2022年《财富》世界500強榜單于日前發布,京東集團排名躍升至46位,較6年前首次上榜提升了320位,并連續6年排名國内行業首位,也是國内行業唯一進入前50的公司。
作為一家同時具備實體企業基因、擁有數字技術能力的新型實體企業,京東堅持“以實助實”。當前,京東推進的鍊網融合已成為“以實助實”的最佳實踐和行業發展的未來方向。
具體而言,通過打造“有責任的供應鍊”和“織網計劃”,京東開放自身的供應鍊基礎設施和技術,織起了貨網、倉網、雲網并深度融合解耦,實現“三網通”,不僅保障自身供應鍊的穩定性與可靠性,還帶動供應鍊産業鍊上下遊生态企業數字化轉型和降本增效。
就京東的全渠道貨網布局而言,作為“三網通”中貨網的核心構成部分,在為消費者提供多快好省的消費體驗的同時,也讓商品得以更加高效地運轉,助力品牌、商家、線下門店等衆多合作夥伴實現高質量發展。
以京東在即時零售方面的布局為例,目前,京東到家和小時購已接入全國超15萬家線下實體門店,覆蓋1700多個縣區市,涵蓋超市生鮮、手機家電、醫藥健康、美妝護膚、居家、服飾、運動戶外、鮮花、烘焙、母嬰等衆多品類。2022年京東618期間,京東小時購、京東到家雙渠道銷售額同比增長77%,通過京東小時購下單的用戶數同比去年增長超400%,成為衆多實體零售商和品牌全渠道增長的重要陣地。
不止如此,京東的全渠道貨網也在多個領域持續滲透,構建起了多品類、多場景的全渠道生态。目前京東自營或管理的線下門店已達數萬家,同時,京東的供應鍊還接入了數百萬家線下實體門店,包括社區便利店、菜店、花店、汽修店、藥店等各類線下商家。
其中,在3C家電領域,京東鍊接的實體門店規模已超17000家。既包括西安京東MALL、合肥與重慶的京東電器超級體驗店等大型綜合性實體業态,遍布全國數十個城市的京東電器城市旗艦店,也包括覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的京東家電專賣店,以及京東之家、京東電腦數碼專賣店、娛非凡京東線下潮玩體驗中心、京東圖文等多種線下業态。
涵蓋食品、生鮮、酒類、母嬰、個護、家清、玩具、寵物等豐富品類的京東超市,目前全渠道業務也已覆蓋電商、實體門店、即時零售、企業業務、餐飲業務等多種線上線下業态。數據顯示,京東超市攜手小時購已覆蓋超3.4萬家實體門店,超2.7萬個品牌,可為全國近400個城市的消費者提供即時消費服務。今年京東618期間,在京東超市全渠道業務助力下,超3萬家合作門店成交額同比增長5倍。其中,沃爾瑪、華潤萬家、永輝等商家全渠道業務成交額同比增長6.6倍。此外,京東華冠超市同樣在京東超市全渠道能力的加持下,進一步實現了數字化轉型升級。
作為京東旗下的美食生鮮超市,七鮮超市通過商圈、社區、寫字樓等全場景覆蓋,配合線上渠道的延展服務,為消費者提供全方位、全時段的高品質美食生鮮商品及生活服務的一站式購齊體驗。截止2022年6月,七鮮在全國共有60餘家門店。
京東新百貨作為深度融合服飾、居家、美妝、運動戶外、奢品鐘表等品類的新時尚生活精選集合業态,自今年5月完成線上頻道發布後,于5月20日起先後在西安、深圳、成都、銀川、北京等五地完成創新合作店試點運營。7月2日,京東新百貨全國首家旗艦店在四川省成都市正式開啟運營。2022年京東618期間,531個品類和9707個新百貨品牌實現銷售翻番,京東新百貨全渠道業務同比增長達83%。
此外,在生活服務領域,京東京車會作為京東旗下專業汽車養護連鎖門店,自2018年上線以來,通過四年精耕細作,目前已沉澱下包括品牌賦能、建店支持、專家到店、産品供應、雲修系統、雲修學院等十大能力,并在全國160多個城市已經開設了超1400家線下門店,為億萬車主提供優質、貼心的汽車養護一體化服務。
京東國際作為京東旗下進口商品一站式消費平台,在全渠道布局上聚焦免稅業務,目前已與海旅免稅、國免、深圳免稅集團等多家免稅持牌企業共建了線上免稅店鋪,并聯合包括拉格代爾、西安大悅城等多家知名企業以及煙台等地方政府部門,分别在西安、煙台、三亞等多地開設線下免稅門店以及跨境體驗店,通過線上線下全渠道一體化共建,為大量海外品牌、商家帶來新的發展動能。
京東健康目前也已布局了包括線下自營藥房“京東大藥房”、O2O購藥服務“京東藥急送”、一站式批發采購解決平台“藥京采”等在内的全渠道業務,滿足用戶全場景醫藥健康需求。其中,京東大藥房線下自營門店兼具傳統藥房和DTP藥房的專業化服務能力,是互聯網 慢病管理領域的泛DTP創新服務業态,截至目前已覆蓋至全國26個省級行政區。
京東此前發布的2021年第四季度及全年财報顯示,2021年京東的全渠道GMV同比增長近80%。可以看到,依托于長期以來構建起的全渠道貨網,通過持續開放供應鍊、數字化運營和整合營銷能力,并将其運用到線上、線下多元化的場景裡,京東不僅突破了行業增長的天花闆,也極大地帶動了商家特别是線下門店的高質量增長。
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