銀泰新零售變革?春節臨近，随着本輪疫情結束，西安各家商場陸續恢複營業，為響應政府“就地過年”倡議，服務好市民的新春生活，多家商場調整了春節期間的營業時間，縮短了春節假期，接下來我們就來聊聊關于銀泰新零售變革?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

銀泰新零售變革

春節臨近，随着本輪疫情結束，西安各家商場陸續恢複營業，為響應政府“就地過年”倡議，服務好市民的新春生活，多家商場調整了春節期間的營業時間，縮短了春節假期。

銀泰百貨甚至一改往年春節放假的傳統，今年春節不打烊，通過貨品、物流、服務多個緯度為消費者帶來好買、好逛、好服務的“銀泰式購物體驗”。

新春期間商場不打烊，包裹照常配送

銀泰百貨開元商城鐘樓店的工作人員表示，往年銀泰百貨大年初一、初二，都會有放假的傳統，希望員工能與家人度一起過年。但是今年受到疫情影響，許多市民選擇了留在西安過年，為了能豐富市民的節日生活，銀泰百貨決定不打烊。

據悉，春節期間，全國銀泰百貨将有超三萬名導購在崗，為消費者提供優質的服務。門店營業時間将調整為：除夕10：00～17：00；大年初一、初二11：00～20：30；初三起恢複正常營業時間。

同時，為了響應西安市政府的“雲購長安 年貨到家”活動，銀泰百貨打造線上年貨“會場”，擴容打包、配送能力，線上平台喵街24小時不打烊，市民在家可以一邊看春晚一邊刷喵街，足不出戶逛商場。門店收到訂單後，将第一時間打包、派送，讓消費者在春節期間也能暢快買買買。

一元喝奶茶，商場推出“原地過年禮包”

除了營業時間的調整，銀泰百貨也備足了新年暢銷品，加強了虎年、新年元素的國潮國貨組織，并且設置了多種多樣的門店活動，打造誠意滿滿的“原地過年禮包”。

“我們為顧客準備了可以在線領取的大禮包，有可以在線上使用的代金券，也有到店可以領取的到店禮，門店還推出了大量的1元福利，INTIME365會員可以在線購買後到門店核銷，享受一元奶茶、小吃等福利。”銀泰百貨工作人員介紹。

餐飲服務方面，在嚴格把控防疫措施的前提下，銀泰百貨也積極協調商戶，在新年期間提升服務品質，推出豐富且實惠的新年套餐。

銀泰百貨開元西旺店的工作人員介紹：“在恢複營業之前，我們就溝通過一輪商戶，在喵街上線了折扣套餐，供消費者挑選，最近不少顧客都是來核銷這些套餐的，反饋都很好。”

新衣仍是年貨爆款，線下選購線上配送成“異地拜年”新模式

“過新年 穿新衣”，國人對于新春年貨的購買需求，服飾類仍然穩居榜首。值得一提的是，帶有虎年元素的國潮服飾品牌銷售火爆。

從全國數據來看，李甯、安踏領銜，銀泰百貨國貨運動品類銷售額同比增長了57%。李甯的日進鬥金系列，新年紅搭配萌虎、元寶等元素，寓意着招财進寶，頗具喜慶意味，成為新年爆款。

而除了給自己添置年貨外，還有不少消費者選擇“遠程選年貨”，線下選購線上配送，成了“異地拜年”的新模式。

“以前冬天父母怕我冷，總是催我穿秋褲，現在自己做家長了才了解父母心，今年過年回不去，給父母買兩套秋衣寄回去。”在西安鐵路局工作的張玉今年春節又要值守、添乘，無法回東北過年，張玉選擇來銀泰為父母挑選禮物，再通過銀泰遍及全國的門店和物流網，将新春的祝福送給家人。

“我最近遇到了很多顧客都是來專櫃選好後，讓我們郵寄回老家的。”開元鐘樓店斐樂專櫃的導購表示，以往顧客要不就直接在門店購買帶走，要不就從喵街上下單，但是最近有許多顧客會先到專櫃，将父母的照片給導購，希望導購幫助選擇合适父母的尺碼。再通過銀泰百貨的“任性郵”服務，将貨品配送回家，給父母一個驚喜。

在新零售賦能下，就算身在異地，但是年味依然可以通過線上的方式傳遞。

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