一位女顧客來買牛肉，說道：“我炖着吃，你給我選塊好點兒的牛肉。”我給顧客選了一塊，拿給顧客看：“這塊兒怎麼樣？肥瘦相間，适合炖着吃。”她說：“你說哪塊兒好就來哪塊兒，我相信你！”就這一句話，我心裡特别暖。顧客特别相信我，說明她也特别相信信譽樓。顧客又說：“給我再來些排骨，再來點兒五花肉，再來一點兒炒菜的肉。”我一一給顧客挑選好，一邊稱重一邊問顧客怎麼買這麼多東西，顧客回答說是孩子放假了。我說：“那得做點好吃的，孩子學習挺累的，回家了給改善改善夥食。”顧客笑着點點頭，又讓我幫忙選隻雞。我為她介紹了一隻土黃雞，然後快速幫顧客裝好袋子。顧客接過商品，對我說：“你趕快休息休息吧，為我忙活半天了。” 我笑着說：“謝謝您的關心，這都是應該做的。”
她全程隻是跟我聊天兒，對我選的商品非常放心，我選哪塊她都同意。臨走時，她高興地說：“我特别喜歡來信譽樓買東西，你知道為啥嗎？自己不用挑，不用選，員工就給選好了，而且選得都是特别好的，比自己選得都好，所以我特别相信你們。”
聽了顧客的話，我心中滿是自豪，也真誠地向顧客表達了感謝。我想，我們一定要一如既往地做好服務，不辜負顧客的信任。（信譽樓百貨深州店生鮮食品部 賈海英）
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