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職場人際關系十大原則

職場 更新时间:2024-06-26 19:51:01

從走進職場的那一天開始,我們幾乎每天都要和同事朝夕相處,有的甚至比和家人在一起的時間都長。然而現實中不少人離職或多或少都受到職場人際關系的影響,如果處理不好和同事間的關系,無論換多少份工作,在單位的時間都是難熬的!

如何迅速渡過職場關系迷茫期?甚至混得風生水起?下面這7個法則一定要記牢!

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)1

法則一:好人緣來自于良好的溝通

人緣好的人都是值得學習的溝通強者!其實不止在職場,在任何關系中,良好的溝通都是非常重要的。

溝通中一定要牢記三個不要:不要自以為是、不要高高在上、不要先入為主。如果你在溝通過程中存在以上問題,那麼你的溝通必然會以失敗告終。

那麼如何才能良好的溝通呢?

首先,需要清晰表達我們傳達的信息,明确内容、态度和問題,在傳達的過程中,更要注意溝通的時間、地點和方式,比如下班前的五分鐘你抓住正準備關電腦的同事去溝通一件需要花費一個小時才能解決的問題,而這件事并沒有那麼緊急,那麼該同事一定對你産生非常大的意見的!

其次,要學會認真傾聽。之前在500強上市公司工作時的集團二把手是個非常溫柔和煦的女性,很喜歡和下屬交流溝通,願意主動傾聽大家工作中遇到的問題、耐心的聽完,并給出非常有建設性的建議。所以對這位女領導安排的工作,大家都會積極解決。

最後,溝通後最重要的動作是積極反饋。千萬不要左耳聽右耳冒,既然别人願意向你傾訴,那就證明他有意向你尋求意見,無論怎樣的情況,都要表達出你的态度,表示出對事情的理解,即使沒有什麼好的建議,也要把自己的想法才說出。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)2

法則二:不做“無效溝通”

1、不和沒準備的人溝通。職場中很多關于工作的問題都需要對情況有一定的了解,如果對方對溝通的事情一點都沒有準備,那麼隻會是“雞同鴨講”,不會有任何結果,隻是耽誤時間。

2、不要企圖說服沒有決定權的人。很多時候你會與持不同意見的同事争個面紅耳赤,然而最後的決定權并不在他,有這功夫還不如找有決定權的人做出決定。

3、不和沒興趣的人溝通。就像銷售員纏着沒有購物意願的顧客,再怎麼巧舌如簧、長篇大論,對方隻會越來越不耐煩。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)3

法則三:善解人意是關鍵

1、去聽去看去感受。如果同事擺脫你幫忙接待一位重要客戶,千萬别急着拒絕對方,觀察一下是不是身體哪裡不舒服、是不是家裡有什麼急事!

2、設身處地為對方着想。把自己代入到對方的情境中,“如果我遇到了這樣的情況,會希望得到什麼樣的幫助呢?”進而表達出自己關切對方的态度,以及對此事的安排。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)4

法則四:讨論的隻是問題

頭腦風暴、會議讨論是職場中常見的情境,千萬不要在讨論問題時表現得過于激動,争個臉紅脖子粗,和風細雨地表達出你的觀點,即使最後沒有被采納,也不要抱有情緒,表達出積極接納的态度,願意幫助方案通過的同事做些力所能及的工作;如果是自己的方案通過了,也不要過于張揚、盛氣淩人,謙遜地請對方在某些正确的觀點上給予幫助。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)5

法則五:遵守約定

牢記:口頭約定也是契約。無論是什麼樣的小事,隻要口頭答應對方了就一定要遵守,如果真有特殊情況無法履行時,一定要及時告訴對方,并誠懇的道歉說明原因。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)6

法則六:學會說NO

不要想着在職場上當爛好人了,不會拒絕,就永遠無法做出最有利的選擇。但是拒絕也是有技巧的,不要想也不想的就說說NO,先告訴對方你能對這件事做到的最大程度,讓對方感覺到你是為他着想的。

如果對方的請求是在讓你為難,不妨尋找一個對雙方都有利的解決方案,提出合理的建議,這樣長久維持良好的關系。

職場人際關系十大原則(揭秘職場人際關系的秘密)7

法則七:尋找智囊團

俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,觀察一下身邊的成功人士,你就會發現他們身邊總有一些給出寶貴建議的人。建設自己的智囊團才能思考得更全面。

第一,在遇到問題時,不要羞于尋求幫助,隻有放低姿态,征求更多人的建議,你才有可能做出正确的選擇。

第二,不要懷疑那些寶貴的建議,即使并沒有太大的幫助,也要記得這是别人真心給出的意見,感謝對方,才能讓别人願意幫你出主意。

第三,跨領域智囊團是關鍵。更多領域的智囊會帶給你更多方位的信息。最好有意識經營朋友圈,不要等到有需要時再聯系,另外對方向你提供幫助,你也要為對方及時伸出援手,隻有雙赢的關系才能保持長久的愉悅。

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