産品真不錯。”魏鳳紅說,自己的化妝品店就開在家鄉河南省濮陽市下轄的濮陽縣一個鄉鎮,大家對詩婷露雅好評度很高,所以店裡主做的就是這個牌子。
後來從省級代理商那直接買回來做了濮陽縣的代理,魏鳳紅也想過自己做整個濮陽市的代理商,但當時該品牌在河南省暫未開放市代,所以她隻能做省級代理那裡拿貨。
直到2015年秋季,魏鳳紅在好友的引薦下認識了果本品牌河南區域負責人,他告訴魏鳳紅,果本在河南已經開放了市級代理,如果有意願就可以幫她做。由于期盼已久,所以魏鳳紅當即拍闆,果斷做了果本濮陽市的代理商,一年後又一舉拿下果本河南安陽市的代理權。
此時,魏鳳紅的小門店顯然已經滿足不了她的業務需求,于是,2017年5月河南詩韻商貿有限公司誕生了。作為總經理,魏鳳紅選擇主做果本品牌代理,份額占所經營産品的70%,另外,詩韻還代理有B 洗護、葵花、舒客、皮皮狗等品牌的産品。
雲商城為門店賦能
“雖然沖擊大,但我們不怕。”魏鳳紅說,網購平台花樣百出,短視頻帶貨熱火朝天,關鍵是價格相對線下門店便宜很多,這都對線下門店造成了相當大的沖擊。
但是門店針對客戶一對一的專業講解、皮膚問題的分析、産品的體驗、售後的服務等優勢是線上交易無法做到的。前幾年,果本業績每年都在以50%左右的速度增長,今年增速放緩,大概在20%~30%之間。雖然今年很多品牌都在負增長,但是果本的業績并沒有下滑,所以沒有什麼好怕的。
在線下市場低迷的情況下,詩韻的業績還能保持在20%~30%的增長,這不得不讓人們好奇,而魏鳳紅把功勞歸結到果本的雲商城上。
雲商城如今已經升級為雲端智聯系統,全方位賦能門店,為門店吸粉、新增會員,開展互動、商品秒殺等活動,以及雲商城上大的節日比如“1025”、“雙11”、“520”等都開展的如火如荼,效果非常不錯。所以,魏鳳紅所轄的135個線下網點全部都開通了雲商城。
“這是我代理的地區做果本銷售網點的基本條件。”魏鳳紅說,如今,線上成交已經非常普遍,單靠線下賣貨真的不行,既然做生意,大家都希望做好,那一定是要根據時代發展、順時而動,才能做好,還按照以前的老方法推廣賣貨實在太難了。如遇到年齡比較大的店主,他們的思維比較固化、對新的事物不敏感,公司還會派出專人到店引導。
線下幫扶周到細緻
“果本最讓我感動的就是對我們提供非常全面和及時的幫助,果本的員工執行力都特别強。”魏鳳紅說,公司起步比較晚,底子薄弱,員工的文化水平都不高,與其他代理商相比基礎比較差,但是果本從來沒有嫌棄過,大區經理、培訓經理都會經常到訪,主動詢問,哪裡不懂就立刻指導,一對一有針對性的培訓,一直教到學會為止,這一點魏鳳紅特别有感觸。
另外,果本每場新品培訓會、活動啟動會都會要求代理商參加,回去後要在當地開展相關培訓,人員、物料、内容培訓、參會禮品等都由果本提供,為門店提供針對性、全面的指導,這給了門店極大的信心。
廣告植入助力開拓市場
魏鳳紅認為,果本的廣告投放非常及時,為她在本地開拓市場幫了大忙。
魏鳳紅所轄的網點大多在鄉鎮,前幾年人們還是比較喜歡從電視等傳統媒介獲取信息,認為出現在電視廣告裡的産品都是大牌子,而果本還叫詩婷露雅的時候很少在電視裡出現,所以很多店老闆“不買賬”。
由于當時受衆對詩婷露雅認知度并不是很高,魏鳳紅在不少店老闆那裡都吃了閉門羹,她帶着員工想方設法,找到一家沒有主營該品牌的門店,溝通上貨,并組織活動,進而影響周邊的門店,就這樣一點一點的把詩婷露雅的品牌印象普及給消費者。
好在,詩婷露雅更名為“果本”之後,開始做電視劇廣告植入,在比較熱門的電視劇中植入廣告,這一舉措為魏鳳紅開拓市場提供了極大的便利。
彼時,果本在《因為愛情有多美》、《因為愛情有奇迹》等電視劇裡植入廣告,讓魏鳳紅和她的團隊在接下來的市場開拓中輕松了不少,在門店中與店主溝通時提到果本,顧客就會主動反饋,門店主也很樂意經營果本的産品。“果本業績增長最快的兩年就是2016年和2017年。”魏鳳紅如是說。
“果本指哪我打哪,跟着果本走就沒錯。”當被問及是如何把果本在當地運營好的,魏鳳紅毫不猶豫的說,詩韻一直以來就是按照果本的部署安排去做的,凡是果本出的方案,方方面面考慮的都比較周全,另外還會根據地區特點做針對性的調整,所以拿到方案執行就行了,不用有太多的考慮。
“既然選擇了果本,就要相信它,堅定不移的跟着走,不忘初心、牢記果本帶領我們走到今天。”魏鳳紅說。
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