兒童因為年齡、能力、認知等問題，在使用助聽器的過程中，大部分是由家長來操作和維護的，這就要求孩子家長要對助聽器有一定的了解，尤其是判斷助聽器能否正常工作，這将直接影響孩子佩戴助聽器和接受語訓的效果。
1、确保助聽器電池門是關閉的。
2、我們可以嘗試關閉一側耳的助聽器，雙耳交替進行，來判斷是哪隻助聽器的問題。
3、我們可以将有問題的助聽器摘下來，取出電池，用測電器測一下電池電量，如果電量比較低，那更換電池就可以了。如果是新換的電池，用了沒多會就出現了電量低，發現耗電比以往要快很多，這時候可能是電池自身有問題，可以更換日期比較新的電池試試。也可能是助聽器的問題，這就需要送到驗配中心去做檢測了。檢查電池的同時，我們要檢查一下電池倉，看看是否有腐蝕的現象。
4、檢查電池倉及電池極片，是否有接觸不良及鏽蝕情況；
5、如果電池沒有問題，助聽器的依然沒有聲音或者比較小的聲音，我們可以看看助聽器的麥克風、導聲管、耳模有沒有異物堵塞，如果有異物，可以用小刷子輕輕清理一下。清理完後我們可以将助聽器放到幹燥盒内幹燥一下，然後再看看有沒有聲音。
6、觀察助聽器的耳模和導聲管的狀況（是否有老化及破損，這部分有問題通常會導緻嘯叫）；如果耳模和導聲管有堵塞，請使用合适的工具清除堵塞物；
7、如果助聽器有聲音，但是有很明顯的嘯叫聲，首先我們檢查助聽器是否佩戴合适，還要檢查一下耳模和導聲管是否正常，這部分出現老化或破損容易導緻嘯叫。
8、在安靜的環境中，用林氏六音檢測助聽器的音量和音質；（如果助聽器在測試過程中無聲，可能是電池功率不足，嘗試新電池，如果仍然沒有聲音，通常是助聽器的問題，需要維修）
9、遇到問題及時聯系驗配師咨詢處理。我們可以在面臨一些自己無法判斷，或無法處理的問題，這時候不要湊合，要及時聯系我們的驗配師。我們相互配合才能幫孩子聽的更好。
兒童聽能管理是一項長期系統工程，家長應該加強日常生活中的觀察,定期到海之聲聽力中心進行兒童聽力評估,建立聽能管理檔案，及時向聽力師及康複教師反饋孩子出現的問題，确保孩子能夠得到有效的聽力幫助。
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