不管是新入行的阿姨還是從事多年的老阿姨，對于做家政服務，對于上戶，一直都有或多或少的焦慮感，有外界的質疑聲，也有個人心裡過不去的坎兒。

今天，就來跟阿姨們掏心窩子的聊聊上戶的那些寶貴經驗，希望對每一位阿姨都有幫助。

1、調整好心态

為什麼要調整自己的心态？

其實出來工作，都是為了養家糊口；既然要入這一行，就努力讓自己的收入是往上漲，學會靈活的去面對各式各樣的雇主，畢竟天下沒有免費的午餐！

做久了會發現，周圍的小姐妹面對工作時很多都是苦瓜臉，但其實，我一直相信，除了生死其他的都沒什麼大不了的，都能解決的！笑口常開，好彩自然來。

2、掌握說話的分寸

不論是一開始面試的時候，還是上戶以後，又或者是下戶時，“會說話”一直都是一門藝術！

面試時，雇主除了關心咱們的技能是否過關的同時，也可能會問老公的工作？多大了？孩子多大了？孩子平時乖嗎？本地有親屬嗎？籍貫哪裡的？家裡負擔大嗎？為什麼做保姆？

正式上戶後，什麼該說什麼不該說，都要經過大腦篩選完再說！（不自吹自擂、不搬弄是非、不發牢騷、不挑撥離間）

下戶時，大家也盡量好聚好散。

3、盡快了解雇主的喜好

要知道，雇主确實花了錢請了我們，咱們是去服務雇主的；

因此上戶後，給自己一個月的時間或者更短的時間，盡量去了解雇主的喜惡，記不住的話，可以用個小本子記下來，了解雇主的需求是什麼？雇主的囑咐都有哪些？自己下一步需要做什麼？

4、用心服務，讓雇主回家有個好心情

雇主辛苦一天下班回到家，姐妹們别闆着一張冷冰冰的臉，可以微笑歡迎雇主回家，端上準備好的小點心或者一杯水，道一句：“辛苦啦，歡迎回家！”

雇主聽了這話，心裡也舒服點，畢竟人都是相互的，自然對咱們的态度也好點啦~

吃飯前，可以把雇主當“小孩子”一樣，叮囑一句“可以去洗個手哦，準備吃飯啦”；

吃飯時，可以讓雇主多吃點菜，喝點有營養的湯，吃慢點，就像照顧孩子一樣，其實咱們都是“沒長大的孩子”哦。

雇主出門前準備好晴雨傘，雇主進門前，準備好要換的拖鞋······以上這些，都是在告訴咱們“細節很重要”，讓雇主覺得，這個阿姨還是還是一直都在用心為自己服務的。

5、不越矩問各種隐私

有些小姐妹在同桌吃飯的時候，偶爾就會順口問雇主工作怎麼樣？更過的是，竟然直接問雇主“咦，那你一個月掙多少錢呀？很多吧！你工作看起來很忙呀”

閑聊時還會問“你看起來讀多很多書的樣子，你是哪個大學畢業的？”“孩子爺爺一個月的退休金有多少？”（這與咱們的工作沒有關系）

以上這些問題都很不應該問！

不是誇張，上面這些情況确确實實都發生在咱們的身上！雖然說做保姆的我們，快速适應新的工作環境是必備的職業技能，但是咱們做保姆的，又不需要知道雇主家所有的事情，因此什麼事可以問，什麼事不可以問，要樹立明确的界限！

6、不好奇、不看雇主的工作

對于雇主而言，回家加班是很正常的情況；有時候雇主在書房忙着工作的時候，千萬别不識趣的抱着孩子站在雇主的身後，可能咱們也看不懂，但是這樣的舉動很可能引起雇主的極大反感，若是讓雇主提醒我們就十分尴尬了！

7、從口頭到心态都“忘了”上一戶家庭

口頭上“忘了”：

有些小姐妹從上一戶家庭離開以後到了下一戶家庭，容易經常對比兩戶家庭“上戶人家小區比你們這裡好多了哦~樹多人少，治安也不錯哦~”“上戶人家這些東西我都可以不用幹的呢，都有專門的阿姨幹，我就負責······”“上戶人家的老太太對我可好了，偶爾還給我買衣服呢”

