蘋果每代手機都出現一些毛病我們已經司空見慣,不搞點這個門那個門的我們反而會有一些意外,不過好在蘋果的手機很多問題基本上都可以通過更新固件解決,不會影響用戶數據,也不會對手機硬件構成破壞,總的來說還是問題不大。不過近日華為多款手機也被爆出“重啟門”,而且問題比較嚴重,除了手機會不斷重啟之外,還會破壞手機内的數據。
近日多個用戶都在社交網絡平台上表示遭遇了華為手機不斷重啟的故障。而且涉及的手機還比較多,包括華為Mate系列、P系列以及nova系列等三種華為手機。而且故障情況都幾乎一模一樣,在正常使用手機的時候,手機突然不停重啟,即使恢複出廠設置也沒有用。而且一些用戶因為手機裡有重要的數據,也不敢直接恢複出廠設置。
據悉一些用戶将手機返回華為維修,得出的結論是非人為性的主闆問題,但是據悉如果是在過了保修期之後的手機,華為是不會承擔任何附加損失,同時用戶的手機主闆還需要自己付費維修。但尴尬的是,目前我們見到很多用戶表示自己的手機都是Mate 20、Mate 30、P30這些手機,顯然已經過了保修期,這意味着他們的損失隻能自己承擔。
此外一些用戶也表示,目前華為的老機型很多都存在這個問題,就是主闆出現問題不能長久使用,如果使用半小時以上就可能出現不斷重啟的問題,隻能關機歇一陣再用。另外有用戶表示,之前雖然有重啟但是頻率并不是很高,大概每天重啟一次。但是在更新最新的鴻蒙系統後,就開始不停重啟,而且每次重啟都會安裝華為的一些APP。
從目前一些用戶的反饋來看,這次華為的大面積的重啟門,極大概率是和主闆有關,但是到底是什麼原因造成了主闆的損壞,目前還不清楚。不知道是鴻蒙系統的緣故還是主闆自己有缺陷的原因。不過有華為Mate 20保時捷的機主表示,華為的客服除了讓用戶自己重啟手機并恢複出廠設置之外,也給不出其他任何有意義的建議。但實際上目前來看恢複出廠設置,不但會讓用戶的資料丢失,也不見得能解決不停重啟這個問題。
不過我們要重點提醒的是,目前遇到重啟門的華為手機,雖然機型不少,但是基本都集中在型号較早的手機上,而像新的Mate 40、P40、P50系列的手機,則很少遇到用戶反饋這個問題。但不管如何,我們還是希望華為能正面給出一個答複,另外如果手機中有重要資料的話,我們也建議大家最好提早備份以防不測,畢竟将重要資料僅僅備份在手機中,不管是不是華為手機,這都是一個看起來不理智的行為。
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