4月1日被洗,整個号裡除了鎖上的SS外全部被分解,材料丢失若幹,因為我及時凍結,隻有一個角色有損失,現在SS已經全部找回,但是8000W的材料沒法找回了。前段時間來貼吧問的,都說一個SS要120挑戰書才能找回,我問過客服了,客服說一般不用,隻有檢測到帳号信譽度過低或者真的是自導自演假找回才會要挑戰書,真的被盜,證據确鑿的情況下不需要挑戰書。(下面發找回流程,本人小小心悅2)
一共找回了60 SS,附魔徽章增幅全部随機,有的保留有的沒了,品級全部最下級15%,耐久統一為0。
下面說一下具體整個過程吧:
疑似酷狗音樂登錄被放了假端口導緻被盜。
4月1日下午被盜,5點上線确認損失,6點找到客服,客服讓我進行帳号申訴,申訴完成10點,客服下班了。
第二天我把申訴信息交給客服,提供了精确到秒的被盜時間和具體損失,客服表示最多一個工作日後幫我核實,核實無誤後幫我找回。
結果剛剛好趕上清明節,直到昨天下午3點,我在刷圖顯示有新郵件,出圖後發現郵寄來了數十件SS,之後一個小時内陸陸續續發來了SS,最後确認收貨,一個沒少。
實測心悅2客服一分鐘内回複信息,心悅3秒回,心悅1等候大概5-10分鐘(周六)。
别說啥自己不是心悅之類的,一分錢不充還能有好東西的畢竟少數,大多數不充錢的人被盜損失不會太大,而且某寶上有刷心悅點的,100 刷到心悅3。
最重要的一點:不需要挑戰書!不需要挑戰書!不需要挑戰書!說實話,要120書換一個SS真的吓到我了,然而客服告訴我,隻有提供不出具體被盜證據的,才會索要挑戰書做保險,如果你是真的被盜而且能提供證據,就不需要挑戰書。
SS基本都能找回,材料等可交易物品全部沒戲,稱号寵物時裝傳說神器等不可交易的非SS物品全部看運氣,仔細的看了一下,加技能的寶珠和加技能的徽章會被強制保留(也可能是我運氣好,4個白金徽章3個技能寶珠一個不少全回來了)。
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