說服别人并不一定要直截了當地告訴對方:“你應該……”為了避免對方的過度反彈,說服可以是一種提醒,用旁敲側擊的方法來使對方醒悟。因為有很多人“不聽勸”,如果你擺出一副要勸說的樣子,對方直接就關閉心扉,對你的話充耳不聞,自然達不成勸說的目的,而如果運用旁敲側擊,在一開始對方也不會知道我們是在說服他,最終認真聽完我們的話。
春秋時期,吳王準備攻打楚國,吳王自知這個計劃會遭到很多大臣的反對,他打算先堵住進谏的人的嘴:“誰要是對我攻打楚國發表反對意見,我就讓他去死。”這句話說出來後,很多大臣都産敢說話了,即便這個計劃有着很明顯的錯誤。吳王的官廷近侍少孺子知道攻打楚國會給吳國帶來很大危害,他動了動腦筋,運用了一個辦法。
這一天早晨,少孺子服侍吳王時身上濕漉漉,吳王就很好奇,問他是怎麼回事。少孺子正色道:“清晨,臣帶着彈弓在後花園閑逛,看見一件很有趣的事情,一隻蟬在樹上響亮地鳴叫,喝着露水,但是它不知道身後正有一隻螳螂悄悄向它移動,那螳螂彎着身子,張着手臂,一點一點地接近那隻蟬。可螳螂也不知道,它的身後有一隻黃雀隐藏在樹葉裡,在伸着脖子準備啄螳螂。可憐的黃雀自以為能夠将螳螂吃進嘴裡,可它萬萬想不到樹下有個我用彈弓瞄準了它!這三個小東西都隻顧眼前,不顧腦後,我因為看得太久了,所以露水把衣服都要沾濕了。”
吳王聽了少孺子的話,心中猛然警醒,同時也明白了少孺子的一番良苦用心,于是決定放棄攻楚的計劃。
少孺子面對吳王下的死命令,他沒有辦法直言相勸,所以就想到用寓言勸谏,他連用三種動物給出比喻,吳王進而領略到隻圖眼前利益是不行的,最終吳王接受了他的批評。少孺子通過旁敲側擊的方式,保住了自己的性命又表達了忠言,可見恰到好處地語言技巧應用,是達到理想效果的決定要素。
每個人都喜歡擁有自己獨立的思想,沒有人喜歡接受推銷,或被人強迫去做一件事情。人們都喜歡按照自己的意願購買東西,或照自己的意思行動,希望别人在做事時征詢自己的意願、需求和意見,不喜歡别人妄下主張。但是有些人在做事和時候往往會忽略這一點,那是因為他們做事的時候,被一種占有和控制的欲望驅使着,總覺得自己的想法才是最正确最有意義的,希望别人都按照自的意願行事。但是這樣一意孤行政的做法不僅不會讓你的願望達成,反而會讓大家離你越來越遠,失去與你合作的興緻。
不事的人對同一件事都要有不同的看法,所以,當你的意見與他人的想法産生分岐時,千萬不要自以為是地把自己的意見強加給别人。尤其是那些身居高位者,更加不能因為礙于自己的面子,而不尊重他人的意見。
林肯說:“一滴蜜比一加侖膽汁能捕捉到更多的蒼蠅,跟他人交談時不要以讨論意見作為開始,要以強調而且不斷強調雙方都同意見的事作為開始,如果可能的話必須不斷強調你們都要是為相同的目标而努力的,唯一的差異在于方法而非目的。”事實證明,旁敲側擊比把意見強加給别人要好得多。用強制的方法,你永遠得不到滿足,但你用讓步的方法,你可能得到比你期待的更多。
《三國演義》中有這樣一段情節:赤壁之戰中曹軍大敗後,曹操率領士兵從華容道敗走,因關羽念及昔日曹操對他的恩惠,放了曹操一馬。曹操回到安全之地後,忽然仰天長歎,悲切不已。部下疑惑地問他:“丞相已經脫離困境,當時間面對諸多敵軍毫不沮喪,現在人已得到食糧,馬已得到草料,您為何還好此悲切呢?” 曹操說:“ 不為别的,隻是哭我那早死的郭嘉。如果他活到現在,決不會讓我曹操如此慘敗!”衆将士聽後沒有不反省自己的。赤壁之戰慘敗而歸,大家都有責任。曹操并沒有直接把下屬痛罵一頓,也沒有責備他們不盡心盡力,而是采用“旁敲側擊”談話術,當着衆人的面追思已經死去的謀士,既沒有讓大家下不來台,又委婉地批評了衆謀士的失職,達到了批評下屬的目的。
旁敲側擊既可以做到不傷害對方,也能有效地保護自己。當我們在社交中,面對一些難堪、尴尬的局面,面對對方無理取鬧的行為。或者不能直接回答的問題時,我們盡可以以“旁敲側擊”的方式予以回擊和化解。
高情商的人都懂得旁敲側擊,看似顧左右面言他,實際上還是在表達自己的想法,最起碼讓别人聽着很舒服,不會産生對說教的抗拒心理。旁敲側擊時需要一些技巧,比如不能夠過于拐彎抹角了,這種方法需要對方的領悟力,否則你的旁敲側擊不能被人領悟。就絲毫沒有效果了。
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