10月18日20時15分,吉利汽車在官方微博發布聲明稱,“近期,互聯網上出現了一系列針對吉利汽車的惡意诋毀和抹黑,我司的品牌形象受到了惡劣的影響。”
吉利汽車稱,“近日某新聞APP平台一署名‘吉利公關部經理’的賬号,大肆捏造散布‘吉利汽車公關部号召員工在互聯網上攻擊某中國汽車品牌’的虛假消息。”
吉利汽車聲明。
據了解,最先在網絡流傳的微信截圖顯示,在一個群聊名稱為“吉利汽車公關分群5”的對話中,頭像為吉利汽車的信息發送人号召“水軍”在各大網絡平台吹捧吉利、抹黑國産(主要以長城為目标)。截圖中還詳細列出了具體操作指引以及報價。
網絡流傳的微信截圖。
對此,吉利汽車方面稱,鑒于此類虛假言論對吉利汽車品牌的惡劣影響,将訴諸法律手段,并堅決追究造謠者的法律責任。
針對該微信截圖的内容,當天22時53分,長城汽車在其官方微博上發布聲明稱,“長期以來,長城汽車遭遇了持續、大量的惡意攻擊和抹黑,由企業通過組織大量的文章及評論來抹黑長城汽車及旗下産品,存在明顯有組織、有預謀、目标明确的‘黑公關’迹象。”
長城汽車聲明。
長城汽車同時點名吉利汽車,“吉利汽車雖然對此事進行了官方聲明,但某品牌擁有海量水軍是不争的事實,專門抹黑所有民族自主品牌、粉飾自己、表裡不一,我司嚴厲譴責這種無良行為,并将進一步采取法律行動,捍衛自己的權利。”
至此,雙方針對“黑公關”的聲明讓事件背後的真相陷入了“羅生門”。
10月19日,吉利汽車集團副總裁楊學良在微博上稱,“此微信内容8:31分發出,8:31分截屏,綠色說明内容是截屏人自己所發,明顯是有人炮制來抹黑吉利,甚至不排除挑撥離間,吉利會通過法律手段維護正當權益。”
楊學良微博截圖。
楊學良說,“用這樣一個網絡流傳的抹黑内容給吉利扣帽子有失公允,我們希望和長城及其他品牌共同舉報網絡黑公關,保護合法權益,共同營造中國品牌發展良好環境!”
在長城、吉利發布聲明後,奇瑞汽車官方微博也在19日中午稱,“就近日曝光的針對中國汽車品牌‘黑公關’相關報道,奇瑞汽車堅決抵制任何違背行業道義和職業操守的行為。”
奇瑞汽車官方微博透露,長期以來,奇瑞汽車也一直受到“黑公關”的惡意抹黑,大量“水軍”歪曲事實、混淆視聽的評論,嚴重誤導了消費者的購車選擇。“我們真誠呼籲各品牌之間良性競争,以用戶為先、用實力說話,與社會各界攜手一道,共同維護風清氣正、健康發展的網絡輿論環境。”
奇瑞汽車微博截圖。
汽車行業被“黑公關”困擾已久。據媒體報道,陸風汽車某高管9月時就在其微信朋友圈連發多條圖文炮轟從而“宣布開戰”,其稱某熱門中國品牌長期雇傭車黑來攻擊包括陸風在内的多家國内自主品牌車企,其中被重點打擊的對象有“兩個長字頭”和“一個B字頭”的主流品牌。
7月2日,比亞迪方面也曾稱,“為預防與打擊有組織的‘抹黑’侵權行為,我司自今日起長期向社會各界懸賞收集‘黑公關’線索(包括往來郵件、微信截圖、商業合同等)。我們将根據線索的價值,給予提供者五萬元至一百萬元不等的獎勵。”
比亞迪聲明截圖。
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