寶寶們，大家好！又到了雲裡子商學院展博老師時間，今天展博老師給大家分享點什麼有用的開店技巧呢？？

古人雲：“授人以魚不如授人以漁”！ 這句話，太有哲理了！一碗水，終歸是沒有一口井有價值！今天，就把這口井送給大家！

其實，做網店的商家都會遇到各種各樣的疑難雜症：被投訴想問怎麼申訴、被差評師差評想咨詢怎麼解決、網店登錄異常不知道怎麼回事想讓官方查下、甚至突然接觸到淘寶的一個新東西不懂，想得到專業的解釋...........

開網店的寶寶心裡的苦誰知道！

開網店太多的問題了，都可以通過官方在線客服解決的！

你是買家問題就選消費者 是賣家問題就選“賣家客服”

我們就以賣家為例看下，點擊之後的效果！出現了三個選項：

不得不說淘寶官方個性化分的真牛

1. 阿裡萬象就是找淘寶在線客服的地方

2. 知識學習的地方（官方把開店的相關問題，整理成帖子，你可以去查找）

3. 社區問答：類似百度知道和淘寶問大家，就是你提出問題，可以得到其他人的回複帖子！

這你都知道，寶寶還是喝杯茶做一個安靜的美女吧

解決問題，最快速有效的當然是阿裡萬象，可是我們打開阿裡萬象之後問了一個問題是怎麼樣的呢？？

寶寶終于找到這口井了!

可是，問了幾個問題之後我們發現，感覺好像不對！

居然裝糊塗 氣死寶寶了！

這不是寶寶想要的結果，寶寶想找真人客服！

我們問來問去，都是在套路裡！

因為淘寶官方會把常問的，咨詢量大的問題，設置成自動回複！這樣能節省人力資源，這時寶寶有疑問了，淘寶一個雙十一就上千億元了，還沒錢雇客服嗎？

我很有錢，我很大方的哦！

淘寶注冊用戶達到8億多，就是客服再多也頂不過來啊！

可是作為我們苦逼的賣家，遇到一個問題，得不到合适的解決辦法，就像這樣被踢皮球似的 踢來踢去了！ 寶寶想找真人小二，來自賣家的心聲！

其實找淘寶官方真人小二在線解答，完全可以，隻是官方為了節省人力，前期隐藏了！如何調出來，真人客服小二呢？想知道的寶寶打個 “1”

咦！突然發現怎麼來到講直播課的套路了，抱歉！趕緊套路回來！

想要找真人客服，隻需要不斷重複四字真言： 在線客服

真人來了，等的花兒都謝了！

如果，真人客服不給你面子，輸入 一次不出來，就再輸入一次，一直把她喊出來為止！這個時候，你的問題就能得到針對詳細專業的解答了！

是不是很簡單，寶寶你學會了嗎?

寶寶來一趟也不容易，送點幹貨呗！沒問題！

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