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網上購火車票沒坐上車還能退嗎

汽車更新时间:2025-02-24 05:47:12

如果行程突然取消，但是我們已經買過火車票了應該怎麼辦呢？這時我們就可以将火車票退掉。但是退的火車票距開車時間大于8天的免費，小于8天就需要收取一定的手續費了。

下面就看一下怎樣使用微信“退火車票”和鐵路局是如何收取退票手續費的。

第一步：進入微信，點擊【我的】

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第二步：點擊選擇【服務】

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第三步：點擊選擇【火車票機票】

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第四步：點擊選擇【我的】

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第五步：選擇自己需要進行退款的車票

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第六步：查看車票的退款信息和預計退款手續費與總金額，信息确認完畢後點擊【确認退票】。

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退款按照乘客分筆退款，退款手續費由鐵路局收取。

線上退票，退款預計在7個工作日退回原支付賬戶，在車站退票，退款預計在15個工作日退回原支付賬戶。

開車前1分鐘不允許退票。

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第七步：提交申請後需要等待系統審核，審核通過後退款會直接打進賬戶。一般10分鐘左右就可以收到退款，最多15個工作日，如果有問題可以及時與工作人員聯系。

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下面看一下鐵路局是如何收取退票手續費的

距發車時間小于24小時，手續費是票價的20%

距發車時間在24-48小時内，手續費是票價的10%

距發車時間48小時到7天，手續費是票價的5%

距發車時間大于8天，不收手續費。

手續費不足2元時，按照2元收取。

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