疫情居家靜心，悅心讀書，看了《華為管理法》。華為從一個隻有6個人，注冊資金2萬元的小公司，30年時間發展到擁有17萬名員工，營業額達5200億的超級巨頭。華為成功的核心因素是什麼？靠的正是其獨特的企業理念和強大的管理方法。

一、《華為基本法》

為什麼自成立以來，華為總能保持這樣的韌性和彈性呢？《華為基本法》保證了企業基本東西是不變的，在這個基本法裡幾乎涵蓋了公司的核心價值觀、願景及戰略方向等方面的所有内容。《人民日報》評價《華為基本法》，說它“是中國民營企業走出混沌，完成系統思考的标志”。

我去過幾個公司，要麼是沒有企業文化，要麼是有文字内容，在資料上、在櫃裡，沒有組織學習過，具體到它的内含和外延，沒有人清楚。

1、企業文化的五個功能

（1）導向功能；對企業全體員工的思想和行為産生引導作用。

（2）凝聚功能；促使企業産生強大的向心力和凝聚力。

（3）激勵功能；良好企業氛圍，激發員工的的積極性和創造性。

（4）約束功能；規範組織行為和個人行為。

（5）營銷功能；良好的企業形象，赢得社會的認可和贊譽。

2、企業文化是企業戰鬥力的源泉和倍增器

公司治理，下等企業靠親友義氣，中等企業靠制度，上等企業靠企業文化。“上下同欲者勝”。華為有一支善打硬仗的鐵軍，打造狼性文化。

3、優秀的企業文化是中小企業獲得發展的重要根基

這是因為與大企業相比，中小企業在資金、設備、人才等看得見的資源方面都處于明顯的弱勢。因此中小企業要想在激烈的競争中取勝，必須在大企業幾乎不太注意的地方，也就是企業文化上下功夫，從而為企業赢得足夠的競争力。

華為成功的秘密是什麼？其實成功的因素有很多，通過華為總裁任正非的多次演講和談話，我們可以了解到，華為成功的秘密源自華為的企業文化價值觀。滿足客戶的需求是華為企業文化的中心理念。

4、價值觀是成功的根基，價值觀決定行動

價值觀是指企業内成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正确與錯誤、是否值得仿效的一緻認識。是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目标。價值觀回答了以下幾個基本問題：

（1）組織重視什麼樣的人？

（2）什麼樣的行為風格能被大多數人認同？

（3）組織更看重做人還是做事？

5、發揮企業文化的作用

成功的企業必然有成功的企業家，必然有卓越的企業文化。如果企業想要做大、做強、做久，就必須依靠企業文化。有的企業，像軍隊；有的企業，像平民，其差别就在于有沒有企業文化。

二、華為團隊管理

1、勇于擔當，追求精益求精

愛默生說過：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”華為主動建立了一系列的員工培訓制度，培養員工精益求精、腳踏實地的職業精神。

2、成功沒有捷徑，唯有天道酬勤

任正非曾說過：“一個沒有艱苦奮鬥精神支撐的企業，是難以長久生存的。”工作中，常常會遇到很多的困難和阻礙，華為人告訴自己，不要抱怨，不要放棄，要學會忍耐、克制，因為華為讓他們相信，隻要付出了努力，成功一定會來臨。艱苦奮鬥，天道酬勤。

3、學會自我管理，持續不斷地為自己充電

任正非也曾說過：“我們的管理者，特别是大批年輕的基層管理者，要努力提升自身的管理能力，加強學習，積累管理經驗。”華為員工的自我管理就是在工作方式和生活習慣上，能夠有計劃、有目标地去執行，自我約束，自覺學習，這樣才能更高效地完成任務。

4、良好的溝通是實現工作有效進行的基礎

任正非曾立過這樣一條規矩：“各級主管和下屬之間都必須實現良好的溝通，以加強相互的理解和信任。溝通将列入對各級主管的考評。”世界上沒有什麼問題是溝通解決不了的，有效的溝通可以讓人與人之間的矛盾得到緩和，讓企業的團隊精神更加堅實。

5、細節成就品質，品質決定未來

郭台銘曾經說過：“品質是什麼？品質就是客戶願意用兩倍的價格來買你的産品，而且很高興。”産品的好壞，很多時候是體現在一些小細節上的，想讓産品 的品質能夠凸顯出來，就一定要重視産品的細節方面，注重細節，是産品鑄就品質的成功秘訣之一。

