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3 月 17 日,微信打擊朋友圈過度營銷,于是祭出尚方寶劍,封停 326 個賬号。
可以從兩個角度來解讀這條新聞,一、朋友圈營銷,除了違法信息的發布外,微信公衆号誘導用戶關注,以及轉發文章到朋友圈的行為,已經幹擾了朋友圈的正常體驗;二、微信公衆号的運營者們之所以盯着朋友圈,是因為除了朋友圈以外,微信沒有更好地發現微信公衆号的方式。
現在,微信找到一個方法,緩解用戶難以發現微信公衆号,商戶難以傳播微信公衆号的矛盾。根據“微信搖一搖周邊助手”昨晚發布的圖文消息,微信宣布“搖一搖周邊商家平台”正式上線:
搖一搖周邊是微信在線下的全新功能,為線下商戶提供近距離連接用戶的能力,并支持線下商戶向周邊用戶提供個性化營銷、互動及信息推薦等服務。
以前我也設想過“搖一搖”與手機的地理定位結合成為發現附近商家的窗口,但發現有一個問題:如何定位商家的微信公衆号呢?微信推出的“搖一搖周邊”解答了我的問題,和蘋果此前力推的 iBeacon 類似,它也需要商家配置一個藍牙發射基站,“當顧客靠近設備約 20 米内, 即可通過微信搖一搖, 精準獲取你配置的信息。”
這個“配置的信息”包括哪些呢?根據搖一搖周邊的官網上介紹的四個案例(零售&醫療、博物館&景區、線下廣告&城市服務、會議&展覽),包括:
- 優惠信息;
- 手機排隊點菜;
- 門票、地圖信息;
- 搖一搖導覽;
- 搖出戶型圖;
- 試駕預約;
- 簽到、查看議程、獲取資料、查看展品細節。
所以說,搖一搖周邊與 iBeacon 十分相似,但細節上有不同,iBeacon 是商家自動向用戶推送資訊,搖一搖周邊則是需要用戶主動搖一搖來獲取——鑒于微信對用戶體驗的重視,它當然不希望提供了一個營銷工具之後,結果對用戶造成打擾。
微信再一次拓展了“搖一搖”的功能,從搖人,到搖音樂,再到搖電視節目,現在又可以搖商家。隻不過,“搖一搖”這個動作是否就此流行開來,在大庭廣衆下随處可見,還得看微信的線下推廣力度。
在“微信搖一搖周邊助手”官方新聞稿當中,微信稱搖一搖周邊是微信商業體系整體解決方案的一員。回顧過往,為幫助線下商家轉移到線上,實現 O2O 閉環,除了搖一搖周邊外,微信此前還推出了微信連 Wi-Fi、微信卡包等功能。
在微信公開課長沙站當中,微信對自己的 O2O 服務體系如此定位:
微信連 Wi-Fi 為實體百貨、商超帶來了體積輕量、更為高效的一種連接入口。一方面通過微信生态鍊和開放平台體系,商戶能更好地觸達線下用戶 ;另一方面通過 Wi-Fi 近場服務能力,打通線上和線下的閉環,提高商戶的經營效率。目前微信連 Wi-Fi 功能的适用場景包括商圈、酒店、醫院、餐飲等。
微信卡包功能實現了卡券的聚合及流通,進一步加強了微信完成 O2O 閉環的能力。……對商家而言,微信卡券提供的多種能力,不僅打破了用戶和商家對傳統的卡、券消費的局限,讓人們的消費方式更智慧,還提供了一個更暢通和有效的入口,來進行本地化營銷。
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