大衆網·海報新聞記者 王爽愛 通訊員 武文文 濟甯報道
從鐵路部門獲悉,為進一步落實疫情防控措施,配合各地的防疫工作,自2022年4月7日起,鐵路車票預售期調整為5天(含當天),恢複時間另行通知。具體各站的起售時間可通過12306網站(手機APP),選擇“更多”選項,進行起售時間的查詢。
為适應疫情防控條件下旅客出行規律,鐵路部門前期改進了售票和退改簽服務措施。12306網站(含手機客戶端)售票服務時間延長至次日淩晨1點(每周二除外),提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。
此外,為更好地服務廣大旅客,充分合理地利用鐵路運輸資源,旅客因行程改變需退票的,開車前48小時以上、不足8天的,退票費按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,退票費按票面價格 10%計;開車前不足24小時的,退票費按票面價格20%計。
距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費。
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