在近日舉辦的2019微淘商家大會上,淘寶内容電商中台及微淘負責人梁宏亮表示,微淘在2019年将圍繞重塑内容心智、提升粉絲價值、升級營銷矩陣這三大核心策略發展。
在内容方面,目前微淘已經覆蓋了上新、種草、視頻、買家秀、直播等多場景運營需求。其中,尤其強調鼓勵持續上新和種草。數據顯示,上新和種草内容的點擊率均超過了平均點擊的30%。
圖/升級後的店鋪微淘将以“溫度”的形式體現粉絲親密度
如何提升粉絲價值?微淘給出了自己的新思路:将微淘打造成基于關系的電商内容社區,讓種草更加清晰可見!
升級後的店鋪微淘,将成為商家全新的粉絲關系和内容運營陣地,非粉絲、普通粉絲和親密粉絲都能夠在店鋪頁面上看到不同的内容。
你和店鋪的親密度也将以“溫度”的形式體現在頁面上,通過浏覽、收藏、購買、分享商品等與品牌之間的互動,就能提升自己的親密度,而且獲得更多的親密粉絲專享權益。目前,目前已開通親密度的店鋪覆蓋了美妝、3C數碼、玩具、食品、電器等多個行業。雅詩蘭黛、科顔氏、博柏利、MAC,華為、vivo、榮耀、森海塞爾等國際品牌全都上線了這些服務。
微淘在産品和運營側的全新升級,将在8月起陸續開放給平台上包括商家和達人在内的超百萬内容創作者。微淘還将創新一種内容類型叫“粉絲活動”。商家可針對粉絲提供福利型内容,如粉絲抽獎、新品預約等,預計在9月全面上線。
可以預見,升級後的店鋪微淘将成為商家的私域運營陣地,對提升非粉轉粉量、維護老粉留存率有着重要的價值。
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