淘寶上有很多由紅人主導款式、風格的女裝店鋪,最耳熟能詳的像雪梨的“錢夫人家 雪梨定制”,張大奕的“吾歡喜的衣櫥”等。這些店鋪常常由紅人在各個社交平台(微博、抖音等)進行内容(圖文、短視頻、直播等)種草,導流到淘内進行轉化,有着相對固定的粉絲群體。下面主要從店鋪的規模體量、商業模式、産品與流量幾個角度簡單談談我對這類店鋪的理解。
Part1. 規模體量
從淘系店鋪的數據後台“生意參謀”上可以得到整個淘寶女裝大類下每個月GMV排名前300的店鋪數據,将2020年每個月淘寶女裝(不含天貓店)TOP300店鋪GMV加總,得到總GMV變化趨勢:
選出頭部10個店鋪,于2020年的全年總GMV為:
選出排名100名左右10個店鋪,于2020年的全年總GMV為:
一個淘寶女裝領域排名100左右的店鋪,2020年GMV為 2 億元左右,退款率按40%算,粗略估計淨利潤率30%(貨品成本40%,營銷成本20%,其他各類費用10%),則一年的淨利潤為3600萬左右。
所以一個頭部的淘寶女裝店鋪全年的營收利潤堪比一個小微公司。不過對于非頭部店鋪而言,貨品成本、其他費用(團隊費用等)等占比營收比例都會提高,近年來随着淘内流量采買成本的提高,店鋪利潤被不斷壓縮,很多腰部店鋪其實都在虧損邊緣掙紮。
Part2. 商業模式
一個紅人風格店鋪從0到1的過程大緻可以分為三步:紅人孵化->帶貨測試->開店經營。
在紅人孵化階段,紅人背後的團隊會規模化地産出穿搭相關的圖文、視頻内容,相關内容在跟淘内女裝消費者畫像重合度較高的抖音、微博、小紅書等平台進行分發,根據粉絲的反饋數據不斷調整内容,積累初步的粉絲群體。
當粉絲量級到一定規模的時候,開始進行帶貨測試(圖文、視頻内容挂女裝款式的鍊接),看紅人的帶貨轉化效果。
如果紅人的内容曝光量、帶貨轉化率都還可以,就可以考慮開設淘寶店鋪了。新開的淘寶店鋪在淘内一般是沒什麼粉絲積累與流量的,前期基本靠站外(抖音、微博、小紅書等)的引流。
對于店鋪背後的小團隊來說,前期最重要的就是讓店鋪活下去,在兼顧站外流量的同時一點點地把淘内做起來。
Part3. 産品與流量
對于淘寶女裝店鋪來說,最重要的兩件事情可能就是産品與流量了。
店鋪的産品就是衣服的款式,一般的店鋪每個月會上新1-2次,每次依季節、活動等情況上幾十個款。款式有可能是成衣采購——由團隊買手去類似杭州四季青這類服裝檔口進行選款;也有可能是團隊自己打版——由團隊設計師根據流行趨勢進行款式設計,再由版師進行打版。選款的過程紅人是直接參與做決策的,相關款式往往跟紅人本身的風格、氣質比較貼合。
款的風格跟紅人風格重合,跟紅人在社交平台分發的内容風格重合,當然也要跟紅人的粉絲畫像有較高的重合,這樣才能實現粉絲在紅人的内容中種草,去店鋪進行拔草的轉化過程。
流量這塊主要分淘内淘外,淘内即淘寶APP上的各個流量入口,免費流量如手淘搜索,手淘推薦等。付費流量如直通車、超級推薦等,直通車遵循”人找貨“的邏輯——消費者根據自身需求進行商品關鍵詞搜索,找到相關的商品;超級推薦遵循”貨找人“的邏輯——商品根據自身标簽與用戶行為數據,由系統推送給消費者,出現在淘寶APP的各個信息流界面。
淘外引流渠道即淘寶所說的淘寶客,近一年多來比較重要的站外引流渠道當屬抖音了。紅人在抖音短視頻、直播間可以挂淘寶的鍊接,粉絲通過抖音内容進行種草,借由淘寶鍊接進入店鋪,進行款的加購下單。随着淘内流量采買的成本越來越高,抖音就成了一個流量采買的窪地。
不過這也是去年的事情了。抖音在2020年10月初切斷了直播間第三方平台的商品鍊接,在自身體系内建交易閉環,逐漸填平了這一流量窪地。
就目前而言,對于一般的淘寶女裝店鋪來說,淘内的流量是貴的,淘外的流量也是貴的(站外流量的采買不僅是淘寶商家的焦慮點,更是淘寶平台的焦慮點——近期還傳言淘寶會強化淘客流量在站内的權重),精細運營各渠道流量的同時還要兼顧微信的私域流量——以便于強化粉絲的粘性與複購。
未來,流量散布在各個平台,以抖音為首的平台自建交易閉環,對于一般的淘寶女裝商家而言,機遇與挑戰并存。而對于店鋪背後的操盤手則無疑提出了更高的要求——要了解不同平台的玩法,也要掌握更多的内容引流方式。
Part4. 粉絲層面
以上都是從店鋪的角度出發讨論的。從粉絲、消費者的角度當然是越來越方便了。從以前的PC端搜索購物,到淘寶APP端邊逛邊買,再到現在内容平台種草拔草。平台在不斷地迎合或引導消費者的需求,店鋪則在不停地适應平台的規則玩法。
對于一般的消費者來說,隻要知道現在除了直接跑去淘寶APP,還能通過喜歡的紅人/博主/KOL在各平台分發的内容去進行種草拔草的過程。相信短視頻、直播等場景相比于傳統的圖文能帶來更好的購物體驗。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!