按照《呼和浩特市城市供熱管理條例》的要求，10月15日是正式供熱的第一天，記者從市公用事業管理局獲悉，15日，全市4座熱電廠、5座大型熱源廠、26座燃煤供熱鍋爐房、128座居民燃氣供熱鍋爐房均已啟爐供熱。全市16216萬平方米供熱面積已全部供熱，但有167.31萬平方米由于供熱管網跑水搶修、設備故障和停電等原因臨時停供。

據市公用事業管理局副局長雲俊義介紹，呼和浩特市總的供熱面積是16216萬平方米，其中，熱電聯産7275萬平方米，燃煤供熱5142萬平方米，燃氣供熱3703萬平方米，電供熱96萬平方米。今年燃煤散燒綜合治理工作涉及160個村，總的供熱面積是1300多萬平方米，其中集中供熱650萬平方米。

按照市委、市政府的要求，為應對寒流，給廣大市民一個溫暖的居家環境，從10月10日開始，各供熱企業陸續點爐升溫，大部分供熱企業已在10月11日、12日開始供暖，有一部分區域因為鍋爐和電廠升級改造，推遲到13日和14日開始點爐，現在已經全部把熱送出去，大部分居民家裡已經有了熱，居民反映供熱質量很好。但仍有一部分居民家因為管網及庭院供熱設施及二次管網存在跑水現象等原因，影響了供熱質量，目前各供熱公司正在積極搶修，市公用事業管理局派出的五個督查組深入市四區及土左旗進行督查指導，要求各供熱企業從本周六、日開始利用每周末對老舊小區及供熱存在困難的小區開展訪民問暖活動，及時解決居民家存在的供熱問題。

按照市委、市政府的要求，我市将用兩年時間對全市214個燃煤散燒的村（片區）進行綜合治理，今年對160個村（片區）進行了改造，現在工程已全部結束，90%的村（片區）已經供熱，有兩個村15日沒有供熱，現在正做收尾和注水工作，因為村裡使用的是自備井，水壓低，注水慢，計劃在16日全部供熱。市公用事業管理局要求施工隊必須駐村，随時解決村民的供熱問題。

為及時了解全市的供熱工作，解決居民家存在的供熱問題，市公用事業管理局從10月13日開通24小時投訴電話6934403、8938620，随時受理居民的供熱投訴。接到投訴後，要給相關的供熱企業派單，要求24小時回複落實，然後再把處理結果反饋到市公用事業管理局，督查組将進行核實消單。同時要求每個供熱企業在每個小區都要張貼供熱服務電話，為居民做好供熱服務工作。

按照《呼和浩特市城市供熱管理條例》的規定，供熱溫度低于18攝氏度的，屬于不達标，市公用事業管理局将按照規定對不達标企業進行處罰。

那麼具體情況怎麼樣呢？

一起和小編去看看

暖！汩汩熱流已入戶

“熱了，熱了，我早晨摸着暖氣熱乎乎的了。”家住新城區中華家園的居民張女士告訴記者，一股股熱流讓人感覺身心溫暖。

金橋錦繡嘉苑小區居民王大爺今年71歲，家裡來了暖氣，王大爺穿着秋衣秋褲坐在沙發上看電視劇。“來暖氣了，夜裡都不冷。我晚上起來也不怕感冒了。”王大爺告訴記者，那幾天家裡陰冷，特别是晚上起夜就怕着涼生病，暖氣來了讓他在深秋的夜裡感到暖意。

潔！燃煤散燒改造保藍天白雲

為治理環境，改善空氣質量，2020年我市通過采取集中供熱、煤改氣、煤改電等清潔取暖方式，淘汰散煤取暖，對160個村（片區）進行燃煤散燒并網改造工作。對于接入大暖的村（片區）家中熱不熱是很多居民最關心的事。

15日上午，記者來到回民區什拉門更E區，居民李先生告訴記者，聽說政府要給我們進行集中供熱改造的消息後，大家都積極響應安好了暖氣片，今天是集中供熱第一天，家裡已經熱起來了。李先生告訴記者，自己家20平方米左右，往年買煤生爐子需要花1200元左右，集中供熱後每年隻需交500元左右的取暖費，不僅省錢了還幹淨安全。

“什拉門更E區供熱面積23000多平方米，供熱用戶358戶，已全部實現供熱。”什拉門更E區富泰熱力換熱站負責人丁建飛介紹，随着外界氣溫的變化，如遇降溫天氣，供熱站會根據天氣變化給鍋爐“加溫”，确保居民家中溫暖。

快！争分奪秒忙“搶修 ”

