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企業微信怎麼取消自動回複

生活 更新时间:2024-06-24 03:56:40

企業微信的快捷回複功能,可以讓員工回複客戶得速度提升,還可以在解決客戶疑問時,提供更統一的官方回複,避免出現語言描述歧義等問題。那麼我們應該怎麼添加快捷回複呢?下面讓拓流小編為你解答~

管理員可以登錄企業微信後台,打開「客戶聯系」、「聊天工具」來為企業微信成員配置統一的快捷回複,可以選擇新建添加快捷回複,或是下載回複模闆,批量上傳快捷回複。

企業微信怎麼取消自動回複(企業微信設置了快捷回複還可以删除嗎)1

除了管理員外,擁有客戶聯系權限的企業員工也可以根據自己的客戶溝通情況,自行添加快捷回複。可以登錄企業微信電腦端,在「客戶聯系」、「快捷回複」中設置添加。

企業微信怎麼取消自動回複(企業微信設置了快捷回複還可以删除嗎)2

随着業務推進,與客戶溝通的技巧也在不斷的完善,快捷回複的内容也在不斷的總結精進,所以當我們需要添加最新的快捷回複話術時,可以删除原有的快捷回複嗎?

我們可以進入企業微信手機端,打開工作台「客戶聯系」、「快捷回複」點擊編輯即可看到快捷回複語前面的紅色減号,選擇後就可以對快捷回複進行删除了。

企業微信怎麼取消自動回複(企業微信設置了快捷回複還可以删除嗎)3

除了以上内容,拓流SCRM還有其他衆多功能,比如客戶畫像、标簽建群、無限拉群、企業微信會話存檔等,可以幫助員工提升工作效率,更高效的對接客戶,為客戶提供精細化服務。

如果您有上述功能需求,可以在拓流SCRM官網申請功能免費體驗~

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