■按:
榨汁機要怎麼選?美的清洗滿意度隻有36%,九陽榨汁機工作時竟然冒煙!?
七八月盛夏,蜜桃成熟時,很多水果都到了汁液最甜美充沛的時候。不少消費者愛喝果汁,因為比喝汽水健康,又比啃水果簡單,自己買榨汁機打果汁也就成了一項新潮的生活方式。
打一杯黃的鮮橙汁、紅的西瓜汁、綠的黃瓜汁、白的火龍果,咕噜咕噜大口大口往嘴裡灌,那叫一個暢快淋漓!
2017年6月,《消費者報道》基于電商平台上的44465條口碑評價,對美的、九陽、飛利浦、蘇泊爾、奧克斯、SKG、摩飛、Ergo CHEF、惠人和Vitamix等10個品牌共12款榨汁機進行了口碑評價分析。
評價項目主要分了兩個維度,一是榨汁機本身的做工、噪音及清洗方便程度;二是出汁率、榨出果汁的口感及果肉顆粒的細膩程度。
考慮到12款榨汁機的價格區間覆蓋了99至6699元,因此消道長将12款榨汁機劃分成500元以下價位段和500元以上價位段進行對比。
入門級産品(500元以下):推薦SKG我們一般可按果汁的效果将500元以下的入門榨汁機分為兩種類型,一種是汁渣不分離的,另一種是汁渣分離的。不過,兩種類型的産品都是通過高速轉動的刀頭來将果肉攪碎的,因此入門榨汁機普遍存在“噪音”較大的問題。
事不宜遲,立馬呈上8款500元以下榨汁機的口碑評價。
①SKG 2098
SKG2098在500元以下的8款榨汁機中,好評率最高。
它在“清洗”、“顆粒”和“出汁率”三個項目 上都得到較好的評價,表現均衡。SKG2098結構簡單,用戶清潔時隻需将刀頭拆下沖洗即可。
在275條關于果汁的評價中,81.45%的用戶反映:“打出來的果汁很細膩,無渣。”這主要得益于250W的大功率以及四葉不鏽鋼刀對果肉的多方位快速切削。
另外,較多消費者提及它的出汁率較高,使其在“出汁率”上獲得81.9%的好評。
②Ergo CHEF My JUICER
作為榨汁機界的網紅産品,My JUICER一度被各路明星、時尚達人擺拍。
它在消道長的口碑榜(500元以下)中排名第二。My JUICER在“口感”和“顆粒”上表現不錯,不少消費者表示:“打出來的果汁較細膩,口感好,味道不錯。”
美中不足的是,它在“噪音”上有待改進。在117條提及“聲音”的評論中,隻有24.8%的用戶對其工作時的噪音尚可接受。
298元的它相對其它入門榨汁機稍貴,但通過贈送食譜、杯子等禮品的方式依然讓不少消費者買單。
③美的 WBL25B26
美的WBL25B26在“清洗”上表現不錯。
用戶清洗時加入适量的水,打開攪拌開關20秒就可以沖刷幹淨了。
但較多消費者實測,這款榨汁機需要加水和将水果切丁才能正常工作并攪碎。有消費者描述:“連蘋果都攪不爛,放裡面的蘋果攪了三次仍然未攪碎,最後實在攪不動了就自己停下來了。”
另外它在“噪音”上的表現也未如理想。不過99元的售價讓其極具性價比。
④摩飛 MR9200
摩飛是榨汁機界與My JUICER分庭抗禮的另一名網紅,定價上也是針鋒相對(都是298元)。
但它的好評率要稍微落後于My JUICER。這主要因為它的“做工”好評率隻有51.7%,大部分消費者都有“焦味”、“塑料味”的反映。有消費者投訴:“香蕉牛奶放在杯子裡面炸開了,家裡人受驚了,到現在也沒有人處理這個事情。”
⑤飛利浦 HR1832/02
飛利浦HR1832/02和上述幾款榨汁機的工作原理不同。
它采用汁渣分離的方式,即用濾網将果汁和渣分開來,這也導緻了清洗起來較為麻煩。有消費者反映:“榨汁用了一分鐘,清洗卻用了十五分鐘。裡面有各種溝槽,殘渣用水根本沖不下來,那個濾網也需要用工具配合清洗。”
另外,它的“出汁率”好評率僅為72.6%,有消費者實測,4個大蘋果才能榨出一杯果汁,渣子還殘留很多汁液,比較浪費。
⑥美的 WJE2802D
美的WJE2802D在“做工”、“噪音”和“口感”上取得單項第一。
但它在“清洗”、“顆粒”和“出汁率”上的好評率較低,這導緻了它的總體好評率偏低。
從評論上看,消費者集中反映,果渣飛得到處都是,清洗麻煩;出汁率不高,需要較多果蔬才能得到一杯果汁。
⑦蘇泊爾 TJE06A
蘇泊爾TJE06A在500元以下的榨汁機口碑榜中排倒數第二。
其中,它在“清洗”單項上的好評率是最低的,隻有41.9%。根據用戶評論,使用一次需要清洗六個配件,包括攪拌棒、濾網、濾渣蓋、濾渣杯、果汁杯、濾網底座護罩。
另外,它的“做工”好評率為63.0%。有15位消費者投訴産品出現“杯子有裂痕”或“杯子裂開”的質量問題。