今年，為了散燒綜合治理工程入網的村民以及市區居民家中的溫暖，各供熱企業工作人員争分奪秒搶修改造。

記者從呼市城發供熱公司了解到，三合村分公司的供熱管網已經運行整整20年，進入老齡化階段，注水和運行期間，不時出現失水情況。國慶期間，三合村分公司供熱區域内發生四次失水狀況。險情就是命令，送暖就是責任。公司組織搶險人員投入到一次次的緊張應急搶險中。

9月27日，展東路與海拉爾大街十字路口的一次網跑水，開挖後發現相鄰的排污管道有破損，供熱管道浸泡在污水中，腐蝕嚴重，需要先處理好污水管道才能搶修熱力管道，增大了施工難度。經過幾次嘗試，最終決定對漏點處進行線位改遷，重新鋪設管道。經過10天持續不斷、緊張輪流作業，于10月6日中午，終于修複管網漏點，保證了管網注水試壓。

10月6日，三合村分公司廠區北側橫穿築福城小區的DN1200主線失水，而該主管線是連接供熱心髒鍋爐的主要管線，管徑大，失水位置情況複雜。“分公司緊急組織技術人員開展搶修工作，研究制定搶修方案。先行關閉廠區DN1200的主閥、北線DN1200閥門、東線DN1000閥門，經過研究分析，考慮是原預留的跨越三通的封頭發生洩露。在開挖過程中發現三通封頭位置上方敷設有築福城小區二次網管線、自來水管線、天然氣管線、電纜、通訊纜等障礙，而且由于三通的抽頭管道埋深有近5米，完全開挖搶修難度大，時間長。另外由于該預留三通已沒有使用價值，為了保證盡快恢複運行，決定在主管線頂部開50厘米見方的“天窗”，人工進入管道内部對三通抽頭口進行封堵。人工先從管道内部用鋼闆把三通口封堵。為了徹底保證該處的安全，又用滲透法對原三通和管道接口處進行了檢查，發現接口處有安全隐患。因此又對接口原有焊縫進行了補焊。經過連續72小時的搶修，保證了一次網的按時投運。

“為了盡快修複管網漏點，我們工作人員已經連續幾個晝夜沒有睡一個整覺了，大部分時間每天隻能吃上一頓餐”。三合村分公司經理張學文告訴筆者。

“您好，我們小區沒有暖氣，暖氣管冰涼。”15日9時許，金橋熱電廠客服電話接到金橋永泰城彙景居民反映。随後，金橋熱電廠工作人員進小區進行排查，發現水壓力小，熱循環不起來，工作人員立即采取措施。臨近中午，永泰城彙景小區居民家中暖氣管已感到溫熱。

細！“供”外服務細緻又紮實

将“供”外的服務工作做細、做紮實，才能讓越來越多的老百姓真正感覺到溫暖。

近年來，各熱企持續開展“訪民問暖”活動，就是有針對性地深入熱用戶家中，了解供熱中存在問題，根據用戶提出的問題，收集投訴内容，進行歸類，梳理出問題症結，對症下藥，并拿出具體的整改方案和服務承諾。

2020-2021采暖年度，各供熱公司将持續開展“訪民問暖”活動，以“全方位、無死角”的目标要求，解決用戶不熱問題，進一步提高群衆滿意度。

對于暖氣不熱的原因，城發供熱公司安全生産部部長鄭凱表示，管網積氣是造成暖氣不熱最主要的一個原因，此外還有二次管網破裂跑水、閥門未打開、管網堵塞不暢等原因。

一般情況下，如果暖氣出現一半熱一半不熱、樓道熱屋裡不熱、鄰居家熱自家不熱、樓上熱樓下不熱、同一單元整體不熱等現象，都屬于“氣堵”這種情況，而且多數老式上供下回的管線容易出現。在此提醒廣大用戶，暖氣不熱時，最好先檢查戶内暖氣閥門是否打開，要打開閥門将管網中積存的氣體徹底排盡；如果暖氣還不熱，有可能是二次管網或是其他原因造成的，這時最便捷的辦法是，及時與物業公司聯系，也可以撥打供熱公司服務熱線，或者直接向所轄熱力站工作人員反映，因為他們最了解其管網運行情況。