對于雇主來說，你老是這樣難以自拔，很可能導緻雇主“廟小養不起你這尊大佛”從而火速換人的哦~所以，真不建議經常這麼念叨。

心态上“忘了”：

就算上一家的老太太把咱們當親閨女來寵，但是畢竟咱們現在已經不在上一戶了，離開上一家肯定是有原因的，現在是回不去了，所以，着眼于眼前好好幹吧！

8、雇主再有錢和自己都沒有關系

不建議和雇主常談有關于錢的話題，也不建議老是感慨：“哇，您用的面霜是不是很貴？”“你們家的房子不便宜吧，這裡一平米得要好多錢吧！”

要知道，雇主再有錢都與自己沒什麼關系，這些感慨放心裡就可以了；同時，雇主再有錢，都需要節約水電，浪費并不是無所謂的。

9、少玩手機

為了避免不必要的麻煩，不建議主動詢問WIFI密碼，若是雇主未主動告訴自己的話，就用手機自帶的流量吧。

有些姐妹一有空閑時間就會摸手機，一摸就是老半天，這樣子無形中會壓縮了咱們做别的事情的時間。

雇主是花了錢請咱們服務的，若是咱們老是摸手機不幹活，雇主心裡多多少少都會有點不舒服，因此還是不知道wifi密碼比較好，實在有緊急的事情再和雇主說明情況即可。

10、做衛生幹淨

做咱們這一行，衛生狀況很重要，各種細節都要注意。養成習慣各種擦！

● 刷碗、擦竈、碗筷消毒，把這些的東西都搞幹淨！

例如，電飯煲要記住和學會拆出來洗！為什麼呢？因為有些顧客他自己去添飯，發現電飯煲又髒又有味道，這就很尴尬了。

● 馬桶，洗臉盆，浴缸浴室，每天要保持幹淨幹爽

● 會拆洗空調、洗衣機、冰箱、油煙機

● 會刷涼席、會曬棉被、會除螨、會刷鞋子

11、會使用各種家用電器

雇主家一般什麼家電都有，烤箱、蒸箱、破壁機料理機······

對于上戶時遇到的困難，不懂的要問或者上網查，如果咱們不僅不懂，人還懶，那就“沒救”了哦···

如果姐妹們實在是不會用，教大家一個很好用的方法：去電器城或者超市吧~那裡的銷售人員就會教咱們怎麼用這些家用電器的呢~

12、會收納

衣服褲子如何折疊好，燙好，被子毛巾等等都要收好折好，哪怕是内褲也要折得整整齊齊~

這些收納的視頻網上都有，教咱們如何折衣服，襪子，内褲；

如果雇主洗完澡找内褲，一看亂七八糟的，找祙子也是亂七八糟的，東一個西一個，有什麼感想？我請的阿姨是來幹嘛的？

13、正确面對裝攝像頭的雇主

現在的有錢人家裡都會裝攝像頭，咱們空閑時如果經常坐着玩手機，還不如去做一個賣相極好的蛋糕或者香噴噴的蛋撻。

雇主下班回來，除了吃飯，還有點心，感覺到阿姨把事情都做好了，也不好意思去為難你或者各種挑刺。

14、會做點心、會做飯菜、會煲湯

就拿一個優秀的阿姨來說，不僅要會照顧小動物，會帶孩子，還會做可口的小點心，會煲各種養生湯，會做各種飯菜~~

● 會做的點心有

芝士蛋糕，手抓餅，燒麥，奧爾良烤翅，蛋糕，披薩，春卷

● 會煲的湯有

椰子煲雞、木瓜鲫魚湯、蘋果炖瘦肉、蓮藕章魚湯、西洋菜湯，茶樹菇湯，陳皮老鴨湯

● 會做的菜有

咖喱魚蛋，糯米蛋，豬腳姜，燒麥，香芋扣肉，咖喱毛毛蟲，炸香蒜排骨·····等等。

自己學。不懂就報課程學習研究，學會了理論以後自己實踐做出來。

15、做一個十項全能并且自信的阿姨

和阿姨們分享了這麼多，其實就是希望咱們每一個從事家政行業的人，都可以為做一個十項全能的阿姨而努力！

隻有這樣，咱們才可以更加有底氣、有自信的工作，雇主要求的咱們都做好了也做到了，自然就沒什麼好挑剔的了，說不定就會給咱們漲工資啦！

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