三、華為人才管理

很多企業家不明白到底需要什麼樣的人才，但是華為很清楚自己的選人原則，強烈的追求事業的進攻精神以及良好的團隊合作精神，吃苦耐勞，艱苦奮鬥，這就是華為在選拔人才的過程中追求的潛在因素。

一家企業有了一流的人才，才能把事情做好。把事情做好了，企業才能賺到更多錢，吸引到更加優秀的人才。這是一個循環。所以，人是企業做大做強的關鍵，而有關人的最大難題就是管理，管理做好了，一切問題就迎刃而解。

2005年任正非正式注冊了華為大學，緻力于建設一個學習型組織，專門為員工以及客戶提供專業的培訓課程。

1、上崗培訓：

（1）軍事訓練；

（2）企業文化培訓；

（3）技能培訓；

（4）市場營銷培訓；

（5）實踐培訓。

2、崗中培訓：

（1）在職培訓與脫産培訓結合；

（2）自我學習與教授教學結合；

（3）傳統培訓與網絡培訓結合。

四、華為績效管理

社會上一些民營企業沒有進行過績效考核，實際上就是“大鍋飯”。而華為績效管理做得很棒！

1、客戶滿意是最高績效導向

華為一直堅持“以客戶為本”的經營戰略。任正非認為，華為一切工作的出發點都是創造客戶，為客戶着想，滿足客戶的需求是上到管理層下到基層員工的出發點和落腳點。滿足了客戶的需求才能獲得更大的利潤。

2、圍繞客戶需求，強化創新能力

圍繞客戶的需求進行創新，是企業提高銷售量，帶來盈利的有效決策。客戶的需求滿足是企業和員工共同的工作目标，不斷地給客戶提供優質的服務，滿足客戶的需求，得到客戶的認可，讓客戶能夠長久穩定地同企業合作。忠誠客戶提高5%，企業利潤能夠提高25%以上。

3、全員持股，每個人都是公司的主人

全員持股的激勵方式效果顯著，以利益共同體的方式，讓每個員工和企業的利益綁在一起，共同奮鬥。

五、華為項目管理

1、做好項目啟動前的準備工作

（1）清楚項目的目标；

（2）了解項目的需求；

（3）目标分解細化；

（4）目标的量化。

2、組建一支高效率的項目團隊

（1）規劃項目團隊的結構；

（2）控制項目團隊的規模；

（3）選擇合适的成員；

（4）合理搭配，優勢互補；

（5）增進成員間的默契。

3、确保團隊内每個人各盡其職

（1）根據員工的能力分配任務；

（2）确保每個人都有事可做；

（3）任務分配合理均衡。

4、制定一份可行性項目計劃書

（1）提前做準備；

（2）給任務排序；

（3）設置時間限制；

（4）配置任務所需的資源；

（5）制定風險防範計劃書；

（6）溝通計劃。

5、優化作業流程，确定工作标準

6、确保項目成員之間的溝通順暢無誤

六、華為營銷管理

品牌建設是一個漫長的過程，不可能一蹴而就。要知道，企業的長遠發展和企業的品牌創立有着至關重要的聯系。

1、品牌就是企業的生命

企業有了品牌，就可以創造更多的價值，形成更加有力的競争力。

2、銷售談判：雙赢才算真正的成功

3、全力打造良好的客戶關系

（1）以客戶為中心，服務客戶；

（2）為客戶服務的意識；

（3）真誠以待。

七、華為目标管理

目标的制定一定是為了能夠讓企業長久地發展和壯大，因此在企業和員工的能力範圍之内，要制定能夠激發員工積極性的戰略目标，來幫助員工提升自己，幫助企業提高效益。

1、制定目标必須明确具體

2、将目标盡可能量化

3、制定目标時必須尊重事實

（1）目标要切合實際；

（2）注意目标分解；

（3）目标的制定要符合市場環境。

4、注意目标與目标之間的關聯性

5、給目标設定一個達到時間

6、保證實施目标的執行力

7、要有合理調整目标的能力

華為之所以成為中國民營企業的标杆，不僅因為它用10年左右的時間将資産擴張了1000倍，不僅因為它在技術上從模仿到跟進又到領先，更因為華為獨特的企業文化和管理方式。

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