供熱初期，

暖氣不熱的原因有哪些？

哪些情況自己就能解決？

今天，小編特意為您整理了一些

自己在家就可以解決的問題

小夥伴們趕快自查！

确定暖氣片閥門處于打開狀态

您可能覺得這個問題太無聊，但是據供熱企業反映，幾乎每年都有一部分居民稱暖氣不熱，工作人員進門檢查後才發現暖氣閥門根本沒打開。

通常，暖氣片上的調節閥門順時針方向旋轉為關閉，逆時針方向旋轉是開啟。您可以多試幾次，聽到水流的聲音就可以确定閥門是處于開啟狀态。調節過程中用手觸摸暖氣片，通過溫度的高低判斷閥門開啟的大小，從而将其調整到合适位置。

家裡暖氣片前面幾片熱，後面幾片不熱

出現這種情況，可能是暖氣片局部氣堵，導緻循環不暢。您可以打開暖氣片右上角或左上角的放氣針進行排氣。排氣時，最好将閥門調小，然後緩慢擰動放氣針，當聽到放氣聲時就不要再擰了，當有水流出時再将放氣針擰上。

家裡暖氣片都熱，但是溫差比較大，有的燙手，有的隻是溫熱

家中暖氣片都有溫度，但是冷熱不均，這種情況很可能是由室内流量調節不均導緻的。調節均衡的方法如下：如果家中暖氣片是并聯的，把第一片暖氣片閥門關小，依次把之後的暖氣片閥門開大；若是串聯的，則把全部閥門開到最大。一段時間之後，再去觸摸各個暖氣片，把溫度過高的暖氣片閥門調小，把溫度較低的暖氣片閥門開大，從而使其溫度均衡。

管道内存在氣堵

解決辦法：供暖初期，暖氣管道内存在大量原始空氣，導緻内部氣壓過大，熱水不能順暢進入水管。将管道内積壓的空氣排出，讓氣壓縮小，熱水自然被“吸入”并實現順利循環，這是解決供暖初期暖氣不熱的重要手段。

具體排氣方法如下：

1、樓道内主管道排氣方法：

在每個單元樓道内主管道（立管）頂端都裝有兩個自動排氣閥，若排氣閥被關死或排氣閥損壞，會造成排氣不暢，影響循環。因為樓内供熱管道産權歸單元内所有用戶所有，市民如發現這類情況，要立即打開排氣閥下側閥門進行排氣，若損壞則需自行更換。

2、暖氣片排氣方法：

每個暖氣片的末端都有一個類似螺絲的排氣閥，隻需要将排氣閥擰開（勿将排氣閥直接擰下來），用毛巾輕微捂住排氣閥以防暖氣片内的水濺出弄髒牆壁，把氣排出來，直到有穩定的水流出就可以了。再次特别提醒用熱戶，擰排氣閥時要小心輕擰，不可用力過猛，一旦擰斷了排氣閥會造成暖氣片漏水，嚴重時可導緻人身傷害和财産損失。

3、地暖用戶排氣方法：

在家中地暖分水器進、回水各有兩個放氣閥，對應有兩個排氣口，用戶可先找一段軟管接到排氣口上，另一端放入水桶（臉盆）内，将排氣閥擰開（勿要将排氣閥直接擰下來），把氣排出來，直到有穩定的水流出就可以了，擰排氣閥時要小心輕擰，不可用力過猛，一旦擰斷了排氣閥會造成分水器損壞和漏水，嚴重可導緻人身傷害和财産損失。

管線系統阻塞需清洗

如果去年室内溫度是20℃，在鍋爐房和換熱站供氣工作正常的情況下，室内溫度有所降低。那麼，可以逐步判斷這個散熱器挂壁阻塞比較嚴重，需要專業人士清洗。

解決方法：

正常來講，地熱用戶每兩年就應該清洗一次管道，老式暖氣用戶也應該5-6年進行一次專業清洗。

暖氣“超期服役”需更換

暖氣不熱的原因還一種有可能——暖氣使用年限超長，内壁結垢，熱阻增加，導緻水流不暢，溫度上不去。老式暖氣片的使用壽命是20年左右，像現在的新式暖氣片使用壽命大概是七八年，10年基本已經達到極限。

解決方法：

住戶應該根據自家實際情況，在使用年限達到上限之前更換新的暖氣。

私自放水造成暖氣不熱

供暖初期，有的居民家裡由于積氣導緻暖氣不熱，便擅自放掉供熱管網中的水，以為這樣可以使暖氣變熱，其實這種做法是錯誤的。

暖氣的熱量靠采暖系統中熱水的循環來實現，若取用暖氣水，極易造成供熱系統因缺水無法保證供熱，影響區域整體供熱溫度。

來源：呼和浩特日報 記者劉麗霞 蘇日娜、呼和浩特日報社新媒體中心綜合

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來源： 呼和浩特日報

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