⑧九陽 JYL-C50T
九陽JYL-C50T在消道長此次12款榨汁機口碑評價中居末,好評率為57.2%。
問題最嚴重是“做工”,好評率隻有28.0%。其餘11款榨汁機(連同500元以上産品)在“做工”單項的好評率都在50%以上。
日常使用時,消費者的主要投訴點集中在“冒煙”問題上。“磨黃豆的時候,機器冒煙了,呵呵,就磨了30幾秒!”、“聲音很大,焦的味道特别重,都不敢用了,還冒煙,冒煙的時候更難聞了。”、“打個胡蘿蔔機器都能冒煙,這家夥把我吓壞了,東西我直接扔了,忘記拍照了。”(摘自原評論)
另外,有104個評價指出産品出現“燒焦味”、“電線味”、“糊味”這類異味。據客服表示:“由于機器轉速較高,電機發熱,漆包線絕緣層的有機物質蒸發,産生一種焦糊氣味,這屬于正常現象。産生異味的地方是電機内部,不與食物接觸。建議連續工作超過1分鐘,應關閉開關,冷卻2分鐘後再啟動。”
500元以上産品:韓國惠人好評率最高高端榨汁機相比入門榨汁機,更注重“保留水果營養”的概念,主要有原汁機和破壁機兩種。
原汁機的宣傳口号主要是:采用慢速壓榨方式,以避免刀片高速旋轉所産生的熱量破壞水果營養;破壁機的宣傳口号主要是:通過刀頭高速旋轉來破壞植物的細胞壁,把營養成分打出來。
兩種原理上“截然不同”的産品,哪種更受消費者青睐? 這些價格高昂的榨汁機是否值得購買呢?和兩三百元的榨汁機差距在哪裡?
①惠人 HU26RG3L
惠人(HUROM)是韓國高端榨汁機品牌,主打“原汁機”和“低速榨汁”的概念。
HU26RG3L的好評率為81.8%,是12款榨汁機中(連同500元以下産品)好評率唯一超過80%的。它在“噪音”上表現最好,好評率為79.7%,因為并不是通過高速轉動的刀頭來工作的,而是通過内部的螺旋杆旋轉,慢速擠壓緩緩将果汁擠出。
也得益于這種工作原理,它在“出汁率”單項上得到84.2%的好評率,遙遙領先其它類型榨汁機。有消費者表示:“榨了半個西瓜,隻有一點點的渣,全部都是果汁,杯都裝滿了”,“四個蘋果加兩個橙子榨了1000ml多果汁”。
另外,它在“口感”上也得到99.4%的最高好評率,大部分消費者表示“口感細膩”、“好喝”。值得一提的是,這款榨汁機還可以用來制作冰淇淋。
②奧克斯 936
奧克斯78.7%的好評率在12款榨汁機中排名第二。
它在“做工”上得到92.5%的好評,大部分消費者都表示“酷”、“時尚”、“手感好”和“高大上”。與速度緩慢的原汁機不同,奧克斯 936主打“破壁機”概念, 聲稱“通過刀片的高速旋轉擊破植物的細胞壁,萃取出深層營養”。可以把“破壁機”理解為功率更大、轉速更快的有旋轉刀頭的榨汁機。
③Vitamix TNC5200
Vitamix是高端榨汁機最負盛名的品牌之一,也是“破壁機”的代表。
Vitamix TNC5200在中國售價高達6699元,在消道長的口碑總評中收獲76.3%的好評率,其中在“易清洗”和“顆粒”上都得到最高好評。
這款“破壁機”使用碳鋼鈍刀刀頭的旋轉來粉碎水果,再配合四維擾流設計在打果汁的過程中不斷翻滾,使果肉與刀頭充分接觸,因此打出的顆粒更均勻更細膩。“細膩如沙”、“超細”、“完全沒有顆粒感”,這是用戶評論中集中反饋的詞語。
“清洗”上,大部分消費者都表示“操作簡單”、“清洗方便”。
④九陽 JYL-Y912
九陽 JYL-Y912也是一款主打“破壁”概念的榨汁機,而且具有加熱功能,在京東上銷量較高。
但在口碑評價中遺憾墊底,沒有一項指标“領先”。它在“噪音”上隻有13.2%的好評率。30000轉/分鐘的高速馬達帶來了較大噪音,大部分消費者表示:“聲音較大,難以接受”、“聲音太大了,吓到孩子哭”。
它在清洗上也不太方便。有消費者表示:“用了後一定要即時的清洗,幹了清洗就很麻煩了”。另外,部分消費者表示,這款九陽榨汁機依然存在“有塑料燒焦味道”的問題。
上千元的高端榨汁機在“口感”上的評價普遍都在96%以上,好于入門榨汁機(90%左右)。無論是“破壁機”還是“原汁機”,它們都大大提升了水果的入口感,而且一般都有多個檔位可以調節,功能也更加豐富。
《消費者報道》從44465條評價中發現,消費者較重視榨汁機的“操作和清洗是否簡單方便”。而清洗麻煩、操作不方便也是導緻消費者将其塵封積灰的罪魁禍首。
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