供稿:北京互聯網法院
轉自:京法網事
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在發達的互聯網時代
閑置物品
也能在網上輕松變現
網購二手産品
方便又實惠
但是稍不注意
就會産生交易糾紛
在網上進行二手産品買賣時
需要注意些什麼
北京互聯網法院法官
登上CCTV1《生活提示》欄目
為您解答
,時長03:58
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法官提示(一)
作為消費者,要注重保存證據。
作為賣方,要注意如實填寫和宣傳出售産品的信息。在描述産品信息時,需将産品的瑕疵、功能故障等關鍵信息表示清楚,否則可能會構成欺詐。
法官提示(二)
在購買二手産品時,買方可以把網頁宣傳的産品信息及時進行截屏保存,并通過平台提供的實時聊天工具跟賣方進行及時溝通。
在收發貨時,無論買方還是賣方,均建議在快遞員的見證下,将貨品的外觀、配件,以及簡單的功能性演示等,進行詳細的視頻錄制。
法官提示(三)
網絡二手産品交易不要脫離交易平台,在平台交易,不僅可以全程留痕,随時固定證據。出現糾紛時,可以向平台尋求幫助。如果平台不能提供被告信息、明知或應知侵權行為存在未采取措施等,可以要求平台承擔責任。
典型案例
王某通過某二手平台出售了一台舊電腦,發貨時,當着快遞員的面開機進行了簡單的功能性演示,并進行了視頻錄制,但對方收貨後,以不能正常使用為由,将電腦退了回來,并要求退款。雙方僵持不下,訴至法院,通過視頻比對,王某證明了自己的電腦發貨時确實沒有問題,赢得了訴訟。
李先生從某網絡二手交易平台,購買一隻網頁宣稱“全套保真”的某名牌手表,收貨以後,李先生通過多方比對,懷疑手表是假貨,但賣方矢口否認。李先生将其訴至法院,經專業鑒定,該款手表為真腕表、假表帶,最終法院判定賣方行為構成欺詐,應承擔相應賠償責任。
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