福建省小區物業管理辦法?來源：【人民網】人民網福州10月12日電 （易雪妍）為規範物業服務企業經營行為，提升物業服務企業誠信服務意識，增強物業服務透明度，保障業主知情權、監督權，促進物業服務事項公開公示規範化，福建省住房和城鄉建設廳日前印發了《福建省住宅小區物業服務事項公開公示管理實施細則（試行）》（以下簡稱《細則》），接下來我們就來聊聊關于福建省小區物業管理辦法?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

福建省小區物業管理辦法

來源：【人民網】

人民網福州10月12日電 （易雪妍）為規範物業服務企業經營行為，提升物業服務企業誠信服務意識，增強物業服務透明度，保障業主知情權、監督權，促進物業服務事項公開公示規範化，福建省住房和城鄉建設廳日前印發了《福建省住宅小區物業服務事項公開公示管理實施細則（試行）》（以下簡稱《細則》）。

《細則》明确了應當在物業服務企業服務期内持續公示的内容範圍，包括物業服務企業的營業執照彩色影印件；物業小區項目經理或者負責人的姓名、照片、聯系方式等基本信息；公共停車位配建數量和具體分布圖，小區停車管理制度等信息；物業小區客戶服務電話、工程維修電話、應急值班電話、投訴監督電話及供水、供電、供氣等專營單位服務電話；物業服務合同或者前期物業服務合同、管理規約；電梯、消防、監控安防等共用設施設備日常維修保養單位的名稱、營業執照、資質、聯系方式、應急處置方案和電梯維修保養檢驗費用等。

《細則》還指出了應當按照相關規定進行公示的一些其他内容，例如水、電等公共能耗費用分攤表，物業服務企業受委托申請使用住宅專項維修資金情況等，并明确了部分應公示内容的公示期限、公示頻率，如規定水、電等公共能耗費用分攤表，應每月公示一次，且公示時間不少于三十日。

《細則》明确了公示設施的内容和位置。在公示設施的内容方面，指出物業小區應當按照美觀、規範、實用的基本原則設置物業服務意見收集箱和物業服務監督公示牌，且公示牌應包含物業服務公示欄、公共收益公示欄、政策法規宣傳欄等内容；在公示設施的位置方面，指出物業服務監督公示牌應當設置在小區主要人行出入口，另外，物業服務意見收集箱、物業服務合同、管理規約原則上設置在物業服務辦公場所醒目位置。

《細則》明确了職責分工，規定了省級、設區的市、縣（市、區）人民政府物業管理主管部門、鄉（鎮）人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會、物業管理行業協會、物業服務企業的主要職責。

其中，要求各級人民政府物業管理主管部門定期檢查、鄉（鎮）人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會日常巡查物業服務事項公開公示制度落實情況，并明确了相應的懲處措施。

對于物業服務企業，《細則》要求其建立公開公示方面的保障制度，将公開公示全面落到實處。物業服務企業應當每月至少開啟一次意見收集箱，及時答複業主提出的意見建議；應當完善公示設施；應當建立完善信息公開公示内部審核程序和工作檔案。

據了解，《細則》自今年9月21日起正式施行。

(責編：江葦杭、張子劍)

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