半島記者 馬正拓 通訊員 李男
10月30日,半島記者從交運集團青島汽車總站獲悉,由于購票程序系統需升級更新,從當天起至11月4日(本周日),手機購票客戶端“交運行APP”及“交運行”、“交運集團公司青島汽車總站”微信公衆号等,暫停市内8個汽車站的網上售票服務。預計本周日新系統上線後,除了更改顯示界面外,兒童半價優惠票、大學生會員票等模塊将更加清晰,便于旅客選擇。在網絡購票系統升級期間,旅客需要到車站窗口和相應的自助售取票機完成購票。
據悉,此次系統升級包括線下購票系統及網絡購票系統兩部分,線下的車站窗口和自助售取票機,已經于10月29日晚完成了系統升級,恢複正常使用。更新後,自助售取票機的操作界面更改,目的地、出發時間、班次、票價等選項更醒目,付款時選擇支付寶或微信的選項更清晰,掃碼支付也從以前的旅客出示付款二維碼讓售票機掃描,改為了系統彈出付款二維碼讓旅客掃描,改善了以往讀取二維碼靈敏度低從而導緻購票慢的弊端。不過由于線下購票系統剛剛上線,個别功能還在不斷完善和開發,自助售取票機的銀聯卡和現金支付功能暫時關閉。
網絡購票方面,現在旅客們最常使用的主要是“交運行”APP以及“交運行”和“交運集團公司青島汽車總站”兩個微信公衆号進行線上購票。汽車總站相關負責人表示,由于系統更新内容較多,端口也要接入山東省的客運數據平台便于做大數據統計,因此需要時間較久,預計到本周日完成。
升級更新後的網絡購票系統交互性更好,一些旅客提出的包括兒童優惠票購買界面不清晰等問題都會解決,線上退票、支付方式選擇等功能也将更加便利。
從10月30日至11月4日系統升級期間,青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站、海泊河汽車站、滄口汽車站、利津路汽車站、火車站旅遊汽車站以及館陶路汽車站這8個市内車站的始發線路,無法在網上購票。但仍可以購買膠州、萊西、西海岸、平度、即墨等區市車站始發線路的客票,市内的旅客需要到車站窗口或自助售取票機上完成購票,汽車總站所屬8個汽車站也将通過增加人工售票窗口、安排了更多人員現場服務等方式降低影響。
此外,對于已經投入使用的線下購票新系統和即将上線的網絡購票新系統,如果旅客在使用中有什麼好的建議意見,都可以撥打交運服務熱線96650或者通過交運集團公司青島汽車總站微信公衆号提出,便于進一步完善系統,更好地服務旅客出行。
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