每天清晨洗漱完畢，陝西省西安市的馬女士用手機軟件打車上班，在很短的時間内就能到達辦公樓下。午間時分她和同事通過外賣平台買好午餐，直接在支付平台上一鍵AA。下班路上，在生鮮平台下單一些蔬菜水果，訂好送貨時間，快遞員會在她到家後送貨上門……這是馬女士數字化生活的一天，也是數字時代陝西人日常生活的一個縮影。

生活服務業進行數字化轉型，最大的獲利方是老百姓。從指尖到舌尖、從田間到車間、從地下到天上，在陝西，越來越多的人習慣這樣的數字化生活，這也要求大家順應數字時代，加強數字素養與技能的提升。

那麼陝西人的數字生活現狀到底如何呢？帶着問題，在“陝西省2022年全民數字素養與技能提升月活動”中，我們走進西安市唐都花園社區和西安市融僑城社區，“沉浸式”感受老百姓的數字生活現狀與技能應用。

“我用手機在音樂軟件上練習鋼琴，沒事就給家人彈奏，現在已經從初級練到了中級水平。智能手機給我的老年生活帶來了許多快樂。”融僑城社區的武大媽分享自己掌握智能手機應用的感受。

73歲的孔大爺十分自豪，“除了平時刷抖音、看視頻号，手機購物、坐車、發照片，這些我都會！”

數字賦能，讓居民的幸福感更強，也讓社區服務更精細，更有溫度。

融僑城社區書記王強。

“‘數字賦能’，說到底是以居民的需求為導向，通過數字化技術縮短時空距離，讓溝通更高效，讓治理方式更多元。”融僑城社區書記王強在打造智慧共享、和睦共治的新型數字社區方面很有心得。他表示，疫情期間，融僑城社區通過網絡平台招募志願者，征集居民需求信息，提供有針對性的服務，并通過共享文檔建立全員信息台賬，掌握特殊人群底數，為後續精準化服務打下堅實基礎，為構建起重點人群排查體系築牢了根基。

數治社區，賦能美好生活。

在蓮湖區唐都花園社區，志願者群體“唐都大媽”們踴躍分享數字技術深度融入日常生活的案例。“網絡發展帶來的變化很大，在購物、買菜、坐車等方面為我們帶來了很多便利，省時省力省心。我常在網上學習新菜式做給孫子吃，很少‘翻車’，和年輕人的距離也因為網絡變得更緊密了。”

唐都花園社區書記姚美珍。

“數字應用拉近了大家彼此的距離，人民群衆的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。”唐都花園社區書記姚美珍介紹，平時她常通過微信群聯絡“唐都大媽”與社區群衆。誰家有困難需要幫助，哪位志願者有時間，都在線上直接溝通協調，極大地提高了志願服務的效率，增強了社區鄰裡間的情誼。

“數字 ”加速解鎖應用新場景，讓居家生活更便捷，讓社區服務更高效，也讓更多老年人感受到了新時代的溫暖與關懷。

“小度，小度，放一首郭蘭英的歌。”楊奶奶已經80多歲了，最近她有了一位新“朋友”。“孩子上班時，沒事我就跟小度聊聊天，老年生活更加惬意了。”

數字時代，不能讓老年人、殘疾人等群體“掉線”。“陝西省2022年全民數字素養與技能提升月”進社區活動——走進西安市融僑城社區，來自陝西省老科學技術教育工作者協會長安大學分會的教授，在此開展公益課堂講座，針對社區居民使用智能設備過程中遇到的困難，進行數字化技能培訓。

據了解，陝西許多社區充分考慮老年人、殘疾人等群體的基本需求，提供适老化和無障礙服務。針對醫療、社保、民政、生活繳費等高頻服務事項，保留線下辦理渠道，推廣“一站式”服務，為老年人、殘疾人提供便捷服務。同時，積極擴展數字化支撐下的線下服務功能，支持社會組織、社會工作者、志願者等為老年人、殘疾人提供專業化、特色化、個性化服務。

透過“陝西省2022年全民數字素養與技能提升月活動”這扇窗口，可以看見一幅蓬勃向上的數字中國發展新圖景。如今，數字中國建設的生動場景觸手可及，數字技術已深度融入陝西人生活的方方面面，人們夢寐以求的智能新生活正在逐漸變為現實。（馬倩）

來源：中國城市網

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